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# macOS용 Self Service

> Iru Endpoint에서 macOS용 Self Service를 구성합니다. 사용자가 Self Service 애플리케이션에서 승인된 앱을 설치하고, 스크립트를 실행하고, 리소스에 액세스할 수 있도록 하세요.

<Callout icon="apple" color="#B84A7A" iconType="regular">이 가이드는 Mac 컴퓨터에 적용됩니다</Callout>

### macOS용 Self Service 정보

Self Service는 IT 관리자가 조직을 위한 맞춤형 App Store를 관리할 수 있는 애플리케이션입니다. 사용자는 Mac 컴퓨터에 IT에서 승인한 소프트웨어를 다운로드하여 설치할 수 있으므로 디바이스를 더 잘 제어할 수 있고 IT 개입의 필요성이 줄어듭니다.

<Note>
  **2026년 4월 8일**부로 앱이 **Kandji** <img className="inline dark:hidden" src="https://mintcdn.com/iru/20OhJ3wZmF4DKbOd/assets/media/images/kandji-bee-light-icon.png?fit=max&auto=format&n=20OhJ3wZmF4DKbOd&q=85&s=3ac73eb9098c090ac2838a4902a70e35" alt="" style={{ height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 0.05em' }} width="400" height="284" data-path="assets/media/images/kandji-bee-light-icon.png" /><img className="hidden dark:inline" src="https://mintcdn.com/iru/20OhJ3wZmF4DKbOd/assets/media/images/kandji-bee-dark-icon.png?fit=max&auto=format&n=20OhJ3wZmF4DKbOd&q=85&s=1d4b643c8e1903aabdb072fdf211f2de" alt="" style={{ height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 0.05em' }} width="400" height="284" data-path="assets/media/images/kandji-bee-dark-icon.png" /> 브랜딩에서 **Iru** <img src="https://mintcdn.com/iru/8j4H0SpqtcKJ5JUM/assets/media/svgs/Iru-Logomark-OnLight-16-Dashboard.svg?fit=max&auto=format&n=8j4H0SpqtcKJ5JUM&q=85&s=befa6ce99e1df18d397deb65aec8edaf" alt="" style={{ display: 'inline', height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 -0.08em 0 0', padding: 0 }} width="14" height="15" data-path="assets/media/svgs/Iru-Logomark-OnLight-16-Dashboard.svg" /> 브랜딩으로 업데이트되었습니다. **Iru Endpoint** 메뉴 막대 아이콘도 **Kandji**에서 **Iru** 브랜딩으로 변경되었습니다. **Self Service** 앱 이름이 **Kandji Self Service**에서 **Iru Self Service**로 변경되었습니다. 이전 앱 이름을 여전히 참조하는 **스크립트, 자동화 및 유틸리티**를 업데이트하세요. 이 가이드의 앱 이름과 경로는 현재 릴리스와 일치합니다. 자세한 내용은 [Iru 브랜드 업데이트](/ko/iru/platform-overview/iru-brand-update) 및 [Iru로 업그레이드](/ko/iru/platform-overview/upgrade-to-iru)를 참조하세요.
</Note>

### 작동 방식

Iru Endpoint 웹 앱을 통해 다양한 소프트웨어, 스크립트 및 북마크를 최종 사용자가 사용할 수 있도록 제공할 수 있습니다. Mac 컴퓨터가 Iru Endpoint에 등록되면 Self Service 앱이 자동으로 설치됩니다. 그러면 최종 사용자는 Iru Endpoint 메뉴 막대, 애플리케이션 검색 또는 응용 프로그램 폴더에서 앱에 액세스할 수 있습니다. 사용 가능한 항목을 검색하고 필요에 따라 설치할 수 있습니다.

### Self Service 보안 이벤트

최종 사용자는 **Self Service**를 열고 왼쪽 탐색에서 **Security events**를 선택하여 Mac에서 격리된 파일과 차단된 프로세스를 확인할 수 있습니다. 설정 및 동작에 대해서는 [EDR Library Item 구성](/ko/endpoint/endpoint-detection-response-edr/configure-the-edr-library-item#self-service-security-events)을 참조하세요.

