이 가이드는 Windows 컴퓨터에 적용됩니다
디바이스 지우기 정보
Windows 컴퓨터를 지우면 Iru Endpoint가 MDM을 통해 원격 초기화 명령을 보냅니다. 세 가지 지우기 유형 중 하나를 선택합니다. 선택한 유형에 따라 Windows가 다시 설치되는 방식과 초기화가 중단되었을 때 디바이스가 처리하는 방식이 결정됩니다. 세 가지 지우기 유형 모두 사용자 데이터를 보존하지 않습니다. 세 가지 모두 공장 초기화와 마찬가지로 디바이스에서 모든 데이터와 앱을 제거합니다. 지우기 전에 보관해야 하는 항목을 백업하십시오. Apple 디바이스의 경우 Apple 디바이스 지우기를 참조하십시오. Android 디바이스의 경우 Android 디바이스 지우기를 참조하십시오.Windows 컴퓨터 지우기
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디바이스 레코드로 이동
Iru 웹 앱에서 Device Record로 이동합니다.
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디바이스 작업 메뉴 열기
디바이스 작업 메뉴(줄임표)를 엽니다.
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디바이스 지우기 선택
디바이스 지우기를 선택합니다.
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지우기 유형 선택
확인 대화 상자에서 Erase type을 선택합니다.
- Local: 디바이스에 이미 저장된 복구 이미지를 사용하여 Windows를 재구축합니다
- Cloud: Microsoft 서버에서 Windows 설치 파일의 새 사본을 다운로드합니다
- Protected: 내부 드라이브를 완전히 정리하고 초기화가 완료될 때까지 계속 재시도합니다. 분실 또는 도난 디바이스에 권장됩니다
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지우기 확인
확인 필드에
ERASE를 입력하고 디바이스 지우기를 선택하여 명령을 보냅니다.지우기 명령은 대기열에 추가되며 디바이스가 다음에 인터넷에 연결될 때 실행됩니다.
지우기 유형 선택
Local
- 가장 빠른 옵션이며 Windows를 다시 설치하는 데 인터넷 연결이 필요하지 않습니다.
- Windows 설정에서 Keep my files를 끈 상태로 Reset this PC > Remove everything을 실행하는 것과 같습니다.
Cloud
- 디바이스를 수정되지 않은 최신 Windows 빌드로 되돌립니다.
- 로컬 복구 이미지가 없거나, 오래되었거나, 신뢰할 수 없는 경우에 유용합니다.
Protected
- 사용 가능한 가장 철저한 초기화를 수행합니다.
- Microsoft가 분실 또는 도난 디바이스용으로 설계했습니다.
- Local과 달리 Protected는 중단되었을 때 작동 상태로 롤백하는 것을 우선시하지 않습니다. 드라이브를 깨끗한 상태로 만드는 것을 우선시합니다.
- 일부 디바이스 구성에서는 Protected 지우기로 인해 디바이스가 부팅되지 않는 상태가 될 수 있습니다. 이는 예상된 동작입니다. 목표는 부팅 가능한 디바이스를 보존하는 것이 아니라 데이터가 확실히 제거되도록 하는 것입니다.
고려 사항
일반적인 오프보딩에는 기본적으로 Local 사용
Local은 가장 빠른 옵션이며 네트워크 연결에 의존하지 않습니다. 디바이스를 직접 보유하고 있고 최신 Windows 빌드가 필요하지 않은 경우 일상적인 디바이스 폐기나 이미지 재설치에 사용하십시오.
복구 이미지를 신뢰할 수 없는 경우 Cloud 사용
수정되지 않은 최신 Windows 빌드가 필요하거나 로컬 복구 이미지를 신뢰할 수 없는 경우 Cloud를 사용하십시오. 여기에는 이미지가 없거나 오래된 경우, 재설정 실패 이력이 있는 경우 또는 복구 파티션이 손상된 경우가 포함됩니다.
분실 또는 도난 디바이스에는 Protected 사용
디바이스가 분실, 도난되었거나 기타 물리적 통제를 벗어난 경우 Protected를 사용하십시오. 디바이스가 분실 또는 도난 신고되는 즉시 대기열에 추가하여 디바이스가 다음에 연결될 때 실행되도록 하십시오.
관련 문서
Apple 디바이스 지우기
Mac, iPhone, iPad, Apple TV 또는 visionOS 디바이스를 원격으로 지우기
Android 디바이스 지우기
선택적 외부 저장소 및 eSIM 지우기를 포함하여 관리되는 Android 디바이스를 공장 초기화
디바이스 잠그기
관리되는 디바이스를 원격으로 잠그고 선택적으로 잠금 화면에 메시지 표시
디바이스 레코드 삭제 및 Iru Endpoint 제거
디바이스를 재할당하거나 제거할 준비를 할 때 디바이스 레코드를 삭제하고 Iru Endpoint 제거