이 가이드는 Mac 컴퓨터에 적용됩니다
macOS용 Self Service 정보
Self Service는 IT 관리자가 조직을 위한 맞춤형 App Store를 관리할 수 있는 애플리케이션입니다. 사용자는 Mac 컴퓨터에 IT에서 승인한 소프트웨어를 다운로드하여 설치할 수 있으므로 디바이스를 더 잘 제어할 수 있고 IT 개입의 필요성이 줄어듭니다.2026년 4월 8일부로 앱이 Kandji 
작동 방식
Iru Endpoint 웹 앱을 통해 다양한 소프트웨어, 스크립트 및 북마크를 최종 사용자가 사용할 수 있도록 제공할 수 있습니다. Mac 컴퓨터가 Iru Endpoint에 등록되면 Self Service 앱이 자동으로 설치됩니다. 그러면 최종 사용자는 Iru Endpoint 메뉴 막대, 애플리케이션 검색 또는 응용 프로그램 폴더에서 앱에 액세스할 수 있습니다. 사용 가능한 항목을 검색하고 필요에 따라 설치할 수 있습니다.Self Service 보안 이벤트
최종 사용자는 Self Service를 열고 왼쪽 탐색에서 Security events를 선택하여 Mac에서 격리된 파일과 차단된 프로세스를 확인할 수 있습니다. 설정 및 동작에 대해서는 EDR Library Item 구성을 참조하세요.Self Service 실행
Self Service는 메뉴 막대, 애플리케이션 검색, Finder의 /Applications 폴더 또는 URL에서 열 수 있습니다. Self Service 앱의 경로는 다음과 같습니다.메뉴 막대에서 Self Service 실행
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메뉴 막대에 액세스
메뉴 막대에서 Iru Endpoint 로고를 선택하세요.
2
Self Service 열기
Iru Self Service 위로 마우스를 가져간 다음 열기를 선택하세요.
애플리케이션 검색에서 Self Service 실행
1
애플리케이션 검색 열기
Dock에서 애플리케이션 검색을 선택하세요.
2
Self Service 실행
Iru Self Service를 선택하세요.
Finder에서 Self Service 실행
1
Finder 열기
Dock에서 Finder를 선택하세요.
2
응용 프로그램으로 이동
Finder 윈도우 사이드바에서 응용 프로그램을 선택하여 응용 프로그램 폴더를 여세요.
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Self Service 실행
Iru Self Service를 이중 클릭하세요.
URL에서 Self Service 실행
웹 브라우저에 다음 URL을 입력한 다음 Return 키를 누르세요.Self Service 탐색
Self Service 내에서 탐색하려면 앱 윈도우 왼쪽의 탐색 막대를 사용하세요. All 카테고리는 항상 표시되며, 디바이스에 할당된 Library Item에 따라 추가 카테고리가 자동으로 나타납니다.1
항목 검색
검색 기능을 사용하여 Self Service에서 사용 가능한 항목을 찾으세요.
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Library 카테고리 탐색
다음을 포함하는 Library 섹션을 탐색하세요.
- 모두: 이 카테고리에는 Self Service에서 디바이스에 사용 가능한 모든 항목이 포함됩니다
- 권장: 할당된 항목 중 하나 이상이 추천으로 표시된 경우에 나타나며, 해당 항목의 이름 옆에 별 아이콘이 표시됩니다
- Bookmarks: IT 관리자가 제공하는 필수 업무 리소스 링크에 액세스합니다
- 추가 카테고리: 조직의 설정에 따라 특정 요구 사항에 맞춘 다른 카테고리가 표시될 수 있습니다
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디바이스 정보 보기 및 디바이스 동기화 시작
Device Info 섹션에 액세스하여 OS 버전, 배터리 잔량, 저장 용량 및 연결된 디스플레이와 같은 주요 디바이스 정보를 한 페이지에서 확인하세요. IT 관리자가 요청하면 동기화 버튼을 사용하여 디바이스 체크인을 시작하세요.
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업데이트 관리
업데이트 탭을 사용하여 최근에 업데이트된 앱과 업데이트할 준비가 된 앱을 확인하세요.
사용 가능한 애플리케이션 설치
Self Service에서 설치할 수 있는 앱에는 앱 아이콘, 앱 이름, 앱 설명 및 설치 버튼이 표시됩니다.
