Esta guía se aplica a dispositivos Apple
Te animamos a probar las versiones beta de los sistemas operativos de Apple y a compartir lo que descubras. Los sistemas operativos beta no reciben soporte a través de nuestros canales de soporte habituales (como el chat en vivo), así que envía cualquier comentario relacionado con las betas a apple-beta-feedback@iru.com para que nuestro equipo de I+D lo revise directamente.
Acerca de las pruebas de versiones beta de Apple
Los programas beta de Apple, como AppleSeed for IT y el Apple Beta Software Program, te permiten evaluar las próximas versiones del sistema operativo antes de que estén disponibles públicamente. Las organizaciones suelen inscribir un conjunto limitado de dispositivos para que IT pueda validar apps, configuraciones y flujos de trabajo con compilaciones preliminares. Iru Endpoint admite tres formas de gestionar las inscripciones en programas beta de Apple y la aplicación de versiones. Usa la opción que se ajuste a tu objetivo: inscripción durante el Asistente de configuración, una compilación beta obligatoria después de la inscripción o una experiencia opcional para los usuarios. Para obtener detalles sobre la aplicación de versiones con Managed OS, consulta Comprender Managed OS para plataformas Apple. Para mantener los dispositivos en versiones estables y bloquear la inscripción en betas, consulta Restringir el acceso a versiones beta del sistema operativo. Cuando estés probando betas activamente, usa apple-beta-feedback@iru.com para enviar comentarios sobre el producto relacionados con Iru Endpoint en versiones beta del sistema operativo.Formas de gestionar la inscripción en programas beta de Apple
Durante la inscripción, mediante el Library Item ADE
Usa Require minimum OS version en el Library Item Automated Device Enrollment para aplicar una inscripción beta y una actualización del sistema operativo o de la beta antes de que el dispositivo se inscriba en Iru Endpoint. Esto resulta útil para probar configuraciones en el momento de la inscripción con nuevas versiones del sistema operativo. Para destinos beta, establece Personalizado, selecciona Esta es una versión beta y elige un Token de inicialización. Iru aplica Configuración de actualización de software (inscripción beta) y luego Aplicación de actualizaciones de software (a la versión especificada) durante el Asistente de configuración. Para conocer los pasos, consulta Exigir una versión mínima del sistema operativo en Configurar la inscripción de Apple.Managed OS
Usa Managed OS para aplicar conjuntamente una inscripción en un programa beta y una versión beta específica después de la inscripción. La inscripción y la aplicación de la versión permanecen en un solo Library Item. Managed OS aplica Configuración de actualización de software y luego Aplicación de actualizaciones de software para el Token de inicialización y la compilación que configures. Para conocer el comportamiento y la configuración, consulta Comprender Managed OS para plataformas Apple, Configurar Managed OS para macOS y Configurar Managed OS para iOS, iPadOS y tvOS.Library Item Software Update
Usa el Library Item Software Update para probar la experiencia del usuario final al actualizar manualmente, o para ofrecer una o más inscripciones en programas beta a las que los usuarios puedan unirse opcionalmente, sin exigir una versión beta específica al mismo tiempo. En Otro, dentro de iPhone, iPad, Mac only settings, establece Inscripción en el programa beta en una de las siguientes opciones:- No configurado: no gestiona la inscripción beta desde este Library Item. Úsalo cuando Managed OS o ADE se encarguen de la inscripción beta y de la aplicación de la versión.
- Disallow: impide que los usuarios se inscriban en programas beta desde la configuración de Software Update. Consulta Restringir el acceso a versiones beta del sistema operativo.
- Offer: presenta uno o más programas beta seleccionados para que los usuarios puedan unirse en el dispositivo.
- Aplicar: inscribe el dispositivo en un programa beta seleccionado sin exigir una versión beta específica del sistema operativo. Para aplicar una versión beta específica, mantén Inscripción en el programa beta en No configurado y usa Managed OS en su lugar.
Las compilaciones beta seed están exentas del aplazamiento de Software Update en los dispositivos que ya están inscritos en un programa de software beta de Apple. Los periodos de aplazamiento tampoco se aplican a las actualizaciones implementadas mediante MDM.
Solicitar la recopilación mejorada de registros de AppleCare (iOS y iPadOS)
AppleCare puede pedirte que ejecutes una recopilación mejorada de registros en un dispositivo que esté probando una beta de Apple. En dispositivos iPhone y iPad supervisados con versiones beta de iOS 27 o posterior o iPadOS 27 o posterior, puedes activar esa recopilación desde el registro del dispositivo en Iru Endpoint después de que AppleCare te proporcione un token.Requisitos
- iPhone o iPad supervisado e inscrito en Iru Endpoint
- Dispositivo que actualmente ejecuta una versión beta de iOS 27 o posterior o iPadOS 27 o posterior
- Token de AppleCare proporcionado para la solicitud de recopilación mejorada de registros
Activar la recopilación mejorada de registros
1
Abrir el registro del dispositivo
Ve a la página Dispositivos y selecciona el iPhone o iPad que está probando una beta de Apple.
2
Abrir el menú de acciones del dispositivo
Abre el Menú de acciones del dispositivo (puntos suspensivos) en la esquina superior derecha del registro del dispositivo y, a continuación, selecciona Trigger enhanced log collection.
3
Introducir el token de AppleCare
En el cuadro de diálogo Trigger enhanced log collection, introduce el AppleCare token proporcionado por AppleCare y, a continuación, selecciona Trigger enhanced log collection.
4
Confirmar el estado de la solicitud
Después de enviar la solicitud, el registro del dispositivo muestra un banner Enhanced log collection status (por ejemplo, Requested) mientras se realiza la recopilación.
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