### Self Service 실행

Self Service는 메뉴 막대, 애플리케이션 검색, Finder의 /Applications 폴더 또는 URL에서 열 수 있습니다. Self Service 앱의 경로는 다음과 같습니다.

```
/Applications/Iru Self Service.app
```

Iru Agent 업데이트가 보류 중인 경우 macOS용 Self Service는 사용자가 15분 동안 활동하지 않으면 자동으로 닫힙니다.

#### 메뉴 막대에서 Self Service 실행

<Steps>
  <Step title="메뉴 막대에 액세스">
    메뉴 막대에서 **Iru Endpoint** 로고를 선택하세요.
  </Step>

  <Step title="Self Service 열기">
    **Iru Self Service** 위로 마우스를 가져간 다음 **열기**를 선택하세요.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/49cA3ckigEsqbInf/assets/media/images/iru-menu-bar.png?fit=max&auto=format&n=49cA3ckigEsqbInf&q=85&s=8ac45e1ddfa4c4b63f1a375e25fa40f0" alt="앱을 여는 Self Service 옵션이 있는 Iru Endpoint 로고를 보여주는 메뉴 막대" width="1330" height="756" data-path="assets/media/images/iru-menu-bar.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

#### 애플리케이션 검색에서 Self Service 실행

<Steps>
  <Step title="애플리케이션 검색 열기">
    Dock에서 **애플리케이션 검색**을 선택하세요.
  </Step>

  <Step title="Self Service 실행">
    **Iru Self Service**를 선택하세요.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/49cA3ckigEsqbInf/assets/media/images/iru-self-service-application-search-dock.png?fit=max&auto=format&n=49cA3ckigEsqbInf&q=85&s=ad2296fd38b57937dd88f8e37c22b673" alt="Dock에서 실행할 Iru Self Service 앱 아이콘을 보여주는 애플리케이션 검색" width="1780" height="1246" data-path="assets/media/images/iru-self-service-application-search-dock.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

#### Finder에서 Self Service 실행

<Steps>
  <Step title="Finder 열기">
    Dock에서 **Finder**를 선택하세요.
  </Step>

  <Step title="응용 프로그램으로 이동">
    Finder 윈도우 사이드바에서 **응용 프로그램**을 선택하여 응용 프로그램 폴더를 여세요.
  </Step>

  <Step title="Self Service 실행">
    **Iru Self Service**를 이중 클릭하세요.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/49cA3ckigEsqbInf/assets/media/images/iru-self-service-finder.png?fit=max&auto=format&n=49cA3ckigEsqbInf&q=85&s=6ad891ad0dfadd172c07d1fcff34a60b" alt="이중 클릭하여 실행할 Iru Self Service 앱을 보여주는 Finder 응용 프로그램 폴더" width="2010" height="1316" data-path="assets/media/images/iru-self-service-finder.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

#### URL에서 Self Service 실행

웹 브라우저에 다음 URL을 입력한 다음 Return 키를 누르세요.

```
iru://open-app/self-service
```

### Self Service 탐색

Self Service 내에서 탐색하려면 앱 윈도우 왼쪽의 탐색 막대를 사용하세요. All 카테고리는 항상 표시되며, 디바이스에 할당된 Library Item에 따라 추가 카테고리가 자동으로 나타납니다.

<Steps>
  <Step title="항목 검색">
    **검색** 기능을 사용하여 Self Service에서 사용 가능한 항목을 찾으세요.
  </Step>

  <Step title="Library 카테고리 탐색">
    다음을 포함하는 **Library** 섹션을 탐색하세요.

    * **모두**: 이 카테고리에는 Self Service에서 디바이스에 사용 가능한 모든 항목이 포함됩니다
    * **권장**: 할당된 항목 중 하나 이상이 추천으로 표시된 경우에 나타나며, 해당 항목의 이름 옆에 별 아이콘이 표시됩니다
    * **Bookmarks**: IT 관리자가 제공하는 필수 업무 리소스 링크에 액세스합니다
    * **추가 카테고리**: 조직의 설정에 따라 특정 요구 사항에 맞춘 다른 카테고리가 표시될 수 있습니다
  </Step>

