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Esta guía se aplica a computadoras Mac

Acerca de FileVault y las claves de recuperación

FileVault es una función integrada de macOS que cifra el disco de arranque. Durante la configuración, FileVault genera una clave de recuperación (Recovery Key), que ofrece un método adicional de acceso al disco en caso de que se olviden las contraseñas de todos los usuarios con FileVault habilitado.

Acerca del Library Item de FileVault

El Library Item de FileVault 2 aplica el cifrado de disco FileVault en las computadoras Mac inscritas. Se solicita a las computadoras Mac que completen la configuración de FileVault después de reiniciarse. Para agregar este Library Item a tu Library de Iru Endpoint, sigue los pasos descritos en el artículo Descripción general de la Library.

Opciones de configuración de FileVault

Configura FileVault siguiendo los pasos a continuación. La aplicación y la experiencia del usuario forman parte del mismo flujo que la configuración del Library Item.
1

Aplicación de FileVault

Usa el menú desplegable FileVault enforcement para elegir:
  • Enforce immediately upon next login (recomendado): FileVault es obligatorio en el siguiente inicio de sesión. Cuando se selecciona, aparece la opción Enforce during Setup Assistant for Automated Device Enrollment.
  • Allow user deferral before enforcing (no recomendado): la opción Prompt for restart if FileVault is not enabled se oculta; en su lugar aparece un menú desplegable User Deferral para que selecciones cuántos intentos de inicio de sesión se permiten antes de que se habilite FileVault.
2

Aplicar durante el Asistente de configuración para Automated Device Enrollment (macOS 14+)

Recomendado: marca esta opción para intentar aplicar FileVault durante el Asistente de configuración en los dispositivos que se inscriben mediante Automated Device Enrollment.Esta selección ignora la configuración de omitir la pantalla de FileVault en el Library item de Automated Device Enrollment. Consulta Aplicación y experiencia del usuario durante el Asistente de configuración para ver el flujo completo del usuario final y capturas de pantalla.
3

Solicitar reinicio si FileVault no está habilitado

Marca esta opción para configurar el reinicio forzado de la Mac o recordar al usuario final que reinicie para aplicar el cifrado de FileVault. Cuando esté habilitada, configura Prompt type (por ejemplo, Force a restart after o Remind to restart every…) y Force after (por ejemplo, 30 minutos) según sea necesario.
Configuración de aplicación de FileVault
4

Mostrar al usuario la clave de recuperación de FileVault cuando se genere

De forma predeterminada, la clave de recuperación de FileVault se muestra al usuario final cuando se crea o se vuelve a generar. Una práctica de seguridad común es no mostrar la clave de recuperación al usuario final y permitir que los miembros del equipo vean la clave custodiada en Iru Endpoint.
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Custodiar las claves de recuperación en Iru Endpoint

Esta opción envía la clave de recuperación a Iru Endpoint, donde los miembros del equipo pueden verla. Si FileVault ya está habilitado, esta opción hará que el agente de Iru Endpoint solicite al usuario que se autentique antes de volver a generar la clave de recuperación.
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Rotar claves automáticamente

Marca esta opción para rotar automáticamente la clave de recuperación de forma periódica. Cuando esté habilitada, configura Rotate keys after (days) con el período que desees (por ejemplo, 90 días). Esta programación continúa por sí sola cuando también está habilitada la opción Automatically rotate keys after viewing. Iru Endpoint usa el comando MDM RotateFileVaultKey para rotar la clave.
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Rotar claves automáticamente después de verlas

Marca Automatically rotate keys after viewing para rotar una clave de recuperación después de que se muestre. Configura Rotate keys after viewing (hours) para indicar qué tan pronto ocurre esa rotación. Mostrar la clave en el registro del dispositivo, o recuperarla con la Enterprise API, inicia este temporizador. Iru Endpoint rota la clave con el comando MDM RotateFileVaultKey.
Configuración de claves de recuperación de FileVault, incluida la rotación programada y la rotación después de verlas

Aplicación y experiencia del usuario durante el Asistente de configuración

Cuando habilitas Enforce during Setup Assistant for Automated Device Enrollment (macOS 14+), Iru Endpoint intenta aplicar FileVault durante el Asistente de configuración en los dispositivos que se inscriben mediante Automated Device Enrollment. Esta selección ignora la configuración de omitir la pantalla de FileVault en el Library item de Automated Device Enrollment. El usuario final ve primero un cuadro de diálogo de cifrado de disco FileVault: la organización ha habilitado FileVault para la Mac, y el usuario puede activar el cifrado de disco FileVault y seleccionar Continuar para cifrar el disco (no requiere reinicio). Es posible que aparezca la opción Skip según la configuración.
Cuadro de diálogo de cifrado de disco FileVault durante el Asistente de configuración
La siguiente pantalla muestra la FileVault Recovery Key en un formato claro y destacado, e indica al usuario que la anote y la guarde en un lugar seguro para no perder el acceso a sus datos.
FileVault Recovery Key durante el Asistente de configuración

