Esta guía se aplica a los dispositivos Apple
Acerca del comando Blank Push
Un Blank Push usa el mismo servicio que envía los perfiles y comandos MDM. Verifica la conexión con el Apple Push Notification service (APNs) y puede ayudar a completar los comandos pendientes que están atascados en la cola.Cómo funciona
Cada comando MDM enviado a un dispositivo consta del propio comando y de una notificación de APNs independiente que, una vez recibida, indica al dispositivo que debe conectarse con Iru Endpoint para obtener ese comando pendiente. El Blank Push envía solo esta notificación de APNs sin agregar una nueva acción que el dispositivo deba completar.Enviar un Blank Push
1
Abre el menú de acciones del dispositivo
En la página del dispositivo, selecciona el Menú de acciones del dispositivo en la esquina superior derecha de la página.
2
Envía el Blank Push
En el Menú de acciones del dispositivo, selecciona Enviar push en blanco.
3
Consulta la pestaña Activity
En la pestaña Activity del dispositivo, verás un comando BlankPush pendiente.
4
Verifica que se haya completado
Una vez enviado el comando, se mostrará MDM Command Completed: BlankPush en el flujo de actividad del dispositivo.