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このガイドはすべてのデバイスプラットフォームに適用されます

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Device Views について

Device Views を使用すると、Apple、Windows、Android にわたるフリートをフィルタ・並べ替えできます。さまざまな属性を使用して、デバイスを整理、検索、分析できます。1 台のデバイスの完全なインベントリを確認するには、デバイスレコードを開いて 詳細 タブを選択します。デバイスレコードの詳細を参照してください。

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仕組み

Device Views は、Iru Agent、MDM プロファイル、プラットフォーム固有の API など、複数のソースから情報を収集して表示します。このデータはデバイスのチェックインによって継続的に更新され、デバイスフリートのステータス、コンプライアンス、構成に関するリアルタイムのインサイトを提供します。
すべての属性がすべてのプラットフォームに適用されるわけではありません。各属性を利用できるかどうかは、デバイスの種類（Apple、Windows、Android）とデータソース（Agent または MDM）によって異なります。

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使用可能な属性

次の属性を使用して、デバイスフリートを並べ替え・フィルタできます。
  • Device ID - デバイスの一意の識別子
  • Device Name - ユーザーが割り当てた、またはシステムが生成したデバイス名
  • Device Serial Number - ハードウェアのシリアル番号
  • Device Family - デバイスファミリー。値には Mac、iPhone、iPad、Apple TV、Vision、Android、Windows があります
  • Model - デバイスのモデル情報
  • Model Identifier - 特定のモデル識別子
  • Model Name - 人が読める形式のモデル名
  • Manufacturer - デバイスの製造元
  • Hardware UUID - デバイスのハードウェア UUID
  • Host Name - ネットワークのホスト名
  • Local Hostname - ローカルネットワークのホスト名
  • Asset Tag - 組織が割り当てた資産タグ
  • Bluetooth MAC Address - デバイスの Bluetooth MAC アドレス
  • Ethernet MAC Address - デバイスの Ethernet MAC アドレス
  • Wi-Fi MAC Address - デバイスの Wi-Fi MAC アドレス
  • Local IP address - デバイスのローカル IP アドレス
  • Public IP Address - デバイスのパブリック IP アドレス
  • OS Name - オペレーティングシステムの名前（macOS、Windows、Android）
  • OS Version - オペレーティングシステムのバージョン
  • OS Build - オペレーティングシステムのビルド番号
  • OS Edition - オペレーティングシステムのエディション
  • Display OS Version - ユーザーに表示される OS バージョン
  • Full Software Version - 完全なソフトウェアバージョン文字列
  • Supplemental Build Version - 追加のビルド情報
  • Supplemental OS Version Extra - 追加の OS バージョンの詳細
  • Update Build Revision - アップデートのビルドリビジョン
  • API Level - Android の API レベル
  • Beta Enrollment - デバイスのベータ登録情報
  • Security Patch Level - セキュリティパッチレベルの日付
  • Agent Installed - Iru Agent がインストールされているかどうか
  • Agent Version - インストールされている Iru Agent のバージョン
  • MDM Enabled - デバイスで MDM が有効かどうか。これはデバイスレベルの MDM ステータスであり、ローカルユーザーの MDM 有効ステータスではありません
  • ステータス - デバイスのステータス。値には All Clear、No History、Warning、Offline があります。Library Item の失敗は通常、Library Item の エラー ステータスとして反映され、アラートが生成されます。詳細については、グローバルアラートのサポート記事を参照してください
  • Lost Modeのステータス - Lost Mode のステータス。値には 保留中、Enabled、Errored があります
  • Last Check-In - 最新のデバイスのチェックイン
  • Last Check-In Agent - 最新のエージェントのチェックイン
  • Last Check-In MDM - 最新の MDM チェックイン
  • Device User - デバイスのプライマリユーザー
  • Device User Email - デバイスユーザーのメールアドレス
  • Device User ID - デバイスユーザーの一意の識別子
  • First Enrollment Date - デバイスが最初に登録された日時
  • Last Enrollment Date - 最新の登録日
  • First Seen - デバイスが最初に検出された日時
  • Last Updated - デバイス情報が最後に更新された日時
  • Last Changed - デバイスの構成が最後に変更された日時
  • Last Collected - デバイスデータが最後に収集された日時
  • Device Capacity - デバイスのストレージの合計容量
  • Available Device Capacity - デバイスのストレージの空き容量
  • Available Device Capacity Percent - ストレージの空き容量の割合
  • Memory - デバイスのメモリ
  • Number of Processors - プロセッサの数
  • Total Number of Cores - CPU コアの合計数
  • Processor Name - プロセッサ名
  • Processor Speed - プロセッサの速度
  • Battery Health - 現在のバッテリーの状態。値には Non-genuine、Normal、Service recommended、Unknown、Unsupported があります
  • Apple Silicon - デバイスが Apple シリコンを使用しているかどうか（Apple デバイスのみ）
  • Cellular Technology - セルラー接続のテクノロジー。値には なし、GSM、CDMA、Both GSM and CDMA があります
  • Data Roaming - データローミングのステータス
  • Personal Hotspot - インターネット共有の機能
  • Blueprint Name - 割り当てられた Blueprint の名前
  • Blueprint ID - 割り当てられた Blueprint の一意の識別子
  • Tags - デバイスに割り当てられたカスタムタグ
  • Shared iPad - デバイスが Shared iPad かどうか（iOS のみ）

