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# Iru 릴리스 단계

> Beta, Early Access, General Availability를 포함한 Iru 기능 릴리스 단계를 이해하세요. 각 단계에서 예상되는 사항과 피드백을 제공하는 방법을 알아보세요.

Iru는 다양한 수준의 가용성과 지원을 갖춘 단계별 방식으로 새 제품 기능을 정기적으로 도입합니다.

<Note>
  일부 기능은 릴리스 프로세스의 특정 단계를 건너뛸 수 있습니다.
</Note>

### Early Access(EA)

Iru는 수시로 일부 고객을 초대하여 모든 고객이 사용할 수 있게 되기 전에 새 기능을 테스트하도록 합니다. 목적은 실제 환경의 피드백을 수집하고 기능이 아직 개발 중일 때 개선하는 것입니다.

Early Access 기능은 작동하도록 설계되었지만, 구현과 동작은 이후 릴리스 단계에 도달하기 전에 변경될 수 있습니다. 따라서 이러한 기능은 프로덕션 기기가 아닌 테스트 기기에서만 사용하는 것이 좋습니다.

Early Access 프로그램 참가자는 전용 티켓 포털을 통해 지원을 받을 수 있으며, 여기에서 문제를 보고하고 피드백을 제공할 수 있습니다. 또한 기본 지원 Knowledge Base와는 별도로 이러한 기능에 대한 비공개 문서를 제공합니다.

### Preview

Preview 기능은 모든 고객이 사용할 수 있으며 일반적으로 프로덕션 환경에서 사용할 준비가 되어 있습니다. 그러나 구현의 일부 세부 사항은 여전히 변경될 수 있습니다. Preview 단계는 피드백과 실제 테스트를 위해 더 많은 사용자에게 새 기능을 공개하는 것을 목표로 합니다. 이러한 기능은 사소한 변경이 여전히 발생할 수 있음을 나타내기 위해 Iru 사용자 인터페이스에 명확하게 표시됩니다.

Preview 기능은 표준 지원 채널을 통해 지원되며 지원 Knowledge Base에 문서화되어 있습니다.

### Generally Available(GA)

Generally Available(GA)로 표시된 기능은 모든 고객이 사용할 수 있으며 추가 요구 사항 없이 프로덕션 환경에 적합합니다. Support Engineering 팀이 이러한 기능을 완전히 지원합니다. 일부 GA 기능은 별도로 제공될 수 있습니다.

### 참조 표

| **지원 유형** | **Early Access(EA)** | **Preview** | **Generally Available(GA)** |
| - | - | - | - |
| 모든 고객이 사용 가능 | | **✓** | **✓** |
| 채팅 지원 | | **✓** | **✓** |
| 이메일 지원 | **✓** | **✓** | **✓** |
| 포털 지원 | **✓** | **✓** | **✓** |
| 기능 요청 접수 | **✓** | **✓** | **✓** |