Ver las claves de recuperación de FileVault

El cuadro de diálogo FileVault Recovery Key oculta la clave hasta que la muestras, e Iru registra quién vio la clave y cuándo. Lo que sucede después de verla depende de la opción Automatically rotate keys after viewing en Opciones de configuración de FileVault:
  • Activada: mostrar la clave inicia Rotate keys after viewing (hours). Cuando transcurre ese tiempo, Iru Endpoint rota la clave en la Mac con el comando MDM RotateFileVaultKey.
  • Desactivada: la clave no se rota después de verla. Si Automatically rotate keys está activada, la clave se sigue rotando según esa programación.
Recuperar la clave con la Enterprise API (GET /api/v1/devices/{device_id}/secrets/filevaultkey) cuenta como una visualización y sigue la misma configuración.

Abrir el cuadro de diálogo FileVault Recovery Key

1

Ir al registro del dispositivo

Ve al registro del dispositivo (Device Record).
2

Acceder al menú de acciones del dispositivo

Selecciona el Menú de acciones del dispositivo.
3

Ver la clave de recuperación

Selecciona View FileVault2 recovery key.
Menú de acciones del dispositivo con la opción View FileVault2 recovery key

Cuando la rotación después de verla está activada

1

Mostrar la clave de recuperación

La clave está oculta. El cuadro de diálogo indica que, después de mostrar la clave, esta se rota en la Mac tras las horas que configuraste en Rotate keys after viewing (hours). Selecciona el icono del ojo para mostrar la clave e iniciar ese temporizador.
Cuadro de diálogo FileVault Recovery Key con la clave oculta y una nota de que la clave se rota después de verla
2

Copiar u ocultar la clave

Selecciona el icono de copiar para copiar la clave, o selecciona el icono del ojo tachado para ocultarla. Selecciona Listo cuando termines.
Cuadro de diálogo FileVault Recovery Key con la clave visible y una nota de que la clave se rota después de verla

Cuando la rotación después de verla está desactivada

1

Continuar tras el aviso de rotación

Iru indica que el Library Item de FileVault no está configurado para rotar la clave después de verla, y que la visualización de la clave se sigue registrando. Selecciona Okay para continuar.
Aviso de FileVault Recovery Key que indica que la clave no se rota después de verla
2

Mostrar la clave de recuperación

La clave está oculta. Selecciona el icono del ojo para mostrarla.
Cuadro de diálogo FileVault Recovery Key con la clave oculta y una nota de que la visualización se registra
3

Copiar u ocultar la clave

Selecciona el icono de copiar para copiar la clave, o selecciona el icono del ojo tachado para ocultarla. Selecciona Listo cuando termines.
Cuadro de diálogo FileVault Recovery Key con la clave visible y una nota de que la visualización se registra

Generar una nueva clave de recuperación de FileVault

Puedes forzar a una Mac a generar una nueva clave de recuperación de FileVault ejecutando el siguiente comando en Terminal. Iru Endpoint captura la nueva clave si la opción de custodia está habilitada.
Terminal

Parameter: informar las cuentas de usuario con claves de recuperación de FileVault custodiadas en iCloud

macOS permite a los usuarios almacenar las claves de recuperación con su Apple Account a través de iCloud. Esto no se recomienda para computadoras Mac propiedad de la empresa, ya que un tercero desconocido podría recuperar las claves. Usa este parámetro para recibir una alerta cuando se almacene una clave de recuperación en iCloud. La alerta te recuerda que debes colaborar con el usuario para eliminar la clave de recuperación de su cuenta.
Informar las cuentas de usuario con claves de recuperación de FileVault custodiadas en iCloud

Estado del cifrado

Con los volúmenes APFS, solo los volúmenes de datos (Data) se mostrarán como Encrypted: Yes en la sección Volumes de Device Details. Este es el comportamiento esperado.
Volumes de Device Details que muestra el volumen APFS Data con Encrypted Yes
El disco de arranque siempre está cifrado en las computadoras Mac con el Apple T2 Security Chip o Apple silicon, por lo que el cifrado de FileVault es casi inmediato. En otras computadoras Mac, el cifrado de FileVault puede tardar más según la cantidad de datos, pero continúa en segundo plano.

Experiencia del usuario con FileVault

Si habilitaste la opción Escrow recovery keys to Iru Endpoint en tu Library Item de FileVault, cualquier Mac que se inscriba en Iru Endpoint y que tuviera FileVault habilitado previamente solicitará automáticamente a los usuarios finales que vuelvan a generar su clave de FileVault para que pueda custodiarse. Cuando FileVault está configurado en Automatically rotate keys y el perfil de código de acceso tiene habilitada la opción Maximum Passcode Age, una contraseña con una antigüedad mayor a la máxima caducará, y el usuario deberá crear una nueva contraseña antes de poder rotar y custodiar su FileVault Recovery Key. Visita el artículo Experiencia del usuario con FileVault para obtener más información.