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# 기기 애플리케이션 목록 보기

> Iru Endpoint에서 관리 대상 기기에 설치된 애플리케이션 목록을 확인합니다. 규정 준수를 위해 앱 버전, 번들 ID 및 설치 상태를 확인합니다.

<Callout icon="earth-americas" color="#B84A7A" iconType="regular">이 가이드는 모든 기기 플랫폼에 적용됩니다</Callout>

### 기기 애플리케이션 목록 정보

Iru Endpoint를 사용하면 등록된 모든 기기에 설치된 애플리케이션 목록을 볼 수 있습니다. 이는 버전 번호를 비교하거나, 승인되지 않은 애플리케이션을 확인하거나, 필수 소프트웨어가 있는지 확인할 때 특히 유용합니다. 전체 기기에 설치된 모든 애플리케이션을 보려면 Support GitHub 저장소의 [App Install Report 스크립트](https://github.com/kandji-inc/support/tree/main/api-tools/installed-apps)를 참조하십시오. 애플리케이션 인벤토리는 서로 다른 간격으로 업데이트됩니다. Apple 플랫폼은 하루에 한 번, Windows는 15분마다, Android는 기기에서 변경 사항이 있을 때 업데이트됩니다.

### 작동 방식

기기 애플리케이션 인벤토리는 등록된 기기에서 자동으로 수집되어 Iru Endpoint 웹 앱에 표시됩니다. 이 데이터는 관리자가 소프트웨어 규정 준수를 모니터링하고, 애플리케이션 버전을 추적하며, 기기 전반에서 승인되지 않았거나 오래된 소프트웨어를 식별하는 데 도움이 됩니다.

### 플랫폼별 애플리케이션 보기

<Tabs>
  <Tab title="Apple">
    #### Apple 기기

    Apple 기기의 앱 목록을 보려면 다음을 수행합니다.

    <Steps>
      <Step title="기기로 이동">
        왼쪽 탐색 모음에서 **기기**로 이동합니다.
      </Step>

      <Step title="기기 선택">
        확인할 Apple 기기를 선택합니다.
      </Step>

      <Step title="애플리케이션 보기">
        **앱** 탭을 선택합니다.
      </Step>
    </Steps>

    Apps 탭에는 설치된 각 애플리케이션에 대한 다음과 같은 세부 정보가 표시됩니다.

    * **이름**: 애플리케이션 이름
    * **버전**: 설치된 버전 번호
    * **번들 ID**: 애플리케이션의 고유 식별자
    * **Size**: 디스크에서 애플리케이션이 차지하는 크기
    * **Install Date**: 애플리케이션이 설치된 시점
    * **소스**: 애플리케이션이 설치된 방법(App Store, Auto App, Custom App 등)

    <Note>
      Apple 플랫폼의 애플리케이션 인벤토리는 기기의 일일 체크인 중에 하루에 한 번 업데이트됩니다.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="Windows">
    #### Windows 컴퓨터

    Iru Endpoint는 등록된 Windows 컴퓨터에 대한 애플리케이션 인벤토리도 제공합니다.

    Windows 컴퓨터의 앱 목록을 보려면 다음을 수행합니다.

    <Steps>
      <Step title="기기로 이동">
        왼쪽 탐색 모음에서 **기기**로 이동합니다.
      </Step>

      <Step title="기기 선택">
        확인할 Windows 컴퓨터를 선택합니다.
      </Step>

      <Step title="애플리케이션 보기">
        **앱** 탭을 선택합니다.
      </Step>
    </Steps>

    Apps 탭에는 설치된 각 애플리케이션에 대한 다음과 같은 세부 정보가 표시됩니다.

    * **Display Name**: Windows에 표시되는 앱 이름
    * **버전**: 설치된 버전 번호
    * **Architecture**: `x64`, `x86` 또는 `arm64`를 나타냅니다
    * **게시자**: 앱의 게시자 또는 개발자
    * **Product Code**: Windows Installer 제품 코드(사용 가능한 경우)
    * **Installed Path**: 앱이 설치된 파일 시스템 경로

    <Note>
      앱 인벤토리에는 사용자용 애플리케이션 외에도 시스템 도구, 플러그인 및 백그라운드 에이전트가 포함될 수 있습니다. Windows 애플리케이션 인벤토리는 15분마다 업데이트됩니다.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    #### Android 기기

    **회사 소유 Work Profile** Android 기기의 기기 정보를 확인합니다. Google이 허용하는 범위와 Iru Endpoint가 현재 지원하는 범위에는 몇 가지 주의 사항이 있습니다.

    #### Android 기기 정보 보기

    <Steps>
      <Step title="기기로 이동">
        왼쪽 탐색 모음에서 **기기**로 이동합니다.
      </Step>

      <Step title="Android 기기 선택">
        **All Devices** 목록 보기에서 Android 기기를 선택합니다. 그러면 기기의 **상태** 탭으로 이동합니다.
      </Step>

      <Step title="기기 활동 보기">
        **활동** 탭을 선택하여 기기 활동을 확인합니다.
      </Step>

      <Step title="기기 세부 정보 보기">
        **세부 정보** 탭을 선택하여 기기 세부 정보를 확인합니다. 플랫폼별 전체 필드 목록은 [기기 레코드 세부 정보](/ko/endpoint/devices/device-record-management/device-record-details)를 참조하십시오.
      </Step>
    </Steps>

    모든 **세부 정보** 속성은 Android Management API를 통해 가져옵니다. [자세히 알아보기](https://developers.google.com/android/management/reference/rest/v1/enterprises.devices).

