Solo para diagnosticar una implementación existente. Para configurar el perfil de configuración,
la aplicación y el registro, consulta
Implementar Iru Access.
Valores usados a continuación.
N5M3B34269 es el Apple Team ID de Iru, el mismo valor de
tu perfil MDM de Iru Access, por lo que el App ID de Iru Access siempre es
N5M3B34269.com.iru.Access. yourcompany.id.iru.com representa el
dominio de inicio de sesión de Iru de tu organización; tu salida real muestra tus dominios reales.1
Confirmar que los dominios asociados están aprobados
La causa más habitual de que una extensión SSO no funcione es que macOS no haya aprobado
los dominios asociados. Enumera todas las aprobaciones de dominios asociados de la Mac:Busca una entrada con Service Qué comprobar:
authsrv, el App ID de Iru Access
N5M3B34269.com.iru.Access y tu dominio de inicio de sesión de Iru (una entrada por cada dominio
que use tu conexión):Flags: enterpriseManagedindica que el dominio lo envió tu MDM, como se espera en una implementación administrada. Si falta, es posible que el perfil de configuración con el payload Associated Domains no haya llegado a esta Mac.- Debe haber una entrada por cada dominio de Iru que use tu conexión (una conexión puede incluir más de uno). La falta de un dominio indica un perfil incompleto.
2
Confirmar que la extensión está instalada
Enumera las extensiones de la aplicación Iru Access registradas en macOS:Deberías ver la extensión SSO en la lista, por ejemplo:Qué comprobar:
- Una línea
com.iru.Access.SSOExtensionsignifica que la extensión está registrada. - Si no aparece ninguna línea, la aplicación Iru Access no está instalada o su extensión aún no se ha registrado. Confirma que la aplicación está implementada y que se ha abierto al menos una vez.
3
Confirmar que el sistema cargó la extensión
Transmite el administrador de extensiones SSO del sistema y busca que se cargue Iru Access:Un sistema en buen estado registra la extensión de Iru como cargada (salida similar a):Cualquier otra extensión de inicio de sesión único instalada en la Mac aparece en la misma lista;
la que importa aquí es
com.iru.Access.SSOExtension.4
Observar las aprobaciones y la actividad de inicio de sesión en directo
Dos transmisiones en directo ayudan cuando una aprobación tarda en llegar o cuando un inicio de sesión no
se intercepta.Comprobaciones de dominios asociados: observa cómo macOS programa y registra las aprobaciones de dominios:El agente SSO: observa el proceso que ejecuta la extensión durante el inicio de sesión:Cuando los dominios asociados aún no están aprobados, el agente registra mensajes como
estos, que señalan directamente la causa:
hasAssociatedDomainsApproved = 0 significa que los dominios aún no están aprobados. Una vez
que llega la aprobación, estos errores dejan de aparecer e Iru Access intercepta los inicios de sesión en tus
dominios de Iru.Causas y soluciones habituales
Próximos pasos
Implementar Iru Access
Configura el perfil de configuración, la aplicación y el registro.
Conexiones MDM
La conexión que envía el perfil y hace que un dispositivo cuente como administrado.
Confianza del dispositivo
Exige dispositivos administrados y en buen estado como condición de acceso.
Autenticadores
Cómo encaja Iru Access junto a las passkeys como autenticador.