Apple Push Notification service 구성

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Apple Push Notification service 정보

Apple Push Notification service(APNs)는 Apple 디바이스의 모바일 디바이스 관리(MDM)에서 중요한 구성 요소입니다. APNs는 공용 및 사설 네트워크 전반에서 MDM 솔루션과 Apple 디바이스 간의 지속적인 연결을 유지합니다. 이 서비스를 통해 MDM 서버는 디바이스에 알림을 보낼 수 있으며, 구성 적용, 소프트웨어 설치, 디바이스 잠금 또는 지우기 등의 원격 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

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작동 방식

APNs는 안전한 인증서 기반 인증 시스템을 통해 작동합니다. MDM 솔루션이 Apple 디바이스와 통신하려면 APNs 인증서가 필요합니다. MDM 작업이 시작되면 알림이 APNs로 전송되고, APNs는 디바이스에 알립니다. 디바이스는 MDM 서버에 체크인하여 명령을 수신하고 필요한 작업을 실행합니다. 이 프로세스를 통해 실시간 디바이스 관리 및 구성 배포가 가능합니다.

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사전 요구 사항

• Apple Account: APNs 인증서를 생성하고 갱신하기 위해 조직에서 관리하는 Apple Account에 액세스할 수 있는지 확인하세요
• 네트워크 액세스: APNs 기능을 위해 네트워크 구성이 Apple 네트워크로의 필요한 트래픽을 허용하는지 확인하세요
• macOS 컴퓨터: APNs를 구성할 때 최상의 결과를 위해 macOS 컴퓨터를 사용하세요
• 인증서 관리: 서비스 중단을 방지하기 위해 연간 인증서 갱신을 계획하세요

네트워크 요구 사항의 전체 목록은 엔터프라이즈 네트워크에서 Iru 사용 지원 문서를 참조하세요.

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Apple Push Notification service 관리 모범 사례

• APNs 인증서를 생성하고 갱신할 때 지정된 팀원이 액세스할 수 있는, 조직에서 관리하는 Apple Account를 사용하세요
• MDM 통신 중단을 방지하기 위해 인증서 갱신을 미리 계획하세요
• APNs가 올바르게 작동하도록 네트워크 구성이 Apple 네트워크로의 필요한 트래픽을 허용하는지 확인하세요. 네트워크 요구 사항의 전체 목록은 엔터프라이즈 네트워크에서 Iru 사용 지원 문서를 참조하세요

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Apple Push Notification service 구성

최상의 결과를 위해 macOS 컴퓨터를 사용하세요.

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Apple Push Notification service 인증서 갱신

APNs 인증서는 매년 갱신해야 합니다. 인증서가 만료되면 기존 Apple 디바이스를 관리할 수 없거나 새 디바이스 등록이 실패하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

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APNs 인증서 갱신 문제 해결

새 APNs 인증서를 업로드할 때 “This doesn’t appear to be a valid certificate.”라는 오류가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 다음과 같은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

• 다른 Apple Account: 새 인증서를 생성하는 데 사용된 Apple Account가 원래 인증서에 사용된 계정과 다릅니다
• 새 인증서 업로드: 기존 인증서를 갱신하는 대신 새 인증서로 업로드되었습니다
• 파일 확장자 문제: 업로드된 인증서에 .pem 파일 확장자가 없거나 원래 이름인 MDM_Iru Endpoint, Inc._Certificate.pem에서 이름이 변경되었습니다

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APNs 연결 해제

APNs 인증서를 새 인증서로 교체해야 하는 경우에만 연결을 해제하세요. APNs 인증서를 교체하면 등록된 모든 Apple 디바이스의 MDM 통신이 중단됩니다. 새 APNs 인증서로 모든 디바이스를 다시 등록해야 합니다. 실수로 APNs 인증서의 연결을 해제하여 갱신을 위해 다시 연결해야 하는 경우 Iru Endpoint의 구성 단계를 따라 다시 연결할 수 있습니다. 그런 다음 identity.apple.com으로 이동하여 인증서 갱신 프로세스를 완료하세요.

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고려 사항