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# ServiceNow 통합: Iru Endpoint 구성

> OAuth와 서비스 계정을 사용하여 Iru Endpoint를 ServiceNow에 연결하고, SAM Pro 라이선스가 있는 경우 선택적으로 Mac 애플리케이션 인벤토리 및 사용 데이터를 전송합니다.

### 시작하기 전에

여기에서 계속하기 전에 [ServiceNow 통합: ServiceNow 구성](/ko/endpoint/integrations/servicenow/servicenow-integration-servicenow-configuration)에 따라 테넌트에 Kandji ServiceNow 앱을 설치하세요.

### ServiceNow 통합 설정

<Note>
  Iru Endpoint에서 **Connect to ServiceNow**를 선택하기 전에 ServiceNow 스토어에서 Kandji ServiceNow 앱을 설치하세요.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Iru Endpoint에 로그인">
    Iru Endpoint에 로그인합니다.
  </Step>

  <Step title="통합 열기">
    사이드바에서 [**계정 메뉴 버튼**](/ko/iru/platform-overview/account-menu)을 선택한 다음 **통합**을 선택합니다.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/8BYPjuKZa-zyEEf_/assets/media/images/iru-nav-integrations.png?fit=max&auto=format&n=8BYPjuKZa-zyEEf_&q=85&s=e89fa7e9b81ac504a6f519608e10b8a3" alt="Integrations 옵션이 강조 표시된 계정 메뉴 스크린샷" width="562" height="1040" data-path="assets/media/images/iru-nav-integrations.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="모든 통합 찾아보기">
    Integrations 페이지 오른쪽 상단에서 **모든 통합 찾아보기**를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="ServiceNow 선택">
    **ServiceNow** 타일을 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="ServiceNow 테넌트 입력">
    ServiceNow 테넌트 접두사, 즉 `.service-now.com` 앞부분만 입력합니다(예: `acme.service-now.com`의 경우 `acme`).
  </Step>

  <Step title="Client ID 입력">
    앞서 생성한 ServiceNow OAuth 앱의 Client ID를 입력합니다.
  </Step>

  <Step title="Client Secret 입력">
    앞서 생성한 ServiceNow OAuth 앱의 Client Secret을 입력합니다.
  </Step>

  <Step title="서비스 계정 사용자 이름 입력">
    앞서 생성한 서비스 계정 사용자 이름을 입력합니다.
  </Step>

  <Step title="서비스 계정 암호 입력">
    앞서 생성한 서비스 계정 암호를 입력합니다.
  </Step>

  <Step title="Kandji ServiceNow 앱 설치">
    아직 Kandji ServiceNow 앱을 설치하지 않았다면 Iru Endpoint에서 설정을 완료하기 전에 ServiceNow 스토어에서 설치하고 [ServiceNow 구성](/ko/endpoint/integrations/servicenow/servicenow-integration-servicenow-configuration)을 완료하세요.
  </Step>

  <Step title="ServiceNow에 연결">
    **Connect to ServiceNow**를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="애플리케이션 인벤토리 및 사용 데이터 전송(선택 사항)">
    SAM Pro(Software Asset Management Professional) 라이선스가 있는 경우 **편집**을 선택하고, Mac 애플리케이션 인벤토리 및 사용 데이터를 매일 밤 ServiceNow로 전송하는 옵션을 켠 다음 **저장**을 선택합니다.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/r8mG6Pt5YOvmQxXl/assets/media/images/servicenow-prism-usage-setting.png?fit=max&auto=format&n=r8mG6Pt5YOvmQxXl&q=85&s=1aa83468bbd005050aa1894e5204db3d" alt="Send Mac application inventory and usage data from Prism to ServiceNow (requires SAM Pro)가 활성화된 Settings 모달" width="1024" height="242" data-path="assets/media/images/servicenow-prism-usage-setting.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Note>
  설정이 완료되면 Iru Endpoint가 Apple 기기 데이터를 ServiceNow에 동기화하기 시작합니다.
</Note>

### 통합 관리

통합이 연결된 후 Iru Endpoint에서 ServiceNow 통합 세부 정보 페이지를 열어 연결 상태, 테넌트 정보 및 사용 중인 OAuth 앱을 확인하세요.

#### 재인증

통합 구성에 사용된 ServiceNow 자격 증명을 업데이트해야 하는 경우 Iru Endpoint의 통합 세부 정보 페이지에서 재인증하세요.

