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Über Lizenzlimits

Wenn sich Ihr Mandant seiner Lizenzanzahl nähert oder sie überschreitet, zeigt Iru Hinweise in der Web-App an. Sie können Blueprints weiterhin bearbeiten und die Plattform nutzen. Dieser Artikel beschreibt diese Hinweise und wo Sie die Lizenznutzung prüfen können. Bei Fragen zur Lizenzierung oder wenn Sie Ihr Limit überschritten haben, verwenden Sie die Schaltfläche Contact sales unten rechts auf der Abrechnungsseite. Eine allgemeine Produktübersicht finden Sie unter Iru-Übersicht.

Sichtbarkeit der Lizenzanzahl

Öffnen Sie die Abrechnungsseite, um die verwendeten Lizenzen mit Ihrem Plan zu vergleichen und zu erkennen, wann Sie sich einem Limit nähern oder es erreicht haben. Bei einem untergeordneten Mandanten gibt diese Seite an, dass die Lizenzverwaltung vom MSP-Administrator übernommen wird; siehe MSP-Abrechnung.

Wenn Sie sich Ihrem Limit nähern oder es überschreiten

Bearbeitung von Blueprints
Sie können Blueprints jederzeit bearbeiten, auch wenn Ihr Mandant seine Lizenzanzahl erreicht oder überschritten hat.
Seit dem 18. März 2026 ist die Bearbeitung von Blueprints nicht mehr gesperrt, wenn Ihr Mandant seine Lizenzanzahl erreicht oder überschritten hat.
Hinweise
Iru zeigt einen Hinweis zur Lizenznutzung an. Wie oft er erscheint, hängt von der Nutzung ab:

Gerätelimit überschritten

Wenn Sie Ihr lizenziertes Gerätelimit überschritten haben, zeigt Iru möglicherweise einen Dialog mit dem Titel Device limit exceeded an. Er teilt Ihnen mit, dass Sie Ihr lizenziertes Limit überschritten haben, und bittet Sie, sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) zu wenden. Wenn der Dialog falsch erscheint oder Sie Ihren CSM nicht kennen, wählen Sie View details, um die Abrechnungsseite zu öffnen, und dann unten rechts Contact sales, um den Vertrieb zu kontaktieren. Der Dialog listet die betroffenen Plattformen auf, z. B. Android, Mobile, macOS und Windows. Jede Zeile mit Überkapazität zeigt eine Warnung an, wenn die Auslastung über 100 % liegt.
Dialog Device limit exceeded mit Plattformliste über 100 % Auslastung und Schaltfläche View details
Prüfen Sie auf der Abrechnungsseite die Limits in der Tabelle License management und verwenden Sie dann bei Bedarf Contact sales unten rechts, um nachzufassen.

Feedback geben

Um Änderungen an Lizenzlimits oder Benachrichtigungen vorzuschlagen, verwenden Sie Funktionsanfragen.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Iru Support.