このガイドはすべてのデバイスプラットフォームに適用されます
Device Views について
Device Views を使用すると、Apple、Windows、Android にわたるフリートをフィルタ・並べ替えできます。さまざまな属性を使用して、デバイスを整理、検索、分析できます。1 台のデバイスの完全なインベントリを確認するには、デバイスレコードを開いて 詳細 タブを選択します。デバイスレコードの詳細を参照してください。仕組み
Device Views は、Iru Agent、MDM プロファイル、プラットフォーム固有の API など、複数のソースから情報を収集して表示します。このデータはデバイスのチェックインによって継続的に更新され、デバイスフリートのステータス、コンプライアンス、構成に関するリアルタイムのインサイトを提供します。すべての属性がすべてのプラットフォームに適用されるわけではありません。各属性を利用できるかどうかは、デバイスの種類(Apple、Windows、Android)とデータソース(Agent または MDM)によって異なります。
使用可能な属性
次の属性を使用して、デバイスフリートを並べ替え・フィルタできます。デバイス情報
デバイス情報
- Device ID - デバイスの一意の識別子
- Device Name - ユーザーが割り当てた、またはシステムが生成したデバイス名
- Device Serial Number - ハードウェアのシリアル番号
- Device Family - デバイスファミリー。値には Mac、iPhone、iPad、Apple TV、Vision、Android、Windows があります
- Model - デバイスのモデル情報
- Model Identifier - 特定のモデル識別子
- Model Name - 人が読める形式のモデル名
- Manufacturer - デバイスの製造元
- Hardware UUID - デバイスのハードウェア UUID
- Host Name - ネットワークのホスト名
- Local Hostname - ローカルネットワークのホスト名
- Asset Tag - 組織が割り当てた資産タグ
- Bluetooth MAC Address - デバイスの Bluetooth MAC アドレス
- Ethernet MAC Address - デバイスの Ethernet MAC アドレス
- Wi-Fi MAC Address - デバイスの Wi-Fi MAC アドレス
- Local IP address - デバイスのローカル IP アドレス
- Public IP Address - デバイスのパブリック IP アドレス
オペレーティングシステム
オペレーティングシステム
- OS Name - オペレーティングシステムの名前(macOS、Windows、Android)
- OS Version - オペレーティングシステムのバージョン
- OS Build - オペレーティングシステムのビルド番号
- OS Edition - オペレーティングシステムのエディション
- Display OS Version - ユーザーに表示される OS バージョン
- Full Software Version - 完全なソフトウェアバージョン文字列
- Supplemental Build Version - 追加のビルド情報
- Supplemental OS Version Extra - 追加の OS バージョンの詳細
- Update Build Revision - アップデートのビルドリビジョン
- API Level - Android の API レベル
- Beta Enrollment - デバイスのベータ登録情報
- Security Patch Level - セキュリティパッチレベルの日付
デバイスのステータス
デバイスのステータス
- Agent Installed - Iru Agent がインストールされているかどうか
- Agent Version - インストールされている Iru Agent のバージョン
- MDM Enabled - デバイスで MDM が有効かどうか。これはデバイスレベルの MDM ステータスであり、ローカルユーザーの MDM 有効ステータスではありません
- ステータス - デバイスのステータス。値には All Clear、No History、Warning、Offline があります。Library Item の失敗は通常、Library Item の エラー ステータスとして反映され、アラートが生成されます。詳細については、グローバルアラートのサポート記事を参照してください
- Lost Modeのステータス - Lost Mode のステータス。値には 保留中、Enabled、Errored があります
- Last Check-In - 最新のデバイスのチェックイン
- Last Check-In Agent - 最新のエージェントのチェックイン
- Last Check-In MDM - 最新の MDM チェックイン
ユーザー情報
ユーザー情報
- Device User - デバイスのプライマリユーザー
- Device User Email - デバイスユーザーのメールアドレス
- Device User ID - デバイスユーザーの一意の識別子
登録情報
登録情報
- First Enrollment Date - デバイスが最初に登録された日時