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Device Views を使用する

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デバイスをフィルタする

1

Device Views にアクセスする

Iru Web アプリの デバイス セクションに移動して、デバイスフリートを表示します。
2

フィルタを適用する

フィルタオプションを使用して、OS バージョン、Blueprint、ユーザー情報などの特定の属性に基づいてデバイスリストを絞り込みます。
3

結果を並べ替える

列ヘッダーを選択して、さまざまな属性でデバイスを昇順または降順に並べ替えます。
4

ビューを保存する

よく使用するフィルタの組み合わせをカスタムビューとして保存し、すばやくアクセスできるようにします。

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プラットフォーム固有の属性

Apple デバイスは最も多くの属性を報告します。たとえば次のとおりです。
  • Apple Silicon - Apple シリコン搭載の Mac コンピュータを識別します
  • Shared iPad - Shared iPad の構成を識別します
  • Supplemental Build Version - macOS/iOS の追加のビルド情報
  • Battery Health - Normal、Service recommended、Unsupported などの値を含むバッテリーの状態
  • Beta Enrollment - デバイスのベータ登録情報
  • Bluetooth MAC Address、Ethernet MAC Address、Wi-Fi MAC Address - ネットワークインターフェイスのアドレス
  • Local IP address および Public IP Address - ネットワークアドレスの情報
  • Lost Modeのステータス - 保留中、Enabled、Errored を含む Lost Mode のステータス

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ベストプラクティス

定期的なモニタリング

デバイス属性の定期的なモニタリングを設定して、フリートの健全性とコンプライアンスのステータスを追跡します。

カスタムビュー

チームやユースケースごとにカスタムビューを作成して、効率を向上させます。

アラートの構成

デバイス属性に基づいてアラートを構成し、重要な変更を常に把握します。

レポート

レポートでデバイス属性を使用して、関係者にインサイトを提供します。

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トラブルシューティング

考えられる原因：
  • デバイスが登録されていない
  • エージェントがインストールされていない、または実行されていない
  • デバイスがオフラインであるか、チェックインしていない
解決策：
  • デバイスの登録ステータスを確認する
  • エージェントのインストールと接続を確認する
  • デバイスがオンラインで、定期的にチェックインしていることを確認する
考えられる原因：
  • 以前のチェックインの古いデータ
  • エージェントのレポートの問題
  • プラットフォーム固有の制限
解決策：
  • デバイスのチェックインを強制してデータを更新する
  • エージェントのログでレポートの問題を確認する
  • プラットフォーム固有のドキュメントで制限を確認する

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