Acerca del portal público de Trust Center
El portal público de Trust Center es una página web segura y totalmente personalizada con tu marca donde los usuarios aprobados pueden ver y descargar la información de cumplimiento publicada. Ofrece una experiencia profesional de autoservicio que genera confianza, respalda las ventas y protege los materiales sensibles. El portal sustituye las solicitudes puntuales por correo electrónico por una experiencia controlada y con tu marca que brinda a las partes interesadas externas un acceso sencillo a tu información de cumplimiento, sin perder la seguridad ni el control.Cómo funciona
El portal público ofrece una interfaz segura y con tu marca donde las partes interesadas externas pueden solicitar acceso, ver los materiales de cumplimiento publicados y descargar los documentos aprobados. El sistema aplica controles de acceso y requisitos de NDA, y ofrece una presentación profesional de la situación de seguridad de tu organización.Funciones del portal público
Acceso público
- Los visitantes públicos pueden solicitar acceso a materiales restringidos
- Los usuarios aprobados ven certificaciones, artefactos y respuestas publicadas
- El acceso queda protegido por la exigencia de NDA cuando está habilitada
- Admite una experiencia de doble dominio: el subdominio predeterminado de Iru y una URL personalizada opcional
Marca y personalización
- Apariencia profesional con el logotipo y la marca de tu organización
- Compatibilidad con dominio personalizado (por ejemplo,
trust.yourdomain.com) - Visualización de la información de la empresa, incluidos la descripción y los datos de contacto
- Marca coherente en todas las páginas del portal
Control de acceso
- Acceso basado en solicitudes con flujo de aprobación
- Protección mediante NDA cuando está habilitada para materiales sensibles
- Administración de cuentas con acceso individual por usuario
- Seguimiento de descargas y supervisión de la actividad
Visualización del contenido
- Certificaciones mostradas de forma destacada con opciones de descarga
- Artefactos organizados por categoría y tipo
- Sección Answers para preguntas frecuentes
- Función de búsqueda para encontrar información específica
Experiencia del usuario
Primera visita
1
Accede al portal
Los usuarios visitan la URL de tu Trust Center (dominio personalizado o subdominio de Iru)
2
Consulta la información pública
Los visitantes públicos pueden ver la información básica de la empresa y las certificaciones disponibles
3
Solicita acceso
Para acceder a los materiales restringidos, los usuarios seleccionan Request Access
4
Proporciona la información
Los usuarios introducen su nombre, correo electrónico, organización y el propósito del acceso
Proceso de NDA (si está habilitado)
1
Descarga el NDA
Si la protección mediante NDA está habilitada, se solicita a los usuarios que descarguen el documento del NDA
2
Firma el NDA
Los usuarios firman el NDA y cargan el documento firmado
3
Envía la solicitud
Los usuarios envían su solicitud de acceso con el NDA firmado
4
Espera la aprobación
Los usuarios reciben una confirmación de que su solicitud está en revisión
Acceso aprobado
1
Recibe la aprobación
Una vez aprobados, los usuarios reciben un correo electrónico con instrucciones para iniciar sesión
2
Inicia sesión
Los usuarios inician sesión con su correo electrónico y las credenciales de acceso proporcionadas
3
Explora el contenido
Los usuarios aprobados pueden explorar todas las certificaciones, artefactos y respuestas publicadas
4
Descarga los materiales
Los usuarios pueden descargar los documentos y materiales aprobados
Configuración del portal
Visualización de la información pública
- Logotipo de la empresa y elementos de marca
- Descripción de la empresa e información de contacto
- Certificaciones publicadas con enlaces de descarga
- Artefactos disponibles organizados por categoría
- Preguntas frecuentes de tu biblioteca de respuestas
Formulario de solicitud de acceso
- Campos de información del solicitante (nombre, correo electrónico, organización)
- Descripción del propósito del acceso
- Descarga y carga del NDA (si está habilitado)
- Aceptación de los términos y condiciones
Experiencia del usuario aprobado
- Vista de panel de todos los materiales disponibles
- Función de búsqueda para encontrar documentos específicos
- Seguimiento de descargas e historial
- Opciones de administración de la cuenta
Haz una prueba rápida del recorrido del visitante después de cambiar la marca, los NDA o los documentos publicados para que los visitantes vean lo que esperas.