Acerca de los ajustes de Self Service
Self Service funciona como una tienda de apps interna para que tus usuarios instalen por su cuenta las aplicaciones que pones a su disposición. Ofrece una forma centralizada para que los usuarios descubran e instalen aplicaciones aprobadas, manteniendo los estándares de seguridad y cumplimiento.Desde el 8 de abril de 2026, las apps se actualizaron de la marca Kandji 
Cómo funciona
Self Service se instala automáticamente en todos los dispositivos inscritos y ofrece una interfaz personalizable para la distribución de aplicaciones. En los dispositivos macOS, Iru Self Service se instala en la carpeta/Applications, mientras que en los dispositivos iOS, iPadOS y visionOS, la app del App Store Iru Self Service aparece en la pantalla de inicio de los usuarios. Los administradores pueden personalizar la apariencia, la organización y la funcionalidad para que se ajusten a la marca y los requisitos de su organización.
Configurar Self Service
Self Service permite a los usuarios instalar apps en macOS, iOS, iPadOS y visionOS. Auto Apps y Managed OS solo están disponibles en macOS. Para personalizar Self Service:1
Ve a la Library
Ve a la sección Library en la barra de navegación izquierda.
2
Selecciona la pestaña de Self Service
Selecciona la pestaña Self Service settings.
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Abre la personalización
Selecciona Personalizar.
Configurar la marca y la vista previa
Puedes personalizar la app Self Service con el nombre, el logotipo u otra información de tu empresa. Hay vistas previas integradas para ver cómo verán Self Service tus usuarios, tanto en el modo claro como en el oscuro y en cada plataforma de Apple.Es posible que la vista previa de Self Service no se muestre en pantallas de menor resolución, incluidas las pantallas Retina en modo High DPI.
Configurar el encabezado y el subencabezado
Puedes establecer un título personalizado y un mensaje opcional para el banner de Self Service. Un buen uso de este espacio es proporcionar a los usuarios la información de contacto del soporte de IT.1
Introduce el texto del encabezado
Introduce el texto del Header que se mostrará en el banner de encabezado de Self Service.
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Introduce el texto del subencabezado
Introduce el texto del Subheader que se mostrará debajo del encabezado.
Configurar el logotipo
Sube el logotipo de tu empresa, que se mostrará junto al encabezado en Self Service. Se recomienda un logotipo cuadrado (128x128 píxeles) en formato PNG con fondo transparente.1
Sube el logotipo
Selecciona el enlace Upload, localiza tu logotipo en Finder y selecciona el botón Abrir.
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Previsualiza el logotipo
Tu logotipo se mostrará donde antes estaba el logotipo predeterminado y lo verás en la vista previa.
3
Añade un logotipo para el modo oscuro
Después de subir un logotipo personalizado, también puedes añadir un logotipo para las computadoras en modo oscuro.
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Pasa el puntero sobre el logotipo
Pasa el puntero sobre el logotipo personalizado en el panel Personalizar de Self Service.
2
Elimina el logotipo
Selecciona el botón Trash. Tu logotipo personalizado se sustituirá por el logotipo predeterminado.
Gestionar categorías
Se proporcionan varias categorías predeterminadas para ayudarte a organizar tus apps de Self Service. En Self Service Settings, Recomendado y Todo son categorías predeterminadas y no se pueden eliminar. En los dispositivos, Todo siempre se muestra en la pestaña Library; Recomendado solo aparece cuando al menos un elemento asignado está marcado como recomendado. Las demás categorías se pueden añadir, reordenar, renombrar o eliminar.Añadir una categoría
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Selecciona Add category
Selecciona Add category en la esquina inferior derecha de la sección Categories.
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Introduce el nombre de la categoría
Introduce un Nombre para la nueva categoría (máximo 64 caracteres).
3
Añade una descripción
Introduce una Descripción opcional para la categoría.
4
Busca un icono
Opcionalmente, introduce un término de búsqueda para un icono en el campo Search.
5
Selecciona un icono
Elige un icono para la categoría.
Cambiar el orden de las categorías
Las categorías se mostrarán en Self Service en el mismo orden en que aparecen en la página Self Service Settings.1
Arrastra las categorías
Arrastra las categorías usando las barras de desplazamiento del lado izquierdo de la sección Categories.
Editar o eliminar una categoría existente
1
Accede a las opciones de la categoría
Selecciona los tres puntos a la derecha de la categoría que quieres editar o eliminar.
2
Edita la categoría
Selecciona Editar para cambiar el nombre, la descripción o el icono de la categoría.
3
Elimina la categoría
Selecciona Eliminar para eliminar la categoría. No puedes eliminar las categorías Recommended ni All.
Consideraciones
Marca y logotipos
Alinea el logotipo, los colores y el texto del encabezado para que Self Service se perciba como un único catálogo. Es preferible usar logotipos PNG cuadrados de 128×128 píxeles con fondo transparente y, después, añadir un logotipo para el modo oscuro una vez personalizado el modo claro.
Vistas previas
Usa las vistas previas integradas del modo claro, el modo oscuro y cada plataforma antes de usar un diseño en producción. Es posible que la vista previa de la página no aparezca en pantallas de menor resolución, incluidas las pantallas Retina en modo High DPI.
Categorías
Ordena y nombra las categorías para que se puedan explorar rápidamente, elige iconos que se ajusten al propósito de cada grupo y recuerda que Recomendado y Todo no se pueden eliminar. Revisa las categorías a medida que cambie tu cartera de apps.
Plataformas de Apple
Self Service está disponible en macOS, iOS, iPadOS y visionOS. Revisa el catálogo en cada plataforma que admita tu organización.
Encabezado y subencabezado
Usa Header y Subheader para los datos de contacto de IT y breves indicaciones que los usuarios deban ver en la parte superior de Self Service.
Orientación para usuarios finales
Explica a los usuarios cómo abrir Self Service y para qué sirve. Para ver guías dirigidas a usuarios finales, consulta Self Service para macOS y Self Service para iOS, iPadOS y visionOS.