  <Step title="디바이스 정보 보기 및 디바이스 동기화 시작">
    **Device Info** 섹션에 액세스하여 OS 버전, 배터리 잔량, 저장 용량 및 연결된 디스플레이와 같은 주요 디바이스 정보를 한 페이지에서 확인하세요. IT 관리자가 요청하면 **동기화** 버튼을 사용하여 디바이스 체크인을 시작하세요.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/g5XvVqFV1vl7oJEO/assets/media/images/iru-self-service-macos-device-info.png?fit=max&auto=format&n=g5XvVqFV1vl7oJEO&q=85&s=2ce96be251fd95fe31fcab3d2e9dc4c8" alt="Sync 버튼이 있는 Self Service Device Info" width="2038" height="1402" data-path="assets/media/images/iru-self-service-macos-device-info.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="업데이트 관리">
    **업데이트** 탭을 사용하여 최근에 업데이트된 앱과 업데이트할 준비가 된 앱을 확인하세요.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/g5XvVqFV1vl7oJEO/assets/media/images/iru-self-service-macos-updates-tab.png?fit=max&auto=format&n=g5XvVqFV1vl7oJEO&q=85&s=004705249318f8a4fdead491f05ef27b" alt="업데이트 준비 완료 항목 및 최근 활동이 있는 Self Service Updates 탭" width="2056" height="1148" data-path="assets/media/images/iru-self-service-macos-updates-tab.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

### 사용 가능한 애플리케이션 설치

Self Service에서 설치할 수 있는 앱에는 앱 아이콘, 앱 이름, 앱 설명 및 설치 버튼이 표시됩니다.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/iru/g5XvVqFV1vl7oJEO/assets/media/images/iru-self-service-macos.png?fit=max&auto=format&n=g5XvVqFV1vl7oJEO&q=85&s=9e80f76d1def473ca3e358a3c31aec03" alt="Install 및 Open 버튼이 있는 Self Service All 앱 라이브러리" width="2420" height="1768" data-path="assets/media/images/iru-self-service-macos.png" />
</Frame>

**Install** 버튼을 선택하면 앱이 다운로드되어 설치됩니다. 앱을 설치하면 버튼이 **열기**로 변경됩니다. 앱이 성공적으로 설치되면 더 많은 옵션을 사용할 수 있게 됩니다.

#### 설치 후 옵션

설치 후 사용할 수 있는 옵션에 액세스하려면 Open 버튼 옆의 **줄임표**를 선택하세요. 다음 옵션이 표시됩니다.

* **Reinstall**: 앱을 재설치합니다
* **Show in Finder**: 앱 위치가 있는 Finder 윈도우를 엽니다
* **Add to Dock**: 현재 로그인한 사용자의 Dock에 앱 아이콘을 추가합니다
* **Support**: 앱의 지원 웹 페이지를 엽니다
* **Show in App Store**: Apps and Books 앱에만 해당하며, Mac App Store에서 앱 페이지를 엽니다

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/iru/g5XvVqFV1vl7oJEO/assets/media/images/iru-self-service-macos-options-menu.png?fit=max&auto=format&n=g5XvVqFV1vl7oJEO&q=85&s=5a472f0fc97d389a19689cb6999784e5" alt="Self Service 설치 후 옵션 메뉴" width="826" height="554" data-path="assets/media/images/iru-self-service-macos-options-menu.png" />
</Frame>

#### 앱 세부 정보

앱 **아이콘** 또는 앱 **이름**을 선택하면 다음을 포함한 앱 자체에 대한 세부 정보가 표시됩니다.

* 앱 아이콘
* 앱 이름
* 짧은 설명
* 긴 설명
* Install 버튼 또는 Open 버튼(앱이 설치된 후 Install 버튼이 Open 버튼으로 변경됨)

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/iru/g5XvVqFV1vl7oJEO/assets/media/images/iru-self-service-macos-information-popup.png?fit=max&auto=format&n=g5XvVqFV1vl7oJEO&q=85&s=732177f6a5936ab32028e795d75218da" alt="Self Service 앱 세부 정보 팝업" width="960" height="592" data-path="assets/media/images/iru-self-service-macos-information-popup.png" />
</Frame>

### Self Service 항목 딥 링크

공유 메뉴를 통해 딥 링크를 사용하여 Self Service의 항목에 직접 연결하고 공유할 수 있습니다. 항목에 연결하려면 `iru-self-service://` 체계의 URL을 사용하세요.

```
iru-self-service://library/items/<ID>
```

<Note>
  기존 링크에서 `kandji-self-service://`를 계속 사용할 수 있으며, 동일한 경로로 현재 Self Service 앱에서 열립니다.
</Note>

필요한 경우 카테고리를 보조 클릭하고 **Share**를 선택하여 카테고리 링크를 공유할 수 있습니다.

