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Acerca de los límites de licencias

Cuando tu tenant está cerca de su recuento de licencias o lo supera, Iru muestra avisos en la aplicación web. Puedes seguir editando Blueprints y usando la plataforma. Este artículo describe esos avisos y dónde consultar el uso de las licencias. Para preguntas sobre licencias o cuando hayas superado tu límite, usa el botón Contact sales en la esquina inferior derecha de la página de facturación. Para obtener un resumen general del producto, consulta Descripción general de Iru.

Visibilidad del recuento de licencias

Abre la página de facturación para comparar las licencias en uso con tu plan y detectar cuándo te acercas a un límite o lo alcanzas. En un tenant secundario, esa página indica que la gestión de licencias la realiza el administrador del MSP; consulta Facturación para MSP.

Cuando estás cerca de tu límite o lo superas

Edición de Blueprints
Puedes editar Blueprints en cualquier momento, incluso cuando tu tenant alcanza o supera su recuento de licencias.
Desde el 18 de marzo de 2026, la edición de Blueprints ya no se bloquea cuando tu tenant alcanza o supera su recuento de licencias.
Avisos
Iru muestra un aviso sobre el uso de las licencias. La frecuencia con la que aparece depende del uso:

Device limit exceeded

Si superas tu límite de dispositivos con licencia, Iru puede mostrar un cuadro de diálogo titulado Device limit exceeded. Indica que has superado tu límite con licencia y te pide que te pongas en contacto con tu Customer Success Manager (CSM). Si el cuadro de diálogo parece incorrecto o no sabes quién es tu CSM, selecciona View details para abrir la página de facturación y luego Contact sales en la esquina inferior derecha para contactar con ventas. El cuadro de diálogo enumera las plataformas afectadas, como Android, móviles, macOS y Windows. Cada fila que supera la capacidad muestra una advertencia cuando la utilización es superior al 100 %.
Cuadro de diálogo Device limit exceeded con la lista de plataformas por encima del 100 % de utilización y el botón View details
En la página de facturación, revisa los límites en la tabla License management y luego usa Contact sales en la esquina inferior derecha si necesitas hacer un seguimiento.

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Para sugerir cambios en los límites de licencias o en las notificaciones, usa las solicitudes de funciones.
Si aún necesitas ayuda, ponte en contacto con el soporte de Iru.