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Self Service の Library Items について

Self Service の Library Items は、さまざまな Apple プラットフォームのユーザにアプリケーション、スクリプト、リソースを配布するための一元的な方法を提供します。このシステムにより、管理者はさまざまな Library Item を Self Service App を通じて利用可能にでき、ユーザは承認済みのソフトウェアやツールにオンデマンドでアクセスできます。
2026 年 4 月 8 日 をもって、App のブランディングが Kandji から Iru に更新されました。Self Service App の名前は Kandji Self Service から Iru Self Service に変更されました。古い App 名をまだ参照している スクリプト、自動化、ユーティリティ を更新してください。

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仕組み

Self Service の Library Items は、既存の Library Item を Self Service App のインターフェイスに表示するよう構成することで機能します。ユーザは利用可能な項目をオンデマンドで閲覧、検索、インストールできるため、セキュリティとコンプライアンスを維持しながら柔軟性を提供できます。プラットフォームによって利用できる Library Item の種類は異なり、macOS が最も幅広いオプションをサポートしています。

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利用可能な Library Items

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macOS の Library Items

macOS では、以下の Library Item を Self Service を通じてユーザに提供できます。

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iOS、iPadOS、visionOS の Library Items

iOS、iPadOS、visionOS では、以下の Library Item を Self Service を通じて提供できます。

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Library Item で Self Service を有効にする

Iru Endpoint Web App (Library → Self Service Settings タブ) で Self Service の設定を構成したら、個々の Library Item を有効にして、ユーザの Self Service App に表示されるようにできます。Library Item には、Self Service のオプションとカスタマイズが表示されます。
1

インストール方法を選択する

Installation ポップアップメニューで、Self Serviceでオンデマンドインストール または インストールして継続的に適用 のいずれかを選択します。
2

カテゴリを選択する

カテゴリ メニューで利用可能なカテゴリを選択します。
3

おすすめのステータスを設定する

この項目を Self Service App の Recommended セクションに表示する場合は、推奨 を選択します。
4

外観をカスタマイズする

編集 ボタンを選択して、Self Service App での項目の外観をカスタマイズします。

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Library Item をカスタマイズする

Customization セクションの項目タイルにある 編集 ボタンを選択すると、Self Service 用に Library Item をカスタマイズできます。Self Service の Customization 詳細ペインでは、以下のオプションを利用できます。
1

カスタム名を設定する

名前 フィールドにカスタム名を入力します。名前は、App Store のリスト、Auto App の項目、または Library Item の詳細から事前入力されます。
2

短い説明を追加する

短い説明を入力します。この項目は App Store または Auto App のリストから事前入力されます。
3

カテゴリを選択する

Category メニューから利用可能なカテゴリを選択します。
4

おすすめを設定する

項目を Self Service App の Recommended セクションに表示する場合は、推奨 を選択します。
5

詳細な説明を追加する

詳細な説明を入力します。この項目は App Store から事前入力されるか、Auto App の項目の説明が含まれます。
6

説明の確認要件を構成する

項目のインストールを進める前に必ずユーザにその情報を表示したい場合は、Require users to read the description before installing を選択します。

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App Store App (Apps and Books)

App Store App は、macOS、iOS、iPadOS、visionOS の Self Service を通じて提供できます。
  • App Store App の Installation オプションが Install and Continuously Enforce に設定されている場合でも、必要に応じてこの項目を Self Service に表示できます。これは、何らかの理由でユーザが App の再インストールを試す必要がある場合に便利です。
  • App Store App の Installation オプションが Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定されている場合、ユーザが Self Service からアプリケーションをインストールするまで App はインストールされません。
    • Self Service からインストールする場合、App の最新バージョンがインストールされます。
    • Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定されている場合、既存のアプリケーションのバンドル ID が Apps and Books バージョンのものと一致していれば、Iru Endpoint は App Store 以外から入手したライセンス済みアプリケーションの管理を自動的に引き継ぎます。グローバルまたは App ごとのアップデート設定が適用されます。
App Store App を Blueprint に割り当てて Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定した場合、エンドユーザが以前に App をインストールしていると、Iru Endpoint は管理を引き継ぎません。ユーザが Self Service からインストールを開始すると、App は管理対象とみなされます。完了するまで、インテグレーション (アカウントメニューボタン → インテグレーション → Apple Integrations) で定義されたグローバルな Apps & Books 設定に関係なく、Iru Endpoint はローカルで App Store App のアップデートを進めません。

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Auto Apps

Auto Apps は、macOS の Self Service を通じてのみ提供できます。
  • Auto App の Installation オプションが Continuously Enforce に設定されている場合でも、必要に応じてこの項目を Self Service に表示できます。これは、何らかの理由でユーザがアプリケーションを再インストールする必要がある場合に便利です。
  • Auto App の Installation オプションが Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定されている場合、ユーザが Self Service からアプリケーションをインストールするまで App はインストールされません。
    • Self Service からインストールする場合、App の最新バージョンがインストールされます。
    • Updates セクションでバージョンの強制を構成した場合、App が現在インストールされていれば、Self Service 経由かその他の方法 (ユーザが手動でダウンロードした場合など) かにかかわらず、Auto App がアップデートされます。