### 디바이스 현지화 지원

사용자가 지원되는 언어 중 하나를 기본 언어로 사용하도록 macOS 디바이스를 구성하면 Self Service 앱은 사용자 지정할 수 없는 문자열에 대해 현지화된 텍스트를 표시합니다. 이 기능을 활성화하는 데 관리자 구성이 필요하지 않습니다.

지원되는 언어는 다음과 같습니다.

* 중국어(간체)
* 프랑스어 / 프랑스어(캐나다)
* 독일어
* 이탈리아어
* 일본어
* 포르투갈어
* 포르투갈어(브라질)
* 스페인어

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/iru/g5XvVqFV1vl7oJEO/assets/media/images/iru-self-service-macos-localization-japanese.png?fit=max&auto=format&n=g5XvVqFV1vl7oJEO&q=85&s=55875617b894aabea5949e0fca4926ad" alt="일본어로 현지화된 Self Service" width="2028" height="1398" data-path="assets/media/images/iru-self-service-macos-localization-japanese.png" />
</Frame>

### Iru Endpoint 메뉴 표시 또는 숨기기

**Iru Self Service**를 사용하면 사용자가 Iru Endpoint 메뉴를 표시하거나 숨기도록 선택할 수 있습니다.

#### Iru Endpoint 메뉴를 표시하려면

<Steps>
  <Step title="Self Service 열기">
    Self Service를 여세요.
  </Step>

  <Step title="Help 메뉴에 액세스">
    메뉴 막대에서 **Help** 메뉴를 선택하세요.
  </Step>

  <Step title="메뉴 표시">
    **Iru Endpoint 메뉴 표시**...를 선택하세요.
  </Step>
</Steps>

#### Iru Endpoint 메뉴를 숨기려면

<Steps>
  <Step title="메뉴 막대에 액세스">
    메뉴 막대에서 **Iru Endpoint** 해파리 아이콘을 선택하세요.
  </Step>

  <Step title="설정 열기">
    설정 **톱니바퀴**를 선택하세요.
  </Step>

  <Step title="메뉴 숨기기">
    **Hide Iru Endpoint**를 선택하세요.
  </Step>
</Steps>

### 고려 사항

* **여러 실행 방법**: Self Service는 메뉴 막대, 애플리케이션 검색, Finder 및 직접 URL을 포함한 다양한 방법으로 액세스할 수 있습니다
* **자동 설치**: Mac 컴퓨터가 Iru Endpoint에 등록되면 Self Service가 자동으로 설치됩니다
* **사용자 제어**: 사용자는 IT의 감독 및 보안을 유지하면서 디바이스 소프트웨어를 제어할 수 있습니다
* **탐색 기능**: 앱은 검색 기능, 분류된 라이브러리, 디바이스 정보 및 업데이트 관리를 제공합니다
* **설치 후 옵션**: 사용자는 앱을 재설치하고, Dock에 추가하고, 지원에 액세스하고, App Store에서 볼 수 있습니다
* **딥 링크**: 항목은 `iru-self-service://` URL로 공유할 수 있으며, 기존 `kandji-self-service://` 링크도 계속 작동합니다
* **현지화 지원**: 앱은 시스템 설정에 따라 여러 언어를 자동으로 지원합니다
* **메뉴 관리**: 사용자는 기본 설정에 따라 Iru Endpoint 메뉴를 표시하거나 숨길 수 있습니다
* **디바이스 정보**: 사용자는 OS 버전, 배터리, 저장 공간 및 연결된 디스플레이를 포함한 디바이스 세부 정보를 확인할 수 있습니다
* **동기화 기능**: 사용자는 관리자가 요청할 때 디바이스 체크인을 수동으로 시작할 수 있습니다
* **업데이트 관리**: 사용자는 전용 Updates 탭을 통해 앱 업데이트를 확인하고 관리할 수 있습니다
* **북마크 액세스**: IT 관리자가 제공하는 필수 업무 리소스 및 링크에 빠르게 액세스할 수 있습니다
* **추천 항목**: 사용자가 쉽게 찾을 수 있도록 중요한 항목을 표시할 수 있습니다