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Diese Anleitung gilt für alle Geräteplattformen

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Informationen zu Anwendungslisten von Geräten

Mit Iru Endpoint können Sie eine Liste der auf einem beliebigen registrierten Gerät installierten Anwendungen anzeigen. Dies ist besonders nützlich, um Versionsnummern zu vergleichen, nach nicht autorisierten Anwendungen zu suchen oder zu überprüfen, ob die erforderliche Software vorhanden ist. Wenn Sie alle in Ihrer gesamten Flotte installierten Anwendungen anzeigen möchten, sehen Sie sich das App Install Report-Skript in unserem Support-GitHub-Repository an. Das Anwendungsinventar wird in unterschiedlichen Intervallen aktualisiert: Apple-Plattformen einmal pro Tag, Windows alle 15 Minuten und Android, sobald sich auf dem Gerät etwas ändert.

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Funktionsweise

Das Anwendungsinventar wird automatisch von registrierten Geräten erfasst und in der Iru Endpoint Web App angezeigt. Diese Daten helfen Administratoren, die Software-Compliance zu überwachen, Anwendungsversionen nachzuverfolgen und nicht autorisierte oder veraltete Software in ihrer Geräteflotte zu identifizieren.

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Plattformspezifische Anzeige von Anwendungen

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Apple-Geräte

So zeigen Sie eine Liste der Apps auf einem Apple-Gerät an:
1

Zu den Geräten navigieren

Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu Geräte.
2

Gerät auswählen

Wählen Sie das Apple-Gerät aus, das Sie anzeigen möchten.
3

Anwendungen anzeigen

Wählen Sie die Registerkarte Apps.
Die Registerkarte Apps zeigt Details zu jeder installierten Anwendung an, darunter:
  • Name: Der Name der Anwendung
  • Version: Die installierte Versionsnummer
  • Bundle-ID: Die eindeutige Kennung der Anwendung
  • Size: Die Größe der Anwendung auf dem Datenträger
  • Install Date: Der Zeitpunkt der Installation der Anwendung
  • Quelle: Wie die Anwendung installiert wurde (App Store, Auto App, Custom App usw.)
Das Anwendungsinventar auf Apple-Plattformen wird einmal pro Tag beim täglichen Check-in des Geräts aktualisiert.

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Details zum Anwendungsinventar

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Anwendungsquellen

Anwendungen können auf verschiedene Weise installiert werden:
  • Auto Apps: Vorkonfigurierte Anwendungen, die von Iru verwaltet werden
  • Custom Apps: Von Administratoren hochgeladene und verwaltete Anwendungen. Siehe Übersicht über Custom Apps für Mac (PKG, DMG, ZIP) und Windows (MSI, EXE).
  • App Store: Aus den App Stores der Plattformen installierte Anwendungen
  • System Apps: Integrierte Systemanwendungen
  • User Installed: Von Endbenutzern installierte Anwendungen (sofern zulässig)

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Filtern und Suchen

Sie können die Anwendungsliste wie folgt filtern und durchsuchen:
  • Anwendungsname: Nach bestimmten Anwendungen suchen
  • Version: Nach Versionsnummern filtern
  • Quelle: Nach Installationsmethode filtern
  • Installationsdatum: Nach dem Installationszeitpunkt der Anwendungen filtern
  • Größe: Nach Anwendungsgröße filtern

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Best Practices

1

Regelmäßige Überwachung

Überprüfen Sie regelmäßig die Anwendungsinventare, um die Einhaltung der Softwarerichtlinien sicherzustellen.
2

Versionsverfolgung

Überwachen Sie Anwendungsversionen, um sicherzustellen, dass auf den Geräten aktuelle, sichere Versionen ausgeführt werden.
3

Nicht autorisierte Software

Suchen Sie nach nicht autorisierten Anwendungen, die Sicherheitsrisiken darstellen können.
4

Lizenz-Compliance

Verwenden Sie Anwendungsinventare, um die Einhaltung von Softwarelizenzen sicherzustellen.

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Fehlerbehebung

Mögliche Ursachen:
  • Gerät nicht registriert oder Agent nicht aktiv
  • Anwendung wurde nach der letzten Inventarerfassung installiert
  • Anwendung im persönlichen Profil installiert (Android)
Lösungen:
  • Registrierungsstatus des Geräts überprüfen
  • Auf den nächsten Zyklus der Inventarerfassung warten
  • Prüfen, ob sich die Anwendung im Arbeitsprofil befindet (Android)
Mögliche Ursachen:
  • Anwendungsmetadaten wurden nicht korrekt extrahiert
  • Anwendung wurde über nicht standardmäßige Methoden installiert
  • Systemanwendung mit eingeschränkten Metadaten
Lösungen:
  • Installationsmethode der Anwendung prüfen
  • Überprüfen, ob die Anwendung ordnungsgemäß installiert ist
  • Bei Systemanwendungen den Support kontaktieren
Mögliche Ursachen:
  • Gerät offline oder checkt nicht ein
  • Agent wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt
  • Probleme mit der Netzwerkverbindung
Lösungen:
  • Online-Status des Geräts prüfen
  • Überprüfen, ob der Agent ausgeführt wird
  • Netzwerkverbindung testen