このガイドは Mac コンピュータに適用されます
構成プロファイル
プライバシー設定に関する Apple のドキュメントに記載されているとおり、プロファイルを使用して画面収録の権限を強制することはできませんが、標準ユーザーが必要に応じてアプリを許可できるように構成することはできます。ユーザーが初めて Chrome Remote Desktop を起動すると、画面収録を許可するために必要な手順が表示されます。Chrome Remote Desktop インストーラをダウンロードする
以下のリストに記載されている 2 つのプロファイルに加えて、最新の Chrome Remote Desktop インストーラも入手する必要があります。これは、Chrome Remote Desktop ポータルを開き、‘Share This Screen’ タイル内の ‘Accept & Install’ オプションを選択すると入手できます。これにより DMG ファイルがダウンロードされ、その中に必要な PKG ファイルが含まれています。この PKG は、Custom App として Iru Endpoint にアップロードできます。 上記の PKG ファイルで作成した Custom App の一部として、こちらで入手できる Audit & Enforce スクリプトテンプレートを以下の変更を加えて使用すると、Chrome Remote Desktop がデバイスにインストールされていることを確認できます。エンドユーザーエクスペリエンス
ユーザーが初めて Chrome Remote Desktop を使用して画面を共有しようとすると、Chrome Remote Desktop が必要とするアクセス権を確認する必要があります。手順は以下のとおりです。1
Chrome Remote Desktop に移動する
エンドユーザーは Google Chrome で Chrome Remote Desktop ポータルに移動し、‘Share this screen’ セクション内の ‘Generate Code’ を選択します。
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アクセス権を付与する
ユーザーが初めて Remote Desktop を開いた場合は、アプリにいくつかのアクセス権を付与する必要があります。プロンプトが表示されたら、Open Screen Recording Preferences を選択します。
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画面収録を有効にする
エンドユーザーのデバイスでシステム設定が開きます。‘ChromeRemoteDesktopHost’ と ‘RemoteAssistanceHost’ の 2 つのオプションを有効にする必要があります。上記で展開したプライバシーポリシーにより、ユーザーはこれを承認するために管理者権限を必要としません。
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アクセスコードを生成する
これらのオプションが有効になると、ユーザーは Chrome Remote Desktop ポータルに戻ることができ、‘Share this screen’ タイトルの下にコードが表示されます。このコードをリモートサポート担当者に伝えると、担当者はそれを使用してデバイスにリモートでアクセスできます。