Diese Anleitung gilt für Mac-Computer
Konfigurationsprofile
Wie in der Apple-Dokumentation zu den Datenschutzeinstellungen beschrieben, können Profile nicht verwendet werden, um Berechtigungen für die Bildschirmaufnahme zu erzwingen. Sie können jedoch so konfiguriert werden, dass ein Standardbenutzer die App bei Bedarf zulassen kann. Wenn ein Benutzer Chrome Remote Desktop zum ersten Mal startet, werden ihm die erforderlichen Schritte zum Zulassen der Bildschirmaufnahme angezeigt.Das Chrome Remote Desktop-Installationsprogramm herunterladen
Zusätzlich zu den beiden oben aufgeführten Profilen benötigen Sie das neueste Chrome Remote Desktop-Installationsprogramm. Sie erhalten es, indem Sie das Chrome Remote Desktop-Portal öffnen und in der Kachel ‘Share This Screen’ die Option ‘Accept & Install’ wählen. Dadurch wird eine DMG-Datei heruntergeladen, die die benötigte PKG-Datei enthält. Diese PKG-Datei kann in Iru Endpoint als Custom App hochgeladen werden. Als Teil der mit der obigen PKG-Datei erstellten Custom App können Sie unsere hier verfügbare Audit-&-Enforce-Skriptvorlage mit den folgenden Änderungen verwenden, um sicherzustellen, dass Chrome Remote Desktop auf den Geräten installiert ist.Endbenutzererfahrung
Wenn ein Benutzer zum ersten Mal versucht, seinen Bildschirm mit Chrome Remote Desktop freizugeben, muss er die Zugriffsrechte bestätigen, die Chrome Remote Desktop benötigt. Die Schritte sind unten beschrieben.1
Zu Chrome Remote Desktop navigieren
Der Endbenutzer navigiert in Google Chrome zum Portal Chrome Remote Desktop und wählt im Abschnitt ‘Share this screen’ die Option ‘Generate Code’.
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Zugriffsrechte gewähren
Wenn der Benutzer Remote Desktop zum ersten Mal öffnet, muss er der App einige Zugriffsrechte gewähren. Wählen Sie bei Aufforderung Open Screen Recording Preferences.
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Bildschirmaufnahme aktivieren
Auf dem Gerät des Endbenutzers werden die Systemeinstellungen geöffnet. Die beiden Optionen für ‘ChromeRemoteDesktopHost’ und ‘RemoteAssistanceHost’ sollten aktiviert werden. Dank der oben bereitgestellten Datenschutzrichtlinie benötigen Benutzer dafür keine Administratorrechte.
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Zugriffscode generieren
Sobald diese Optionen aktiviert sind, sollte der Benutzer zum Chrome Remote Desktop-Portal zurückkehren können und nun unter dem Titel ‘Share this screen’ einen Code sehen. Dieser kann an den Remote-Support-Mitarbeiter weitergegeben werden, der damit aus der Ferne auf das Gerät zugreifen kann.