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このガイドはWindowsコンピュータに適用されます
このガイドでは、登録ポータルのリンクや登録コードを使用せずにWindowsコンピュータを登録する手順を説明します。IT部門は以下の2つの方法のいずれかを使用します。
  • Windows Autopilot: 初回のWindowsセットアップ中に登録が行われます。
  • 設定またはMicrosoft Edge: すでにセットアップ済みのコンピュータに職場または学校のアカウントを追加します。
Windowsの管理では、MicrosoftのMDMフレームワークと、アプリ管理およびインベントリのためのIru Agentを組み合わせて使用します。IT部門から登録ポータルのリンクと登録コードが提供された場合は、代わりにWindows手動登録のユーザーエクスペリエンスを参照してください。

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想定される内容

Windowsコンピュータを登録すると、MicrosoftのMDMフレームワークを通じて組織の管理システムに接続されます。アプリケーション管理を処理するため、Iru Agentがインストールされます。これにより、IT部門は以下を行うことができます。
  • 会社のアプリケーションとソフトウェアの展開、アップグレード、アンインストール
  • セキュリティポリシーと設定の適用
  • ネットワークアクセス(Wi-Fi、VPN)の設定
  • デバイスのコンプライアンスの監視とアプリケーションインベントリの収集
登録によって個人のファイルが変更されることはありません。コンピュータが登録されると、IT部門はリモートで消去できるようになります。リモート消去を行うと、すべてのユーザーデータとアプリが削除されます。

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前提条件

開始する前に、以下が揃っていることを確認してください。
  • IT部門から使用するよう指示された職場または学校のアカウント
  • 設定またはMicrosoft Edgeから登録する場合は、コンピュータのローカル管理者権限
設定またはMicrosoft Edgeから登録するには、ローカル管理者権限が必要です。この権限がない場合は、IT部門にお問い合わせください。

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Windowsのセットアップ中に登録する

コンピュータが新品またはリセットされたばかりで、IT部門がWindows Autopilotでセットアップしている場合は、この方法を使用します。
1

Windowsのセットアップを開始する

コンピュータの電源を入れ、サインインを求められるまで画面上のWindowsセットアップに従います。
2

職場または学校のアカウントでサインインする

IT部門から提供された職場または学校のアカウントでサインインします。仕事で使用しているのと同じメールアドレスとパスワードを使用してください。
3

利用規約に同意する

Iruの利用規約が表示された場合は、Accept and Continueを選択します。
4

セットアップが完了するまで待つ

Windowsがセットアップを完了し、コンピュータを登録します。登録コードを入力する必要はありません。
セットアップ中に職場または学校のアカウントでのサインインを求められない場合は、IT部門にお問い合わせください。代わりに設定またはMicrosoft Edgeから登録するよう求められる場合があります。

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設定から登録する

コンピュータがすでにセットアップ済みで、IT部門から設定で職場または学校のアカウントを追加するよう求められた場合は、この方法を使用します。
1

職場または学校にアクセスするを開く

設定を開き、アカウント > 職場または学校にアクセスするを選択します。
2

職場または学校のアカウントを接続する

職場または学校アカウントを追加の横にある接続を選択します。
3

サインインする

IT部門から提供された職場または学校のアカウントでサインインします。
4

利用規約に同意する

Iruの利用規約が表示されたら、Accept and Continueを選択します。
5

登録が完了するまで待つ

Windowsに**デバイスを登録しています…**と表示されます。登録が完了すると、コンピュータが登録されます。

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Microsoft Edgeから登録する

コンピュータがすでにセットアップ済みで、IT部門からMicrosoft Edgeでサインインするよう求められた場合は、この方法を使用します。
1

プロファイルメニューを開く

Microsoft Edgeでプロファイルアイコンを選択します。
2

Microsoftでサインインする

Microsoftでサインインを選択します。
3

職場または学校のアカウントでサインインする

IT部門から提供された職場または学校のアカウントでサインインします。
4

このデバイスでサインインする

このデバイス上のすべてのアプリとWebサイトにサインインするではいを選択します。
5

組織によるデバイスの管理を許可する

組織がデバイスを管理できるようにするではいを選択します。
6

利用規約に同意する

Iruの利用規約が表示されたら、Accept and Continueを選択します。
7

登録が完了するまで待つ

Windowsに**デバイスを登録しています…**と表示されます。登録が完了すると、コンピュータが登録されます。

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登録後

登録が完了すると、以下が行われます。
  • 会社のアプリケーションが、Iru Agentを通じてインストールされ始めます(継続的なアプリの処理は約15分ごと)
  • セキュリティポリシーとネットワーク設定(Wi-Fi、VPN)が、MicrosoftのMDMフレームワークを通じて適用されます。新しい管理者設定は通常数分以内に適用され、ローカルの変更は約24時間ごとに修正されます
すべての会社のアプリケーションと設定がデバイスに表示されるまで、数分かかる場合があります。すぐに表示されないものがある場合は、さらに数分待ってから再度確認してください。

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トラブルシューティング

考えられる原因:
  • メールアドレスまたはパスワードが正しくない
  • 個人のMicrosoftアカウントを使用している
解決策:
  • IT部門から提供された職場または学校のアカウントを使用します
  • それでもサインインできない場合は、IT部門にお問い合わせください
考えられる原因:
  • コンピュータのローカル管理者権限がない
解決策:
  • IT部門にお問い合わせください。設定またはMicrosoft Edgeから登録するには、ローカル管理者権限が必要です
考えられる原因:
  • コンピュータがWindows Autopilot用に設定されていない
解決策:
  • IT部門にお問い合わせください。代わりに設定またはMicrosoft Edgeから登録するよう求められる場合があります
考えられる原因:
  • コンピュータのネットワーク接続が切断された
  • 登録がまだ進行中である
解決策:
  • コンピュータをインターネットに接続したままにし、**デバイスを登録しています…**が完了するまで待ちます
  • 完了しない場合は、IT部門にお問い合わせください
考えられる原因:
  • 登録がまだ進行中である
  • コンピュータの同期が完了していない
解決策:
  • コンピュータのセットアップが完了するまで5〜10分待ちます
  • インターネット接続を確認します
  • コンピュータを再起動し、同期が完了するまで待ちます
  • 30分経ってもアプリが表示されない場合は、IT部門にお問い合わせください

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