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Diese Anleitung gilt für Mac-Computer und Windows-Computer
Seit dem 8. April 2026 wurden die Apps vom Kandji-Branding auf das Iru-Branding umgestellt. Der Name der Agent-App wurde von Kandji Agent in Iru Agent geändert. Bitte aktualisieren Sie Skripte, Automatisierungen und Dienstprogramme, die noch auf die alten App-Namen verweisen.

Über den macOS-Agent

Der proprietäre macOS-Agent von Iru Endpoint erweitert die Funktionalität unserer Plattform über das hinaus, was das MDM-Framework allein leisten kann. Der Iru Agent für macOS ist eine Eigenentwicklung in Swift für Apple-Geräte. Der Agent installiert außerdem eine System Extension, die das Endpoint Security-Framework von Apple für zusätzliche Geräteverwaltung sowie für EDR und Schwachstellenmanagement nutzt.

Vom Iru Agent ausgeführte Aktionen

App-Blockierung

Blockiert die im Library Item App Blocking angegebenen Apps und zeigt Endbenutzern das Dialogfenster von Iru Endpoint an. Wird von der Iru System Extension verarbeitet, damit Blockierungen so schnell und wirksam wie möglich erfolgen.

Auto Apps

Installiert Auto Apps und erzwingt deren Updates. In eingeschränkten Netzwerken können Update-Downloads im Hintergrund zurückgestellt werden, bis die Durchsetzung bald fällig ist. Siehe Downloads in eingeschränkten Netzwerken weiter unten.

Computerdetails und Inventar

Erfasst die vollständige App-Liste und weitere Systemdetails, die das MDM-Framework nicht immer abrufen kann. Die Daten zum App-Inventar in Prism werden von der Iru System Extension erfasst, sodass sie nahezu in Echtzeit verfügbar sind.

Custom Apps

Installiert DMG-, PKG- und ZIP-Dateien und führt Audit-, Preinstall- und Postinstall-Skripte aus. Kann Neustarts erzwingen, wenn diese Option aktiviert ist. Siehe auch Das Library Item Custom App für Mac konfigurieren.

Benutzerdefinierte Drucker

Installiert Custom Printers mit herunterladbaren Dateien. In eingeschränkten Netzwerken können Downloads im Hintergrund zurückgestellt werden, bis die Durchsetzung bald fällig ist. Siehe Downloads in eingeschränkten Netzwerken weiter unten.

Endpoint Detection and Response

EDR und die zugehörigen Scans werden mithilfe des Iru Agent durchgeführt.

Parameters

Integrierte Blueprint-Optionen, die Einstellungen auf Systemebene auf Mac-Computern steuern. Der Iru Agent setzt sie beim Check-in durch.

Skripte

Alle Skripte werden vom Iru Agent als root ausgeführt.

Schwachstellenmanagement

Schwachstellenmanagement und die zugehörigen Scans werden mithilfe des Iru Agent durchgeführt.

Downloads in eingeschränkten Netzwerken

Wenn macOS meldet, dass die aktuelle Verbindung eingeschränkt (zum Beispiel im Modus für geringe Datennutzung), kostenintensiv (zum Beispiel ein mobiler Hotspot) oder beides ist, passt der Iru Agent an, wann er verwaltete Software herunterlädt.Während der Hintergrundverarbeitung beim Check-in stellt der Agent in eingeschränkten Netzwerken Update-Downloads für Auto Apps und Datei-Downloads für Custom Printers zurück, sofern die Installation nicht innerhalb von 8 Stunden fällig ist. Wenn die Durchsetzung näher rückt, führt der Agent den Download durch und protokolliert den Grund im Agent-Protokoll.Bei Installationen, Updates und Neuinstallationen, die ein Benutzer in Iru Self Service oder in der Menüleisten-App von Iru startet, warnt der Agent vor dem Download über eine eingeschränkte Verbindung. Die Meldung gibt den von macOS erkannten Netzwerktyp wieder.
Ansicht Updates in Iru Self Service mit dem Dialogfeld Network considerations, das warnt, dass macOS vor dem Aktualisieren von Apps ein eingeschränktes Netzwerk oder einen mobilen Hotspot erkannt hat
In den folgenden Fällen lädt der Agent verwaltete Software trotzdem ohne Zurückstellung herunter:Agent-Protokolle zeichnen Zurückstellungen, Entscheidungen zur Fortsetzung und Abbrüche durch Benutzer auf, sodass Sie nachvollziehen können, warum eine Installation oder ein Update ausgeführt wurde oder nicht. Speicherorte der Protokolle und zugehörige Schritte finden Sie unter Fehlerbehebung bei Agent-Check-ins.
agent.log

Über das MDM-Framework

Mit dem MDM-Framework von Apple in macOS, iOS, iPadOS und tvOS können Sie Apps und Einstellungen bereitstellen und konfigurieren, Geräteinformationen erfassen sowie Geräte aus der Ferne sperren oder löschen. Dies ist sowohl bei unternehmenseigenen Geräten als auch bei Bring Your Own Device (BYOD)-Geräten möglich.Ein Vorteil des MDM-Frameworks von Apple ist die Geschwindigkeit, mit der es mit Geräten kommunizieren kann. Das bedeutet, dass Befehle (etwa zum Sperren oder Löschen von Geräten) nahezu sofort umgesetzt werden. Möglich macht dies der Apple Push Notification service (APNs). Apple-Geräte fragen APNs ständig nach Benachrichtigungen ab, die verwaltete Geräte auffordern, sich bei ihren MDM-Servern zu melden. Aufgrund dieser ständigen Abfrage kann die Verwaltung von Geräten, die online sind, nahezu sofort erfolgen.

Von MDM ausgeführte Aktionen

Apps and Books

Installiert Apps, die über Apps and Books in Apple Business oder Apple School Manager erworben wurden. Apps and Books hieß früher Volume Purchase Program (VPP). Siehe auch Apps aus Apps and Books hinzufügen.

Automated Device Enrollment

Registriert Geräte während des Systemassistenten über Automated Device Enrollment, früher Device Enrollment Program (DEP) genannt.

Installation des Iru Agent

Wenn sich ein macOS-Gerät bei Iru Endpoint registriert, ist einer der ersten Befehle InstallEnterpriseApplication, um den Iru Agent zu installieren.

Neuinstallation des Iru Agent

Sendet automatisch InstallEnterpriseApplication, wenn sich das Gerät in den letzten 7 Tagen über MDM, aber nicht über den Iru Agent gemeldet hat. Siehe Fehlerbehebung bei Agent-Check-ins, wenn sich der Agent nicht meldet.

MDM-Befehle

Übermittelt Befehle, etwa die im Menü Action des Geräts, über das MDM-Protokoll.

Over-the-Air-Registrierung

Wenn Benutzer das Registrierungsprofil aus dem Registrierungsportal herunterladen, wird die Geräteregistrierung über das MDM-Protokoll abgewickelt.

Profilinstallation

Übermittelt MDM-Konfigurationsprofile an das Gerät. Unter Library-Übersicht erfahren Sie, wie Profile und Library Items verwaltet werden.