설치 후 옵션
설치 후 사용할 수 있는 옵션에 액세스하려면 Open 버튼 옆의 줄임표를 선택하세요. 다음 옵션이 표시됩니다.- Reinstall: 앱을 재설치합니다
- Show in Finder: 앱 위치가 있는 Finder 윈도우를 엽니다
- Add to Dock: 현재 로그인한 사용자의 Dock에 앱 아이콘을 추가합니다
- Support: 앱의 지원 웹 페이지를 엽니다
- Show in App Store: Apps and Books 앱에만 해당하며, Mac App Store에서 앱 페이지를 엽니다
앱 세부 정보
앱 아이콘 또는 앱 이름을 선택하면 다음을 포함한 앱 자체에 대한 세부 정보가 표시됩니다.- 앱 아이콘
- 앱 이름
- 짧은 설명
- 긴 설명
- Install 버튼 또는 Open 버튼(앱이 설치된 후 Install 버튼이 Open 버튼으로 변경됨)
Self Service 항목 딥 링크
공유 메뉴를 통해 딥 링크를 사용하여 Self Service의 항목에 직접 연결하고 공유할 수 있습니다. 항목에 연결하려면iru-self-service:// 체계의 URL을 사용하세요.
기존 링크에서
kandji-self-service://를 계속 사용할 수 있으며, 동일한 경로로 현재 Self Service 앱에서 열립니다.디바이스 현지화 지원
사용자가 지원되는 언어 중 하나를 기본 언어로 사용하도록 macOS 디바이스를 구성하면 Self Service 앱은 사용자 지정할 수 없는 문자열에 대해 현지화된 텍스트를 표시합니다. 이 기능을 활성화하는 데 관리자 구성이 필요하지 않습니다. 지원되는 언어는 다음과 같습니다.- 중국어(간체)
- 프랑스어 / 프랑스어(캐나다)
- 독일어
- 이탈리아어
- 일본어
- 포르투갈어
- 포르투갈어(브라질)
- 스페인어
Iru Endpoint 메뉴 표시 또는 숨기기
Iru Self Service를 사용하면 사용자가 Iru Endpoint 메뉴를 표시하거나 숨기도록 선택할 수 있습니다.Iru Endpoint 메뉴를 표시하려면
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Self Service 열기
Self Service를 여세요.
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Help 메뉴에 액세스
메뉴 막대에서 Help 메뉴를 선택하세요.
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메뉴 표시
Iru Endpoint 메뉴 표시…를 선택하세요.
Iru Endpoint 메뉴를 숨기려면
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메뉴 막대에 액세스
메뉴 막대에서 Iru Endpoint 해파리 아이콘을 선택하세요.
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설정 열기
설정 톱니바퀴를 선택하세요.
3
메뉴 숨기기
Hide Iru Endpoint를 선택하세요.
고려 사항
- 여러 실행 방법: Self Service는 메뉴 막대, 애플리케이션 검색, Finder 및 직접 URL을 포함한 다양한 방법으로 액세스할 수 있습니다
- 자동 설치: Mac 컴퓨터가 Iru Endpoint에 등록되면 Self Service가 자동으로 설치됩니다
- 사용자 제어: 사용자는 IT의 감독 및 보안을 유지하면서 디바이스 소프트웨어를 제어할 수 있습니다
- 탐색 기능: 앱은 검색 기능, 분류된 라이브러리, 디바이스 정보 및 업데이트 관리를 제공합니다
- 설치 후 옵션: 사용자는 앱을 재설치하고, Dock에 추가하고, 지원에 액세스하고, App Store에서 볼 수 있습니다
- 딥 링크: 항목은
iru-self-service://URL로 공유할 수 있으며, 기존kandji-self-service://링크도 계속 작동합니다 - 현지화 지원: 앱은 시스템 설정에 따라 여러 언어를 자동으로 지원합니다
- 메뉴 관리: 사용자는 기본 설정에 따라 Iru Endpoint 메뉴를 표시하거나 숨길 수 있습니다
- 디바이스 정보: 사용자는 OS 버전, 배터리, 저장 공간 및 연결된 디스플레이를 포함한 디바이스 세부 정보를 확인할 수 있습니다
- 동기화 기능: 사용자는 관리자가 요청할 때 디바이스 체크인을 수동으로 시작할 수 있습니다
- 업데이트 관리: 사용자는 전용 Updates 탭을 통해 앱 업데이트를 확인하고 관리할 수 있습니다
- 북마크 액세스: IT 관리자가 제공하는 필수 업무 리소스 및 링크에 빠르게 액세스할 수 있습니다
- 추천 항목: 사용자가 쉽게 찾을 수 있도록 중요한 항목을 표시할 수 있습니다