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Apple Business Manager heißt jetzt Apple Business. Apple School Manager bleibt unverändert. Weitere Informationen finden Sie unter Introducing Apple Business und Apple Business Manager is now Apple Business.

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Über das Hinzufügen von Geräten zu Apple Business oder Apple School Manager

Das Hinzufügen von Geräten zu Apple Business oder Apple School Manager ermöglicht die automatisierte Geräteregistrierung und die zentrale Verwaltung von Apple-Geräten. Damit können Organisationen Geräte verwalten, die beim Kauf nicht automatisch im Portal registriert wurden (zum Beispiel Käufe über den Endkundenkanal).

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Funktionsweise

Geräte werden mit Apple Configurator zu Apple Business oder Apple School Manager hinzugefügt. Apple Configurator verbindet sich mit dem Gerät und registriert es bei den Servern von Apple. Nach dem Hinzufügen können Geräte MDM-Servern wie Iru Endpoint für die automatisierte Registrierung und Verwaltung zugewiesen werden. Der Vorgang erfordert eine physische Verbindung mit einem Mac-Computer und kann das Löschen des Geräts beinhalten.

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Voraussetzungen

  • Apple Configurator 2: Laden Sie Apple Configurator 2 aus dem Mac App Store herunter und installieren Sie es
  • Apple Account: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf einen Managed Apple Account für Apple Business oder Apple School Manager haben
  • Physischer Zugriff: Geräte müssen physisch mit einem Mac-Computer verbunden sein
  • Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass Geräte die Aktivierungsserver von Apple erreichen können
  • Backup-Strategie: Sichern Sie die Gerätedaten vorab, da die Geräte gelöscht werden

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macOS-Geräte hinzufügen

  • Apple Configurator-Methode: Wenn Sie Mac-Computer ohne Unterstützung eines Händlers zu Apple Business oder Apple School Manager hinzufügen, müssen Sie Apple Configurator für iPhone verwenden. Anweisungen finden Sie in diesem Apple Support-Leitfaden
  • Frühere Käufe: Einige Händler erlauben möglicherweise, frühere Käufe zum Konto Ihrer Organisation hinzuzufügen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Händler oder Ihrem Apple Store-Geschäftskundenbetreuer

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iOS-, iPadOS- und tvOS-Geräte hinzufügen

Alle Apple-Geräte, die physisch mit Ihrem Mac verbunden sind, werden bei Durchführung der folgenden Schritte gelöscht. Dies ist erforderlich und kann nicht übersprungen werden. Trennen Sie alle Geräte, die Sie nicht zu Apple Business oder Apple School Manager hinzufügen möchten. Sichern Sie Ihr Gerät bei Bedarf, bevor Sie fortfahren.
  • 30-tägige vorläufige Frist: Nachdem die Geräte in Apple Business oder Apple School Manager aufgenommen wurden, hat der Benutzer eine 30-tägige vorläufige Frist, um das Gerät aus dem Portal und aus dem MDM zu entfernen. Die vorläufige Frist beginnt nach der Aktivierung des Geräts. Nach 30 Tagen kann das Gerät nur noch über das Portal freigegeben werden
  • Apple Configurator für iOS: iOS- und iPadOS-Geräte können auch mit Apple Configurator für iOS zu Apple Business oder Apple School Manager hinzugefügt werden. Weitere Anweisungen zu dieser Methode finden Sie in diesem Apple Support-Leitfaden
  • Einschränkung bei der Registrierung: Die Registrierung von iOS-, iPadOS- und tvOS-Geräten in Iru Endpoint über Apple Configurator wird nicht unterstützt. Die in diesem Dokument beschriebene Methode fügt diese Geräte zu Apple Business oder Apple School Manager hinzu, registriert sie jedoch nicht in Iru Endpoint. Um Geräte in Iru Endpoint zu registrieren, nachdem sie im Portal erscheinen, lesen Sie unsere Registrierungsleitfäden:

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Apple Configurator herunterladen

Sie können Apple Configurator 2 über diesen Link herunterladen. Für den Download benötigen Sie einen Apple Account.