    <Steps>
      <Step title="기기 메모 보기">
        **Notes** 탭을 선택하여 기기 메모를 확인합니다.
      </Step>

      <Step title="Work Profile 앱 보기">
        **앱** 탭을 선택하여 기기의 Work Profile 내에 설치된 애플리케이션을 확인합니다.
      </Step>
    </Steps>

    #### Android 기기 정보 주의 사항

    *특정 속성이 누락된 경우 Android Management API에서 지원하지 않을 가능성이 높습니다. 기록하고 표시해야 할 중요한 기기 속성에 대한 피드백을 보내 주시면 감사하겠습니다.*

    * *기기 이름: Android Management API는 기기 이름 수집을 허용하지 않습니다. 이 때문에 Iru Endpoint 웹 앱은 기기 이름을 `{Model}+{Last 4 Serial Number}`로 표시합니다. 이 방식에 대한 피드백을 보내 주시면 감사하겠습니다.*
    * *Enterprise ID 및 Enterprise Device ID: Android Enterprise 및 Android Management API에 고유한 식별자로, 조직 내의 특정 기기를 식별합니다.*
    * *값이 누락된 속성: 사용 가능한 기기 용량, 알 수 없는 앱 출처, 개발자 모드 및 Android Debug Bridge는 간헐적으로만 보고되는 것으로 보입니다. 현재 Google과 협력하여 이 문제를 해결하고 있습니다.*

    <Note>
      **Android 주의 사항**: 회사 소유 Work Profile 기기의 경우 Android Management API는 **Work Profile** 내의 앱, 즉 관리 대상 애플리케이션에 대해서만 설치된 앱 정보를 수집할 수 있습니다. 사용자 개인 정보를 보호하기 위해 개인 프로필 앱은 표시되지 않습니다.
    </Note>
  </Tab>
</Tabs>

### 애플리케이션 인벤토리 세부 정보

#### 애플리케이션 소스

애플리케이션은 다양한 방법으로 설치할 수 있습니다.

* **Auto Apps**: Iru에서 관리하는 사전 패키징된 애플리케이션
* **Custom Apps**: 관리자가 업로드하고 관리하는 애플리케이션. Mac(PKG, DMG, ZIP) 및 Windows(MSI, EXE)에 대해서는 [Custom Apps 개요](/ko/endpoint/library/library-items-profiles/custom-apps-overview)를 참조하십시오.
* **App Store**: 플랫폼 앱 스토어에서 설치된 애플리케이션
* **시스템 앱**: 내장된 시스템 애플리케이션
* **사용자 설치**: 최종 사용자가 설치한 애플리케이션(허용된 경우)

#### 필터링 및 검색

다음 기준으로 애플리케이션 목록을 필터링하고 검색할 수 있습니다.

* **애플리케이션 이름**: 특정 애플리케이션 검색
* **버전**: 버전 번호로 필터링
* **소스**: 설치 방법으로 필터링
* **설치 날짜**: 애플리케이션이 설치된 시점으로 필터링
* **크기**: 애플리케이션 크기로 필터링

### 모범 사례

<Steps>
  <Step title="정기 모니터링">
    애플리케이션 인벤토리를 정기적으로 검토하여 소프트웨어 정책 준수를 확인합니다.
  </Step>

  <Step title="버전 추적">
    애플리케이션 버전을 모니터링하여 기기가 최신 보안 버전을 실행하고 있는지 확인합니다.
  </Step>

  <Step title="승인되지 않은 소프트웨어">
    보안 위험을 초래할 수 있는 승인되지 않은 애플리케이션을 확인합니다.
  </Step>

  <Step title="라이선스 준수">
    애플리케이션 인벤토리를 사용하여 소프트웨어 라이선스 준수를 보장합니다.
  </Step>
</Steps>

### 문제 해결

<AccordionGroup>
  <Accordion title="인벤토리에 애플리케이션이 표시되지 않음">
    **가능한 원인:**

    * 기기가 등록되지 않았거나 에이전트가 실행되지 않음
    * 마지막 인벤토리 수집 이후에 애플리케이션이 설치됨
    * 애플리케이션이 개인 프로필에 설치됨(Android)

    **해결 방법:**

    * 기기 등록 상태 확인
    * 다음 인벤토리 수집 주기까지 대기
    * 애플리케이션이 Work Profile에 있는지 확인(Android)
  </Accordion>

  <Accordion title="잘못된 애플리케이션 정보">
    **가능한 원인:**

    * 애플리케이션 메타데이터가 제대로 추출되지 않음
    * 비표준 방법으로 애플리케이션이 설치됨
    * 메타데이터가 제한된 시스템 애플리케이션

    **해결 방법:**

    * 애플리케이션 설치 방법 확인
    * 애플리케이션이 올바르게 설치되었는지 확인
    * 시스템 애플리케이션의 경우 지원팀에 문의
  </Accordion>

  <Accordion title="인벤토리가 업데이트되지 않음">
    **가능한 원인:**

    * 기기가 오프라인이거나 체크인하지 않음
    * 에이전트가 제대로 실행되지 않음
    * 네트워크 연결 문제

    **해결 방법:**

    * 기기 온라인 상태 확인
    * 에이전트가 실행 중인지 확인
    * 네트워크 연결 테스트
  </Accordion>
</AccordionGroup>