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Diese Anleitung gilt für Windows-Computer
Diese Anleitung führt Sie durch die Registrierung Ihres Windows-Computers mit dem Link zum Registrierungsportal und dem Registrierungscode von Ihrem IT-Team. Die Windows-Verwaltung verwendet das MDM-Framework von Microsoft in Kombination mit dem Iru Agent für App-Verwaltung und Inventar. Wenn Ihr Computer während der Ersteinrichtung von Windows mit Windows Autopilot registriert wird oder Ihr IT-Team Sie gebeten hat, ein Arbeits- oder Schulkonto über Einstellungen oder Microsoft Edge hinzuzufügen, verwenden Sie Benutzererlebnis bei der automatischen Windows-Registrierung.
Seit dem 8. April 2026 wurden die Apps bei der Registrierung Ihres Windows-Computers vom Kandji-Branding auf das Iru-Branding umgestellt, auch im Registrierungsportal. Der App-Name Self Service wurde von Kandji Self Service in Iru Self Service geändert. Wenn ein Link, ein Bildschirm oder eine Anweisung noch auf Kandji verweist, verwenden Sie den aktualisierten Registrierungslink oder folgen Sie den Schritten Ihres IT-Teams.
Seit dem 8. April 2026 verwendet das Portal für die manuelle Registrierung das Iru-Branding. Weitere Informationen finden Sie unter Iru-Markenaktualisierung.

Was Sie erwartet

Wenn Sie Ihren Windows-Computer registrieren, wird er über das MDM-Framework von Microsoft mit dem Verwaltungssystem Ihrer Organisation verbunden. Der Iru Agent wird installiert, um die Anwendungsverwaltung zu übernehmen. Dadurch kann Ihr IT-Team:
  • Unternehmensanwendungen und Software bereitstellen, aktualisieren und deinstallieren
  • Sicherheitsrichtlinien und Einstellungen anwenden
  • Netzwerkzugriff (WLAN, VPN) konfigurieren
  • Die Compliance von Geräten überwachen und ein Anwendungsinventar erfassen
Ihre persönlichen Daten bleiben privat und werden vom Registrierungsprozess nicht beeinträchtigt.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie Folgendes haben:
  • Link zum Registrierungsportal – von Ihrem IT-Team bereitgestellt
  • Registrierungscode – von Ihrem IT-Team bereitgestellt
  • Lokale Administratorrechte – auf dem Windows-Computer, den Sie registrieren
  • Microsoft Edge – Sie benötigen Microsoft Edge, um Ihren Windows-Computer zu registrieren
Sie benötigen lokale Administratorrechte auf dem Gerät, um die Registrierung abzuschließen. Wenn Sie diese Rechte nicht haben, wenden Sie sich an Ihr IT-Team.

Windows-Registrierungsprozess

1

Registrierungsportal öffnen

Öffnen Sie auf Ihrem Windows-Computer Microsoft Edge und rufen Sie den Link zum Registrierungsportal auf, den Ihr IT-Team bereitgestellt hat.
Für die Windows-Registrierung müssen Sie Microsoft Edge verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation zur MDM-Registrierung.
2

Registrierungscode eingeben

Geben Sie den Registrierungscode ein, den Ihr IT-Team bereitgestellt hat. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Code haben, siehe Fehlerbehebung.
3

Fortfahren

Wählen Sie Fortfahren.
4

Mit Arbeits- oder Schulkonto anmelden

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto an. Möglicherweise werden Sie zur Anmeldeseite Ihres Unternehmens weitergeleitet. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie für die Arbeit.
5

Registrierung starten

Wählen Sie Registrieren.
6

Eingabeaufforderung für Microsoft-Konto

Wenn die Aufforderung “This site is trying to open Microsoft account” angezeigt wird, wählen Sie Öffnen.
7

E-Mail-Adresse angeben

Geben Sie auf dem Bildschirm Set up a work or school account Ihre E-Mail-Adresse ein. Lassen Sie das URL-Feld unverändert.
8

Next auswählen

Wählen Sie Weiter.
9

Geräteregistrierung

Windows zeigt Folgendes an: “Hold on while we register this device with your company and apply policy”.
10

Anwendung der Richtlinien

Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, sehen Sie: “Setting up your device” – dabei werden Unternehmensrichtlinien, Netzwerkeinstellungen und Anwendungen angewendet.
11

Registrierung abschließen

Wählen Sie Got it, um die Registrierung abzuschließen und das Fenster zu schließen.

Nach der Registrierung

Sobald die Registrierung abgeschlossen ist:
  • Unternehmensanwendungen werden über den Iru Agent installiert (für laufende App-Aufgaben etwa alle 15 Minuten)
  • Sicherheitsrichtlinien und Netzwerkeinstellungen (WLAN, VPN) werden über das MDM-Framework von Microsoft angewendet. Neue Administratoreinstellungen werden in der Regel innerhalb weniger Minuten angewendet; lokale Änderungen werden etwa alle 24 Stunden korrigiert
Es kann einige Minuten dauern, bis alle Unternehmensanwendungen und Einstellungen auf Ihrem Gerät angezeigt werden. Wenn etwas nicht sofort angezeigt wird, warten Sie noch einige Minuten und prüfen Sie es erneut.

Fehlerbehebung

Mögliche Ursachen:
  • Falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort
  • Konto nicht für die Registrierung eingerichtet
  • Probleme mit der Anmeldeseite Ihres Unternehmens
Lösungen:
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Arbeits- oder Schulkontos verwenden
  • Melden Sie sich ab und erneut an
  • Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können
Mögliche Ursachen:
  • Falscher Registrierungscode eingegeben
  • Registrierungscode abgelaufen oder geändert
Lösungen:
  • Überprüfen Sie den von Ihrem IT-Team bereitgestellten Registrierungscode
  • Fordern Sie bei Bedarf einen neuen Registrierungscode bei Ihrem IT-Team an
Mögliche Ursachen:
  • Sie haben keine lokalen Administratorrechte auf dem Gerät
  • Die Benutzerkontensteuerung (UAC) blockiert die Registrierung
Lösungen:
  • Wenden Sie sich an Ihr IT-Team – möglicherweise benötigen Sie Administratorrechte, um die Registrierung abzuschließen
  • Führen Sie den Webbrowser als Administrator aus
  • Deaktivieren Sie UAC vorübergehend, sofern Ihr IT-Team dies erlaubt
Mögliche Ursachen:
  • Registrierung noch nicht abgeschlossen
  • Probleme mit der Netzwerkverbindung
  • Gerätesynchronisierung noch nicht abgeschlossen
Lösungen:
  • Warten Sie 5–10 Minuten, bis die Einrichtung Ihres Geräts abgeschlossen ist
  • Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
  • Starten Sie Ihr Gerät neu und warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist
  • Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, wenn Apps nach 30 Minuten immer noch nicht angezeigt werden

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