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Importa usuarios de forma masiva desde un archivo CSV cuando necesites añadir o actualizar más de unos pocos a la vez. Cada usuario importado lleva la etiqueta de origen csv, y volver a subir un archivo actualizado los mantiene sincronizados. La importación CSV funciona bien para cargas iniciales y actualizaciones puntuales. Si tu sistema de RR. HH. es la fuente de verdad continua, usa en su lugar la sincronización con RR. HH.. También puedes incluir como columnas del archivo los atributos personalizados que hayas definido. En Directory → Users, selecciona la flecha junto a + User y, después, elige Import via CSV.
Vuelve a subir el archivo siempre que tu lista cambie. Puedes combinar la importación CSV con la sincronización con RR. HH.: muchos equipos rellenan inicialmente el directorio con un CSV y después conectan su sistema de RR. HH. para mantenerlo actualizado. Consulta cuándo usar la sincronización con RR. HH..

Requisitos del archivo

Las importaciones son de todo o nada. Si el archivo tiene un problema estructural, o alguna fila no supera la validación, no se importa nada. Iru devuelve un informe con todos los problemas para que puedas corregir el archivo y volver a subirlo.

Columnas

El cuadro de diálogo de importación muestra todas las columnas que puede incluir tu archivo: columnas principales obligatorias, columnas principales opcionales y cualquier columna de atributo personalizado de tu esquema. Usa el ejemplo de Download sample.csv como plantilla de encabezado. Cuando los nombres de tus columnas coinciden con el ejemplo, los valores de cada fila rellenan los campos de perfil correspondientes del usuario identificado por externalId.

Obligatorias

Cada fila debe incluir un valor no vacío para cada una de estas columnas.

Opcionales

Deja una celda vacía, u omite la columna por completo, cuando no se necesite un valor. Si domain está vacío, Iru lo obtiene de la dirección de correo electrónico.

Atributos personalizados

Después de definir atributos personalizados en tu esquema, el cuadro de diálogo de importación los muestra en Custom attribute columns, con el nombre categorySlug.attributeSlug formado a partir del slug de la categoría y el slug del atributo. Por ejemplo, department y title en una categoría cuyo slug es extrainfo aparecen como extrainfo.department y extrainfo.title. Añade una columna por atributo al encabezado de tu CSV. Los nombres de las columnas principales deben coincidir exactamente; los nombres de las columnas de atributos personalizados ignoran las mayúsculas y los espacios.

Archivo de ejemplo

En el cuadro de diálogo de importación, selecciona Download sample.csv para obtener un archivo inicial con todas las columnas principales y un usuario de ejemplo. Si tu esquema incluye atributos personalizados, selecciona la flecha junto a Download sample.csv y, después, elige With custom attributes. Ese ejemplo añade una columna por cada atributo personalizado de tu esquema y deja esas celdas vacías en la fila de ejemplo para que puedas rellenarlas. Las columnas principales y el usuario de ejemplo no cambian. Sustituye el usuario de ejemplo por tus propias filas y mantén los nombres de encabezado sin cambios.

Comportamiento de los campos

Obtención del dominio

  • Si domain está vacío, Iru lo toma de la dirección de correo electrónico (jane.doe@example.com se convierte en example.com).
  • Si se proporciona domain, ese valor se usa tal cual.
  • Un dominio que todavía no existe se crea automáticamente.

Números de teléfono

Los valores de teléfono se normalizan a E.164 (un + inicial, el código de país y, después, los dígitos, sin espacios ni signos de puntuación), de la misma forma en que se almacenan los números de teléfono en el resto de Iru Identity.
Los números de fuera de Norteamérica deben incluir un + y su código de país (por ejemplo, +44…). Sin un + inicial, se supone que un número es un número norteamericano de 10 dígitos y se le añade +1.

Direcciones

Iru almacena una dirección siempre que cualquier columna de dirección tenga un valor. Una dirección parcial (solo locality y country, por ejemplo) es válida; las partes que faltan quedan vacías. Si todas las columnas de dirección están vacías, no se almacena ninguna dirección.

