Acerca del inicio de sesión y la recuperación de la cuenta
Para ayudar a los usuarios a recuperar el acceso, puedes enviarles una solicitud de registro de autenticación para que registren una nueva passkey, o bien gestionar y restablecer sus autenticadores. Para ver los pasos completos, consulta Enviar solicitud de registro de autenticación y Gestionar passkeys de miembros del equipo en Passkeys e inicio de sesión social. Las opciones de recuperación también dependen de cómo inicia sesión el usuario (inicio de sesión social o passkey), como se indica a continuación.Si inicias sesión con Google o Microsoft (inicio de sesión social)
Si usas Google o Microsoft para iniciar sesión en Iru, restablece tu contraseña con ese proveedor:Si inicias sesión con una passkey
Si usas una passkey para iniciar sesión, usa tu gestor de credenciales (p. ej., 1Password, Apple Passwords) para autenticarte en la página de inicio de sesión de Iru. Si ya no tienes acceso a tu passkey, un propietario de la cuenta debe enviarte una solicitud de registro de autenticación para que puedas registrar una nueva passkey. Los propietarios de la cuenta también pueden gestionar o restablecer los autenticadores de los miembros del equipo en Passkeys e inicio de sesión social.Artículos relacionados
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