<Note>
  ServiceNow 통합에 재인증이 필요한 경우 재인증을 완료할 때까지 Iru Endpoint가 테넌트에 배너를 표시합니다. 또한 Iru Endpoint는 ServiceNow OAuth 자격 증명이 만료되기 30일 전부터 Admin 또는 Account Owner 권한이 있는 Team Member에게 이메일 알림을 보냅니다.
</Note>

<Steps>
  <Step title="통합 열기">
    사이드바에서 **계정 메뉴 버튼**을 선택한 다음 **통합**을 선택합니다.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/8BYPjuKZa-zyEEf_/assets/media/images/iru-nav-integrations.png?fit=max&auto=format&n=8BYPjuKZa-zyEEf_&q=85&s=e89fa7e9b81ac504a6f519608e10b8a3" alt="Integrations 옵션이 강조 표시된 계정 메뉴 스크린샷" width="562" height="1040" data-path="assets/media/images/iru-nav-integrations.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="ServiceNow 통합에 접근">
    Asset Management 섹션에서 **ServiceNow**를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="통합 메뉴 열기">
    오른쪽 상단에서 **줄임표**(⋯)를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="다시 인증 선택">
    **다시 인증**을 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="자격 증명 업데이트">
    ServiceNow 테넌트 도메인과 클라이언트 ID가 여전히 정확한지 확인하고 새 계정 자격 증명을 입력합니다.
  </Step>

  <Step title="ServiceNow에 연결">
    **Connect to ServiceNow**를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="연결 확인">
    자격 증명이 승인되면 ServiceNow 통합 세부 정보 페이지로 돌아갑니다.
  </Step>
</Steps>

#### 통합 삭제

다음 단계를 사용하여 Iru Endpoint에서 ServiceNow 통합을 제거합니다.

<Warning>
  이 작업은 취소할 수 없습니다. 통합을 삭제하는 즉시 기기 자산 데이터가 ServiceNow로 동기화되지 않습니다.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="통합 열기">
    사이드바에서 **계정 메뉴 버튼**을 선택한 다음 **통합**을 선택합니다.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/8BYPjuKZa-zyEEf_/assets/media/images/iru-nav-integrations.png?fit=max&auto=format&n=8BYPjuKZa-zyEEf_&q=85&s=e89fa7e9b81ac504a6f519608e10b8a3" alt="Integrations 옵션이 강조 표시된 계정 메뉴 스크린샷" width="562" height="1040" data-path="assets/media/images/iru-nav-integrations.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="ServiceNow 통합에 접근">
    Asset Management 섹션에서 **ServiceNow**를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="통합 메뉴 열기">
    오른쪽 상단에서 **줄임표**(⋯)를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="Delete Integration 선택">
    **Delete Integration**을 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="삭제 확인">
    **Delete Integration**을 선택하기 전에 확인 내용을 주의 깊게 읽으세요.
  </Step>
</Steps>

## 고려 사항

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="사전 요구 사항" icon="store">
    Iru Endpoint에서 이 통합을 완료하기 전에 ServiceNow 스토어에서 Kandji ServiceNow 앱을 설치하세요.
  </Card>

  <Card title="자격 증명" icon="key">
    OAuth 앱 자격 증명을 안전하게 보관하고 조직의 일정에 따라 교체하세요.
  </Card>

  <Card title="재인증 알림" icon="bell">
    ServiceNow OAuth 자격 증명이 만료에 가까워지면 Iru Endpoint는 테넌트에 배너를 표시하고 만료 30일 전부터 Admin 또는 Account Owner 권한이 있는 Team Member에게 이메일 알림을 보냅니다. 메시지가 표시되면 ServiceNow 통합 세부 정보 페이지에서 재인증하세요.
  </Card>

  <Card title="테스트" icon="clipboard-check">
    통합을 광범위하게 배포하기 전에 소수의 기기로 테스트하세요.
  </Card>

  <Card title="데이터 동기화" icon="arrows-rotate">
    통합이 연결되면 기기 인벤토리가 자동으로 동기화됩니다.
  </Card>
</CardGroup>

### 관련 문서

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="ServiceNow 통합: 개요" icon="book-open" href="/ko/endpoint/integrations/servicenow/servicenow-integration-overview">
    기기 인벤토리가 Iru Endpoint에서 ServiceNow 스테이징 및 대상 테이블로 동기화되는 방식과, 활성화된 경우 SAM Pro 앱 데이터가 동기화되는 방식을 설명합니다.
  </Card>

  <Card title="ServiceNow 통합: ServiceNow 구성" icon="wrench" href="/ko/endpoint/integrations/servicenow/servicenow-integration-servicenow-configuration">
    Kandji ServiceNow 앱을 설치하고, OAuth 및 서비스 계정을 생성하고, Kandji가 표시되지 않는 경우 검색 소스를 수정합니다.
  </Card>
</CardGroup>