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WLAN-Profil erstellen

Sofern keine kabelgebundene Internetverbindung am Gerät verwendet wird, ist ein WLAN-Profil erforderlich, damit das Gerät die Aktivierungsserver von Apple erreichen kann. Erstellen Sie ein Profil, mit dem sich das Gerät mit dem Internet verbinden kann.
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Neues Profil erstellen

Wählen Sie in Apple Configurator in der Menüleiste File und dann New Profile aus.
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Allgemeine Einstellungen konfigurieren

Füllen Sie im Abschnitt Allgemein die folgenden Profildetails aus.
  • Name: Zum Beispiel: „Wi-Fi Profile“
  • Identifier: Unverändert lassen. Dieser Code ist für das Profil eindeutig, sodass künftige Updates identifizierbar sind
  • Organization: Ihr Firmenname
  • Description: Geben Sie eine kurze Beschreibung an. Zum Beispiel: „Wi-Fi Provisioning Profile“
  • Automatically Remove Profile: Setzen Sie diese Option auf After Interval und legen Sie 0 days, 1 hour fest
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Wi-Fi-Payload konfigurieren

Wählen Sie links die Payload-Option Wi-Fi und dann Konfigurieren aus.
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Netzwerkdetails eingeben

Geben Sie die gültigen WLAN-Netzwerkdetails Ihrer Organisation ein.
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Profil speichern

Wählen Sie in der Menüleiste File und dann Speichern aus und speichern Sie die Datei. Merken Sie sich den Speicherort dieser Datei – Sie benötigen sie später.

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Geräte zu Apple Business oder Apple School Manager hinzufügen

Verbinden Sie Ihr Gerät direkt mit Ihrem Mac und öffnen Sie Apple Configurator.
Wenn Sie ein Apple TV 4K verbinden möchten (das keinen physischen Anschluss hat), befolgen Sie diesen Apple Support-Artikel zur drahtlosen Verbindung.
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Gerät vorbereiten

Wählen Sie das Gerät in Apple Configurator aus und wählen Sie Prepare aus.
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Manuelle Konfiguration auswählen

Wählen Sie Manual Configuration aus.
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Zu Apple Business oder Apple School Manager hinzufügen

Wählen Sie Add to Apple Business or Apple School Manager aus.
4

Registrierung konfigurieren

Deaktivieren Sie Activate and Complete Enrollment und wählen Sie Weiter aus.
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Neuen Server erstellen

Wählen Sie New Server… und dann Weiter aus.
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Serverdetails konfigurieren

Geben Sie im Feld Name einen Namen Ihrer Wahl ein.
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Host-URL festlegen

Geben Sie die folgende URL in das Feld Host name or URL ein. Beachten Sie, dass diese URL nicht verifiziert wird. https://myserver.local/devicemanagement/mdm/dep_mdm_enroll
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Zertifikat überspringen

Wählen Sie Weiter aus, fügen Sie kein Zertifikat hinzu und wählen Sie dann erneut Weiter aus.
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Organisation zuweisen

Weisen Sie die Organisation zu, die Sie in Apple Business oder Apple School Manager eingerichtet haben, und wählen Sie Weiter aus.
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Einrichtungsbildschirme konfigurieren

Wählen Sie optional aus, welche Einrichtungsbildschirme während der Einrichtung übersprungen werden sollen, und wählen Sie dann Weiter aus.
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Netzwerkprofil auswählen

Wählen Sie das Network Profile aus, das Sie im ersten Teil dieser Anleitung erstellt haben.
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Bei Apple Business oder Apple School Manager anmelden

Melden Sie sich mit Ihrem Managed Apple Account und Passwort bei Ihrem Apple Business- oder Apple School Manager-Konto an und wählen Sie Weiter aus.
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Vorgang abschließen

Lassen Sie das Gerät angeschlossen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie darauf hingewiesen werden, dass das Gerät bereits eingerichtet ist und gelöscht werden muss, wählen Sie Erase aus, um fortzufahren.
Fahren Sie nicht mit dem anfänglichen Setup-Assistenten des Geräts fort, ohne zuvor die nächsten Schritte auszuführen. Das Gerät muss möglicherweise erneut gelöscht werden, wenn die nächsten Schritte nicht vor der Geräteeinrichtung durchgeführt werden.