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ブックマーク

ブックマークは、macOS、iOS、iPadOS、visionOS の Self Service を通じて提供できます。 1 つ以上の Bookmarks Library Item で構成するブックマークを使用すると、Iru Endpoint の Self Service App を通じて、業務に必要なリソースへのリンクをユーザに提供できます。 Self Service の App やスクリプトと組み合わせることで、Self Service を承認済みの App、スクリプト、リソースへのリンクを入手できる唯一の場所にし、ユーザの生産性を高め、セキュリティ体制を向上させることができます。

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Custom Apps

Custom Apps は、macOS の Self Service を通じて提供できます。Windows では、Custom Apps (MSI、EXE) は Blueprint の割り当てによってのみ展開されます。設定手順については、Windows Custom App Library Item を構成するを参照してください。
  • Custom App の Installation オプションが インストールして継続的に適用 または デバイスごとに1回インストール に設定されている場合でも、必要に応じて Custom App を Self Service に表示できます。これは、ユーザがソフトウェアの再インストールを試す必要がある場合に便利です。
  • Custom App の Installation オプションが Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定されている場合、ユーザが Self Service からアプリケーションをインストールするまで App はインストールされません。
  • Custom App が インストール成功後に再起動 に設定されていて Self Service からインストールされた場合、エンドユーザには、Iru Agent によってバックグラウンドで実行される場合の 30 分のカウントダウンではなく、再起動までに 5 分のカウントダウンが表示されます。

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Custom Printers

Custom Printers は、macOS の Self Service を通じてのみ提供できます。
  • カスタムプリンタの Installation オプションが Install printer and continuously enforce または Install printer once per device に設定されている場合でも、必要に応じてプリンタを Self Service に表示できます。これは、何らかの理由でユーザがプリンタを再インストールする必要がある場合に便利です。
  • カスタムプリンタの Installation オプションが Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定されている場合、ユーザが Self Service からプリンタをインストールするまでプリンタはインストールされません。

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Custom Scripts

Custom Scripts は、macOS の Self Service を通じてのみ提供できます。
  • カスタムスクリプトの 実行頻度 オプションが デバイスごとに1回インストール に設定されている場合でも、必要に応じてこの項目を Self Service に表示できます。これは、何らかの理由でユーザがスクリプトの再実行を試す必要がある場合に便利です。
  • カスタムスクリプトの 実行頻度 オプションが Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定されている場合、ユーザが Self Service からアプリケーションをインストールするまで App はインストールされません。
  • カスタムスクリプトが 実行成功後に再起動 に設定されていて Self Service から実行された場合、エンドユーザには、Iru Agent によってバックグラウンドで実行される場合の 30 分のカウントダウンではなく、再起動までに 5 分のカウントダウンが表示されます。

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Managed OS

Managed OS は、macOS の Self Service を通じてのみ、macOS のメジャーアップグレードを提供できます。
  • Managed OS Library Item の Installation オプションが Continuously Enforce に設定されている場合、この項目を Self Service に表示することはできません。
  • Managed OS Library Item の Installation オプションが Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定されている場合、macOS のメジャーバージョンは Updates の構成に従って強制されません。
    • Self Service からアップグレードする場合、macOS のメジャーバージョンの最新バージョンがインストールされます。
    • Self Serviceからオンデマンドでインストール に設定されている場合、Managed OS の項目は、ユーザの Mac が以前の macOS メジャーバージョンを実行している場合にのみ Self Service に表示されます。

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考慮事項

  • プラットフォームの互換性: プラットフォームによって利用できる Library Item の種類は異なります。macOS が最も幅広くサポートしており、iOS/iPadOS/visionOS は App Store App とブックマークのみをサポートしています
  • インストール方法: ユーザが開始するインストールには “オンデマンドでインストール” を、自動展開には “インストールして継続的に適用” を選択します
  • カテゴリによる整理: ユーザが必要なものをすばやく見つけられるよう、Library Item を論理的なカテゴリに整理します
  • おすすめの戦略: “Recommended” 設定を戦略的に使用して、重要な項目やよく使用される項目を強調表示します
  • カスタマイズオプション: カスタム名、説明、アイコンなどのカスタマイズ機能を活用して、ユーザエクスペリエンスを向上させます
  • 説明の確認要件: 重要なソフトウェアやスクリプトについては、インストール前にユーザに説明を読むよう求めることを検討します
  • バージョン管理: Self Service からのインストールでは常に最新バージョンが使用されるため、継続的に強制される項目とは異なる場合があります
  • 管理の引き継ぎ: Iru Endpoint は、Self Service からインストールされた既存のアプリケーションの管理を自動的に引き継ぐことができます
  • 再起動の動作: Self Service からのインストールでは、ユーザエクスペリエンスを向上させるため、再起動のカウントダウンが短くなります (30 分ではなく 5 分)
  • ユーザトレーニング: Self Service に効果的にアクセスして使用する方法についてユーザにガイダンスを提供します
  • セキュリティ体制: Self Service を承認済みのアプリケーションとリソースの一元的な場所として使用し、セキュリティを向上させます
  • アップデートの管理: Self Service からのインストールは、継続的に強制される項目と同じアップデートスケジュールに従わない場合があることに注意してください
  • テストと検証: ユーザに提供する前に、Self Service の項目を十分にテストします
  • ドキュメント: スクリプトやカスタムアプリケーションなどの複雑な項目については、明確な説明と手順を提供します