Ejecutar la importación

El cuadro de diálogo Import users via CSV muestra las columnas principales obligatorias y opcionales, cualquier columna de atributo personalizado de tu esquema y Download sample.csv con una flecha para With custom attributes. Arrastra un archivo al área de subida o examina para seleccionar uno.
1

Inicia la importación

En Directory → Users, selecciona la flecha junto a + User y, después, elige Import via CSV. Compara la lista de columnas del cuadro de diálogo con las tablas anteriores.
2

Prepara tu archivo

Selecciona Download sample.csv para obtener un archivo con las columnas principales y un usuario de ejemplo. Si tu archivo incluye columnas de atributos personalizados, selecciona la flecha junto a Download sample.csv y, después, elige With custom attributes. Sustituye el usuario de ejemplo por tus propias filas y mantén los nombres de encabezado del ejemplo para que cada fila se corresponda con el usuario y los campos de perfil correctos.
3

Elige tu archivo

Selecciona tu CSV o arrástralo al área de subida.
4

Sube y valida

Iru valida primero el archivo completo. Si la validación es correcta, se aceptan las filas y los usuarios se crean o actualizan en segundo plano. Si la validación falla, el cuadro de diálogo muestra un informe y no se importa nada.
5

Revisa el resultado

Una subida correcta indica cuántos usuarios se prepararon y añade la importación a tu historial, donde puedes revisar el resultado de cada fila.
6

Invita a los usuarios

Los usuarios creados por la importación quedan en estado pending hasta que completan la configuración. Invítalos de forma masiva desde la lista de usuarios, o de uno en uno desde el registro de un usuario. Consulta Invitar a usuarios para ver cómo funcionan las invitaciones, incluido a qué correo electrónico se envían.
Después de subirlo, Iru valida el archivo completo. Si la validación falla, no se importa nada. Corrige los problemas indicados y vuelve a subirlo. Cuando la validación es correcta, las filas se aceptan y se preparan, y los usuarios se crean o actualizan en segundo plano. Comprueba la importación en tu historial para confirmar cada fila. Una fila todavía puede fallar en el momento de aplicarse después de que se acepte el archivo; corrige esas filas y vuelve a importarlas. Consulta Validación y errores para conocer las dos etapas de comprobación.

Crear frente a actualizar: volver a subir

Los usuarios se hacen coincidir por externalId dentro del origen csv:
  • Un externalId nuevo crea un usuario nuevo con el rol end-user.
  • Un externalId existente actualiza el perfil de ese usuario a partir de la fila. El rol y la pertenencia a grupos no cambian.
Vuelve a subir un CSV corregido o ampliado en cualquier momento para mantener sincronizados los usuarios importados. Cada externalId de un archivo debe ser único.
Vuelve a subir el archivo actual completo cada vez, no solo las filas que cambiaste. Cada importación se hace coincidir por externalId.

Validación y errores

La validación se realiza en dos etapas. Hasta que el archivo se acepta por completo, no se importa nada.
El archivo no se puede procesar. Entre las causas habituales se incluyen una columna duplicada, una columna obligatoria que falta, un archivo vacío, un encabezado sin filas de datos o más filas que el límite. Corrige el archivo y vuelve a subirlo.
El archivo tiene un formato correcto, pero una o más filas no son válidas. Iru devuelve cada problema con la línea (el encabezado es la línea 1, por lo que la primera fila de datos es la línea 2), la columna con el error (vacía para problemas de toda la fila) y un mensaje. Por ejemplo:Corrige las filas indicadas y vuelve a subir el archivo.
Después de aceptar un archivo, las filas se aplican en segundo plano. Una fila todavía puede fallar en esta etapa si, por ejemplo, otro usuario ya usa el correo electrónico o un valor entra en conflicto con un atributo único. Estos errores de aplicación se registran en el lote de importación con el externalId, el username y los detalles del error de la fila. Corrige esas filas y vuelve a importarlas.

Cuándo usar en su lugar la sincronización con RR. HH.

Vuelve a subir un CSV siempre que tu lista cambie e Iru volverá a comprobar cada fila. Para un aprovisionamiento continuo y sin intervención, conecta en su lugar tu sistema de RR. HH. como registro de referencia.
Puedes usar ambos. La configuración de la sincronización con RR. HH. se explica en Directory Sync.

Próximos pasos

Conecta tu sistema de RR. HH.

Automatiza las creaciones, actualizaciones y eliminaciones de forma programada.

Diseña primero tu esquema

Define los atributos obligatorios y únicos antes de importar.

Gestiona usuarios individuales

Edita, suspende e invita a los usuarios que has importado.

Organiza en grupos

Convierte a tus usuarios importados en grupos asignables.