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Wir führen neue Produktfunktionen regelmäßig in Phasen mit unterschiedlichem Grad an Verfügbarkeit und Support ein.
Einige Funktionen überspringen möglicherweise bestimmte Phasen im Veröffentlichungsprozess.

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Early Access (EA)

Von Zeit zu Zeit laden wir ausgewählte Kunden ein, neue Funktionen zu testen, bevor sie allen Kunden zur Verfügung stehen. Ziel ist es, Feedback aus der Praxis zu sammeln und die Funktion zu verfeinern, während sie sich noch in der Entwicklung befindet. Funktionen in Early Access sind funktionsfähig konzipiert, ihre Implementierung und ihr Verhalten können sich jedoch ändern, bevor sie spätere Veröffentlichungsphasen erreichen. Daher empfehlen wir, diese Funktionen nur auf Testgeräten und nicht auf Produktionsgeräten zu verwenden. Teilnehmer am Early-Access-Programm erhalten Support über ein dediziertes Ticketportal, in dem sie Probleme melden und Feedback geben können. Außerdem stellen wir für diese Funktionen eine private Dokumentation bereit, getrennt von unserer Haupt-Wissensdatenbank.

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Preview

Funktionen in Preview stehen allen unseren Kunden zur Verfügung und sind in der Regel für Produktionsumgebungen bereit. Einige Details ihrer Implementierung können sich jedoch noch ändern. Die Preview-Phase soll neue Funktionen einem breiteren Publikum für Feedback und Praxistests zugänglich machen. Diese Funktionen sind in der Iru-Benutzeroberfläche deutlich gekennzeichnet, um anzuzeigen, dass noch geringfügige Änderungen auftreten können. Preview-Funktionen werden über die Standard-Support-Kanäle unterstützt und in der Support-Wissensdatenbank dokumentiert.

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Generally Available (GA)

Als Generally Available (GA) gekennzeichnete Funktionen sind für alle Kunden zugänglich und ohne zusätzliche Anforderungen für Produktionsumgebungen geeignet. Unser Support-Engineering-Team unterstützt diese Funktionen vollständig. Bitte beachten Sie, dass einige GA-Funktionen möglicherweise separat erhältlich sind.

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Referenztabelle