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RingCentral 정보

Iru는 RingCentral Platform API에 대해 OAuth 2.0(authorization code)을 사용합니다. 일반적인 읽기 범위에는 ReadAccounts, ReadCallRecording(메타데이터) 및 ReadAuditTrail이 포함되며, 정확한 이름은 동의 화면을 따릅니다. 권한을 부여하기 전에 https://platform.ringcentral.com(또는 통합에 필요한 경우 media 호스트)을 선택하세요.

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작동 방식

Iru는 RingCentral의 OAuth 2.0 authorization code 흐름을 사용합니다. 마법사에서 서버/리전을 확인하면 브라우저 팝업에서 RingCentral의 권한 부여 서버가 열립니다. 로그인하여 요청된 범위를 검토하고 액세스 권한을 부여하면 RingCentral이 코드를 반환하고, Iru는 이 코드를 액세스(및 새로 고침) 토큰으로 교환합니다. 공식 참고 자료: Auth code flow, Permissions, API reference.

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사전 요구 사항

  • RingCentral 계정의 관리자 또는 Super Admin.
  • 브라우저 팝업 허용.

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RingCentral을 Iru에 연결

올바른 관리자가 OAuth를 완료할 수 있도록 Iru Compliance에서 RingCentral을 활성화하기 전에 이 탭을 완료하세요.
1

RingCentral 관리자로 로그인

RingCentral service web(또는 브랜드 로그인 URL)을 열고 관리자 또는 Super Admin 권한으로 로그인합니다.
2

API 및 감사 사용 권한 확인

RingCentral 요금제에 Iru 동의 화면이 요청하는 ReadAccounts, ReadCallRecording(메타데이터) 및 ReadAuditTrail 기능이 포함되어 있는지 확인합니다. 일부 범위는 등급에 따라 다릅니다.
3

올바른 플랫폼 호스트 선택

테넌트가 platform.ringcentral.com(일반적인 프로덕션) 또는 media 호스트 중 무엇을 사용하는지 결정하고, 계정 리전에 대해 RingCentral이 문서화한 내용과 일치시킵니다.
4

Iru에 대한 팝업 허용

Compliance에 사용할 브라우저 프로필에서 RingCentral OAuth 창이 차단되지 않도록 Iru 호스트 이름에 대한 팝업을 허용합니다.
Iru Compliance 탭에서 계속 진행하세요.

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문제 해결

Iru 사이트의 팝업 차단 설정을 확인한 후 다시 시도하세요.
관리자 계정을 사용하세요.
요금제에 감사 API 액세스가 포함되지 않을 수 있습니다.
Iru에서 OAuth를 다시 실행하세요.

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관련 문서

Sources 관리

모든 Compliance 소스를 찾아보고 관리합니다.

Compliance 시작하기

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Iru 개요

Endpoint, Compliance 및 Identity가 함께 작동하는 방식.

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