> ## Documentation Index
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# Etapas de lanzamiento de Iru

> Comprende las etapas de lanzamiento de las funciones de Iru, incluidas Beta, Early Access y General Availability. Descubre qué esperar en cada etapa y cómo enviar comentarios.

Presentamos periódicamente nuevas funciones de producto por etapas, con distintos niveles de disponibilidad y soporte.

<Note>
  Algunas funciones pueden omitir ciertas etapas del proceso de lanzamiento.
</Note>

### Early Access (EA)

Ocasionalmente, invitaremos a clientes seleccionados a probar nuevas funciones antes de que estén disponibles para todos los clientes. El objetivo es recopilar comentarios del uso real y perfeccionar la función mientras aún está en desarrollo.

Las funciones en Early Access están diseñadas para ser funcionales, pero su implementación y comportamiento pueden cambiar antes de llegar a etapas de lanzamiento posteriores. Por lo tanto, recomendamos usar estas funciones solo en dispositivos de prueba, no en dispositivos de producción.

Los participantes del programa Early Access pueden acceder al soporte a través de un portal de tickets dedicado, donde pueden informar de problemas y enviar comentarios. También proporcionamos documentación privada para estas funciones, independiente de nuestra base de conocimientos de soporte principal.

### Preview

Las funciones en Preview están disponibles para todos nuestros clientes y, por lo general, están listas para entornos de producción. Sin embargo, algunos detalles de su implementación aún pueden cambiar. La fase Preview tiene como objetivo exponer las nuevas funciones a un público más amplio para obtener comentarios y realizar pruebas en condiciones reales. Estas funciones están claramente marcadas en la interfaz de usuario de Iru para indicar que aún pueden producirse cambios menores.

Las funciones en Preview cuentan con soporte a través de los canales de soporte estándar y están documentadas en la base de conocimientos de soporte.

### Generally Available (GA)

Las funciones etiquetadas como Generally Available (GA) están disponibles para todos los clientes y son adecuadas para entornos de producción sin requisitos adicionales. Nuestro equipo de ingeniería de soporte ofrece soporte completo para estas funciones. Ten en cuenta que algunas funciones GA pueden estar disponibles por separado.

### Tabla de referencia

| **Tipo de soporte** | **Early Access (EA)** | **Preview** | **Generally Available (GA)** |
| - | - | - | - |
| Disponible para todos los clientes | | **✓** | **✓** |
| Soporte por chat | | **✓** | **✓** |
| Soporte por correo electrónico | **✓** | **✓** | **✓** |
| Soporte a través del portal | **✓** | **✓** | **✓** |
| Se aceptan solicitudes de funciones | **✓** | **✓** | **✓** |
