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RingCentral について

Iru は RingCentral Platform API に対して OAuth 2.0 (認可コード) を使用します。一般的な読み取りスコープには ReadAccounts、ReadCallRecording (メタデータ)、ReadAuditTrail があります。正確な名前は同意画面の表示に従います。承認する前に https://platform.ringcentral.com (またはインテグレーションで必要な場合は media ホスト) を選択してください。

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仕組み

Iru は RingCentral の OAuth 2.0 認可コードフローを使用します。ウィザードでサーバー / リージョンを確認すると、RingCentral の認可サーバーを表示するブラウザのポップアップが開きます。サインインして要求されたスコープを確認し、アクセスを許可すると、RingCentral からコードが返され、Iru はそれをアクセス (およびリフレッシュ) トークンと交換します。 公式リファレンス: Auth code flow、Permissions、API reference。

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前提条件

  • RingCentral アカウントの 管理者 または Super Admin 権限。
  • ブラウザのポップアップが許可されていること。

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RingCentral を Iru に接続する

適切な管理者が OAuth を完了できるように、Iru Compliance で RingCentral を有効にする前に、このタブの手順を完了してください。
1

RingCentral の管理画面にサインインする

RingCentral service web (またはブランド化されたログイン URL) を開き、管理者 または Super Admin 権限でサインインします。
2

API と監査の利用資格を確認する

RingCentral のプランに、Iru の同意画面で要求される ReadAccounts、ReadCallRecording (メタデータ)、ReadAuditTrail の機能が含まれていることを確認します。一部のスコープはプランのティアによって異なります。
3

正しいプラットフォームホストを選択する

テナントが platform.ringcentral.com (一般的な本番環境) と media ホストのどちらを使用しているかを判断し、アカウントのリージョンについて RingCentral が文書化している内容に合わせます。
4

Iru のポップアップを許可する

Compliance で使用するブラウザプロファイルで、RingCentral の OAuth ウィンドウがブロックされないように、Iru のホスト名に対してポップアップを許可します。
Iru Compliance タブに進みます。

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トラブルシューティング

Iru サイトのポップアップブロッカー設定を確認して、もう一度お試しください。
管理者 アカウントを使用してください。
プランに監査 API へのアクセスが含まれていない可能性があります。
Iru から OAuth を再実行してください。

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