- Last Enrollment Date - 最新の登録日
- First Seen - デバイスが最初に検出された日時
- Last Updated - デバイス情報が最後に更新された日時
- Last Changed - デバイスの構成が最後に変更された日時
- Last Collected - デバイスデータが最後に収集された日時
ハードウェア情報
ハードウェア情報
- Device Capacity - デバイスのストレージの合計容量
- Available Device Capacity - デバイスのストレージの空き容量
- Available Device Capacity Percent - ストレージの空き容量の割合
- Memory - デバイスのメモリ
- Number of Processors - プロセッサの数
- Total Number of Cores - CPU コアの合計数
- Processor Name - プロセッサ名
- Processor Speed - プロセッサの速度
- Battery Health - 現在のバッテリーの状態。値には Non-genuine、Normal、Service recommended、Unknown、Unsupported があります
- Apple Silicon - デバイスが Apple シリコンを使用しているかどうか(Apple デバイスのみ)
- Cellular Technology - セルラー接続のテクノロジー。値には なし、GSM、CDMA、Both GSM and CDMA があります
- Data Roaming - データローミングのステータス
- Personal Hotspot - インターネット共有の機能
管理情報
管理情報
- Blueprint Name - 割り当てられた Blueprint の名前
- Blueprint ID - 割り当てられた Blueprint の一意の識別子
- Tags - デバイスに割り当てられたカスタムタグ
- Shared iPad - デバイスが Shared iPad かどうか(iOS のみ)
Device Views を使用する
デバイスをフィルタする
1
Device Views にアクセスする
Iru Web アプリの デバイス セクションに移動して、デバイスフリートを表示します。
2
フィルタを適用する
フィルタオプションを使用して、OS バージョン、Blueprint、ユーザー情報などの特定の属性に基づいてデバイスリストを絞り込みます。
3
結果を並べ替える
列ヘッダーを選択して、さまざまな属性でデバイスを昇順または降順に並べ替えます。
4
ビューを保存する
よく使用するフィルタの組み合わせをカスタムビューとして保存し、すばやくアクセスできるようにします。
プラットフォーム固有の属性
- Apple デバイス
- Windows コンピュータ
- Android デバイス
Apple デバイスは最も多くの属性を報告します。たとえば次のとおりです。
- Apple Silicon - Apple シリコン搭載の Mac コンピュータを識別します
- Shared iPad - Shared iPad の構成を識別します
- Supplemental Build Version - macOS/iOS の追加のビルド情報
- Battery Health - Normal、Service recommended、Unsupported などの値を含むバッテリーの状態
- Beta Enrollment - デバイスのベータ登録情報
- Bluetooth MAC Address、Ethernet MAC Address、Wi-Fi MAC Address - ネットワークインターフェイスのアドレス
- Local IP address および Public IP Address - ネットワークアドレスの情報
- Lost Modeのステータス - 保留中、Enabled、Errored を含む Lost Mode のステータス
ベストプラクティス
定期的なモニタリング
デバイス属性の定期的なモニタリングを設定して、フリートの健全性とコンプライアンスのステータスを追跡します。
カスタムビュー
チームやユースケースごとにカスタムビューを作成して、効率を向上させます。
アラートの構成
デバイス属性に基づいてアラートを構成し、重要な変更を常に把握します。
レポート
レポートでデバイス属性を使用して、関係者にインサイトを提供します。
トラブルシューティング
デバイス属性が表示されない
デバイス属性が表示されない
考えられる原因:
- デバイスが登録されていない
- エージェントがインストールされていない、または実行されていない
- デバイスがオフラインであるか、チェックインしていない
- デバイスの登録ステータスを確認する
- エージェントのインストールと接続を確認する
- デバイスがオンラインで、定期的にチェックインしていることを確認する
属性の値が正しくない
属性の値が正しくない
考えられる原因:
- 以前のチェックインの古いデータ
- エージェントのレポートの問題
- プラットフォーム固有の制限
- デバイスのチェックインを強制してデータを更新する
- エージェントのログでレポートの問題を確認する
- プラットフォーム固有のドキュメントで制限を確認する
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