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Geräte in Apple Business oder Apple School Manager zuweisen

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Apple Business oder Apple School Manager öffnen

Melden Sie sich bei Apple Business oder Apple School Manager an und gehen Sie zum Abschnitt Geräte.
2

Nach Gerät suchen

Wählen Sie oben links die Option Search Devices aus und fügen Sie die Seriennummer des Geräts ein, das wir gerade zu Apple Business oder Apple School Manager hinzugefügt haben.
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MDM-Server zuweisen

Wählen Sie die Schaltfläche Edit MDM Server aus und weisen Sie das Gerät Ihrem Iru Endpoint-Server zu. Wählen Sie Fortfahren aus.
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Zuweisung bestätigen

Sie erhalten einen Bestätigungsbildschirm, dass die Gerätezuweisung aktualisiert wurde.
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In Iru Endpoint überprüfen

Melden Sie sich bei der Iru Endpoint Web App an, gehen Sie zu Registrierung → Automated Device Enrollment und vergewissern Sie sich, dass das gewünschte Gerät aufgeführt ist. Wenn das Gerät nicht aufgeführt ist, wählen Sie oben rechts Fetch devices aus, um Iru Endpoint zu zwingen, nach neu hinzugefügten Geräten zu suchen.
Fahren Sie nach der Bestätigung mit der Geräteeinrichtung fort. Ordnungsgemäß konfigurierte Geräte zeigen während des Setup-Assistenten eine Aufforderung zur Remote Management an.

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Überlegungen

  • Löschen von Geräten: Alle Geräte werden beim Hinzufügen zu Apple Business oder Apple School Manager gelöscht
  • Backup-Anforderungen: Sichern Sie Gerätedaten immer, bevor Sie mit dem Hinzufügen fortfahren
  • 30-tägige vorläufige Frist: Benutzer haben nach der Aktivierung 30 Tage Zeit, Geräte aus Apple Business oder Apple School Manager zu entfernen
  • Setup-Assistent: Befolgen Sie die richtigen Einrichtungsverfahren, um ein erneutes Löschen des Geräts zu vermeiden
  • Physische Verbindung: Geräte müssen für den Vorgang physisch mit einem Mac-Computer verbunden sein
  • Anforderungen an Apple Configurator: Laden Sie Apple Configurator 2 aus dem Mac App Store herunter und installieren Sie es
  • WLAN-Profil: Erstellen Sie geeignete WLAN-Profile, damit Geräte die Aktivierungsserver erreichen
  • Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass Geräte während des Vorgangs die Aktivierungsserver von Apple erreichen können
  • Zugriff auf Apple Business oder Apple School Manager: Stellen Sie sicher, dass Sie Administratorzugriff auf das Portal haben
  • MDM-Serverzuweisung: Weisen Sie Geräte nach dem Hinzufügen dem richtigen Iru Endpoint-MDM-Server zu
  • Geräteüberprüfung: Überprüfen Sie, ob Geräte nach der Zuweisung in Iru Endpoint angezeigt werden
  • Dokumentation: Dokumentieren Sie Seriennummern der Geräte und Zuweisungsdetails
  • Tests: Testen Sie das Hinzufügen von Geräten in einer kontrollierten Umgebung vor der Produktion
  • Überwachung: Überwachen Sie regelmäßig den Gerätestatus und die Erfolgsquoten der Registrierung
  • Support: Wenden Sie sich bei komplexen Szenarien zum Hinzufügen von Geräten an den Iru Endpoint Support