Über die Self Service-Einstellungen
Self Service fungiert als interner App Store, über den Ihre Benutzer die von Ihnen bereitgestellten Anwendungen selbst installieren können. Er bietet Benutzern eine zentrale Möglichkeit, genehmigte Anwendungen zu entdecken und zu installieren, während Sicherheits- und Compliance-Standards gewahrt bleiben.Seit dem 8. April 2026 wurden Apps vom Branding Kandji 
Funktionsweise
Self Service wird automatisch auf allen registrierten Geräten installiert und bietet eine anpassbare Oberfläche für die Verteilung von Anwendungen. Auf macOS-Geräten wird Iru Self Service im Ordner/Applications installiert, während auf iOS-, iPadOS- und visionOS-Geräten die App Store-App Iru Self Service auf dem Home-Bildschirm der Benutzer erscheint. Administratoren können Darstellung, Organisation und Funktionalität an das Branding und die Anforderungen ihrer Organisation anpassen.
Self Service konfigurieren
Mit Self Service können Benutzer Apps unter macOS, iOS, iPadOS und visionOS installieren. Auto Apps und Managed OS sind nur unter macOS verfügbar. So passen Sie Self Service an:1
Zur Library navigieren
Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zum Bereich Library.
2
Self Service-Registerkarte auswählen
Wählen Sie die Registerkarte Self Service settings aus.
3
Anpassung öffnen
Wählen Sie Anpassen aus.
Branding und Vorschau konfigurieren
Sie können die Self Service-App mit dem Namen, Logo oder anderen Informationen Ihres Unternehmens anpassen. Integrierte Vorschauen zeigen, wie Self Service für Ihre Benutzer aussieht – sowohl im hellen als auch im dunklen Modus und auf jeder Apple-Plattform.Die Self Service-Vorschau wird auf Displays mit niedrigerer Auflösung, einschließlich Retina-Displays im High-DPI-Modus, möglicherweise nicht angezeigt.
Kopfzeile und Unterzeile konfigurieren
Sie können einen benutzerdefinierten Titel und eine optionale Nachricht für das Self Service-Banner festlegen. Eine gute Nutzung dieses Bereichs: Benutzern Kontaktinformationen des IT-Supports bereitzustellen.1
Kopfzeilentext eingeben
Geben Sie den Header-Text ein, der im Kopfzeilenbanner von Self Service angezeigt wird.
2
Unterzeilentext eingeben
Geben Sie den Subheader-Text ein, der unter der Kopfzeile angezeigt wird.
Logo konfigurieren
Laden Sie das Logo Ihres Unternehmens hoch, das in Self Service neben der Kopfzeile angezeigt wird. Empfohlen wird ein quadratisches Logo (128x128 Pixel) im PNG-Format mit transparentem Hintergrund.1
Logo hochladen
Wählen Sie den Link Upload aus, suchen Sie Ihr Logo im Finder und wählen Sie die Schaltfläche Öffnen aus.
2
Logo-Vorschau
Ihr Logo wird an der Stelle des bisherigen Standardlogos angezeigt, und Sie sehen es in der Vorschau.
3
Logo für den dunklen Modus hinzufügen
Nachdem Sie ein benutzerdefiniertes Logo hochgeladen haben, können Sie auch ein Logo für Computer im dunklen Modus hinzufügen.
1
Mauszeiger über das Logo bewegen
Bewegen Sie den Mauszeiger im Self Service-Bereich Anpassen über das benutzerdefinierte Logo.
2
Logo löschen
Wählen Sie die Schaltfläche Trash aus. Ihr benutzerdefiniertes Logo wird durch das Standardlogo ersetzt.
Kategorien verwalten
Mehrere Standardkategorien helfen Ihnen, Ihre Self Service-Apps zu organisieren. In den Self Service Settings sind Empfohlen und Alle Standardkategorien, die nicht gelöscht werden können. Auf Geräten wird Alle auf der Registerkarte „Library“ immer angezeigt; Empfohlen erscheint nur, wenn mindestens ein zugewiesenes Element als empfohlen markiert ist. Andere Kategorien können hinzugefügt, neu angeordnet, umbenannt oder gelöscht werden.Kategorie hinzufügen
1
Add Category auswählen
Wählen Sie unten rechts im Abschnitt Categories die Option Add category aus.
2
Kategorienamen eingeben
Geben Sie einen Name für die neue Kategorie ein (maximal 64 Zeichen).
3
Beschreibung hinzufügen
Geben Sie optional eine Beschreibung für die Kategorie ein.
4
Nach Symbol suchen
Geben Sie optional im Suchfeld einen Suchbegriff für ein Symbol ein.
5
Symbol auswählen
Wählen Sie ein Symbol für die Kategorie aus.
Reihenfolge der Kategorien ändern
Kategorien werden in Self Service in derselben Reihenfolge angezeigt, in der sie auf der Seite „Self Service Settings“ erscheinen.1
Kategorien ziehen
Ziehen Sie die Kategorien mithilfe der Schieberegler auf der linken Seite des Abschnitts „Categories“.
Vorhandene Kategorie bearbeiten oder löschen
1
Kategorieoptionen öffnen
Wählen Sie die drei Punkte rechts neben der Kategorie aus, die Sie bearbeiten oder löschen möchten.
2
Kategorie bearbeiten
Wählen Sie Bearbeiten aus, um Namen, Beschreibung oder Symbol der Kategorie zu ändern.
3
Kategorie löschen
Wählen Sie Löschen aus, um die Kategorie zu löschen. Die Kategorien „Recommended“ und „All“ können nicht gelöscht werden.
Überlegungen
Branding und Logos
Stimmen Sie Logo, Farben und Kopfzeilentext aufeinander ab, damit Self Service wie ein einheitlicher Katalog wirkt. Verwenden Sie vorzugsweise quadratische PNG-Logos mit 128×128 Pixeln und transparentem Hintergrund und fügen Sie nach der Anpassung des hellen Modus ein Logo für den dunklen Modus hinzu.
Vorschauen
Nutzen Sie die integrierten Vorschauen für den hellen Modus, den dunklen Modus und jede Plattform, bevor Sie ein Design in der Produktion einsetzen. Die Vorschau auf der Seite wird auf Displays mit niedrigerer Auflösung, einschließlich Retina-Displays im High-DPI-Modus, möglicherweise nicht angezeigt.
Kategorien
Ordnen und benennen Sie Kategorien so, dass sie schnell erfassbar sind, wählen Sie Symbole, die zum Zweck der jeweiligen Gruppe passen, und denken Sie daran, dass Empfohlen und Alle nicht gelöscht werden können. Überprüfen Sie die Kategorien, wenn sich Ihr App-Portfolio ändert.
Apple-Plattformen
Self Service ist unter macOS, iOS, iPadOS und visionOS verfügbar. Überprüfen Sie den Katalog stichprobenartig auf jeder Plattform, die Ihre Organisation unterstützt.
Kopfzeile und Unterzeile
Verwenden Sie Header und Subheader für IT-Kontaktdaten und kurze Hinweise, die Benutzer oben in Self Service sehen sollen.
Anleitung für Endbenutzer
Erklären Sie Benutzern, wie sie Self Service öffnen und wofür es dient. Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Endbenutzer finden Sie unter Self Service für macOS und Self Service für iOS, iPadOS und visionOS.