このガイドは Apple デバイスに適用されます
アラートについて
アラートは Iru Endpoint Web App 内の通知であり、管理者に管理対象 Apple デバイスのステータスを知らせます。アクティブ、ミュート済み、クリア済みのすべてのアラートは、右上のナビゲーションバーにある アラート（ベルアイコン）から表示できます。仕組み
アラートは次の 2 つの方法でトリガーされます。- Parameter アラート - Parameters はアラートをトリガーでき、利用可能な OS アップデートや iCloud へのサインインなどについて管理者に通知します。これらのアラートは 15 分ごとに行われる Iru Agent のチェックインの一環として開始され、Mac コンピュータにのみ適用されます。Parameter アラートは必要に応じてミュートできます。
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Library Item アラート - Library Item がデバイスで成功しなかった場合、そのデバイスの Library Item に エラー ステータスが表示され、Iru がアラートを生成します。Library Item アラートは MDM チェックインまたは Iru Agent チェックインのいずれかによって開始され、該当するすべてのデバイスの種類に適用されます。次の種類の Library Item では、問題が発生したときに エラー ステータスが表示され、アラートがトリガーされることがよくあります。
- プロファイル
- Custom Scripts
- Custom Printers
- Custom Apps
- App Store Apps
Parameter アラート
アラートは多くの Parameters で使用できます。それらの Parameters には、オン/オフのトグルの横にベルアイコンがあります。Parameter とそのアラートの両方が有効になっている場合、アラートイベントは Iru Endpoint の Alerts セクションに表示されます。 たとえば、Report available macOS updates が有効になっている場合、関連付けられた Blueprint に登録されているいずれかの Mac でソフトウェアアップデートが利用可能になると、Iru Endpoint はアラートを生成します。Parameter アラートをミュートする
Parameter アラートをミュートすると、アラートは表示と追跡のために引き続き記録されますが、右上のナビゲーションバーにはインジケーターが表示されなくなります。1
Parameter の設定にアクセスする
Blueprint の構成で、ミュートする Parameter に移動します。
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アラートをミュートする
ミュートする Parameter のオン/オフのトグルの横にあるベルアイコンを選択します。
Library Item アラート
特定の Library Item が失敗した場合、そのデバイスの Library Item に エラー ステータスが表示され、Iru がアラートを生成します。たとえば、Custom App や構成プロファイルがインストールされない場合、Library Item のデバイスリストに エラー ステータスが表示され、上部ナビゲーションの アラート に対応するエントリが表示されます。アラートを表示する
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現在のアラートを表示する
右上のナビゲーションバーにある アラート アイコンを選択して、新しいアラートを表示します。アラート では、現在のすべてのアラートの詳細を表示できます。現在のアラートがあると、右上のナビゲーションバーにインジケーターが表示されます。
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ミュート済みのアラートを表示する
ミュートされた Parameter アラートは、右上のナビゲーションバーにインジケーターを表示しません。Muted Alerts タブを選択すると、現在ミュートされているすべてのアラートの詳細を表示できます。
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クリア済みのアラートを表示する
デバイスでアラートが解決されると、クリア済みとしてマークされます。たとえば、FileVault の強制に関するアラートが表示されている場合、デバイスで FileVault が有効になるとアラートはクリアされます。解決済みのアラートは Cleared Alerts タブで確認できます。