> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.iru.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ajustes de Self Service

> Configura los ajustes del portal de Self Service en Iru Endpoint. Personaliza la marca, habilita plataformas, establece categorías y controla qué elementos pueden instalar los usuarios.

### Acerca de los ajustes de Self Service

Self Service funciona como una tienda de apps interna para que tus usuarios instalen por su cuenta las aplicaciones que pones a su disposición. Ofrece una forma centralizada para que los usuarios descubran e instalen aplicaciones aprobadas, manteniendo los estándares de seguridad y cumplimiento.

<Note>
  Desde el **8 de abril de 2026**, las apps se actualizaron de la marca **Kandji** <img className="inline dark:hidden" src="https://mintcdn.com/iru/20OhJ3wZmF4DKbOd/assets/media/images/kandji-bee-light-icon.png?fit=max&auto=format&n=20OhJ3wZmF4DKbOd&q=85&s=3ac73eb9098c090ac2838a4902a70e35" alt="" style={{ height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 0.05em' }} width="400" height="284" data-path="assets/media/images/kandji-bee-light-icon.png" /><img className="hidden dark:inline" src="https://mintcdn.com/iru/20OhJ3wZmF4DKbOd/assets/media/images/kandji-bee-dark-icon.png?fit=max&auto=format&n=20OhJ3wZmF4DKbOd&q=85&s=1d4b643c8e1903aabdb072fdf211f2de" alt="" style={{ height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 0.05em' }} width="400" height="284" data-path="assets/media/images/kandji-bee-dark-icon.png" /> a la marca **Iru** <img src="https://mintcdn.com/iru/8j4H0SpqtcKJ5JUM/assets/media/svgs/Iru-Logomark-OnLight-16-Dashboard.svg?fit=max&auto=format&n=8j4H0SpqtcKJ5JUM&q=85&s=befa6ce99e1df18d397deb65aec8edaf" alt="" style={{ display: 'inline', height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 -0.08em 0 0', padding: 0 }} width="14" height="15" data-path="assets/media/svgs/Iru-Logomark-OnLight-16-Dashboard.svg" />. El nombre de la app **Self Service** cambió de **Kandji Self Service** a **Iru Self Service**. Actualiza los **scripts, automatizaciones y utilidades** que aún hagan referencia a los nombres antiguos de las apps. Para obtener más información, consulta [Actualización de la marca Iru](/es/iru/platform-overview/iru-brand-update) y [Actualizar a Iru](/es/iru/platform-overview/upgrade-to-iru).
</Note>

### Cómo funciona

Self Service se instala automáticamente en todos los dispositivos inscritos y ofrece una interfaz personalizable para la distribución de aplicaciones. En los dispositivos macOS, **Iru Self Service** se instala en la carpeta `/Applications`, mientras que en los dispositivos iOS, iPadOS y visionOS, la app del App Store **Iru Self Service** aparece en la pantalla de inicio de los usuarios. Los administradores pueden personalizar la apariencia, la organización y la funcionalidad para que se ajusten a la marca y los requisitos de su organización.

### Configurar Self Service

Self Service permite a los usuarios instalar apps en macOS, iOS, iPadOS y visionOS. Auto Apps y Managed OS solo están disponibles en macOS. Para personalizar Self Service:

<Steps>
  <Step title="Ve a la Library">
    Ve a la sección **Library** en la barra de navegación izquierda.
  </Step>

  <Step title="Selecciona la pestaña de Self Service">
    Selecciona la pestaña **Self Service settings**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/ZekSCbYzzHVHf14r/assets/media/images/iru-self-service-settings.png?fit=max&auto=format&n=ZekSCbYzzHVHf14r&q=85&s=09923539130cfd9512a482934bcbd10e" alt="Library con la pestaña Self Service settings seleccionada" width="3370" height="1938" data-path="assets/media/images/iru-self-service-settings.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Abre la personalización">
    Selecciona **Personalizar**.
  </Step>
</Steps>

### Configurar la marca y la vista previa

Puedes personalizar la app Self Service con el nombre, el logotipo u otra información de tu empresa. Hay vistas previas integradas para ver cómo verán Self Service tus usuarios, tanto en el modo claro como en el oscuro y en cada plataforma de Apple.

<Note>
  Es posible que la vista previa de Self Service no se muestre en pantallas de menor resolución, incluidas las pantallas Retina en modo High DPI.
</Note>

#### Configurar el encabezado y el subencabezado

Puedes establecer un título personalizado y un mensaje opcional para el banner de Self Service. Un buen uso de este espacio es proporcionar a los usuarios la información de contacto del soporte de IT.

<Steps>
  <Step title="Introduce el texto del encabezado">
    Introduce el texto del **Header** que se mostrará en el banner de encabezado de Self Service.
  </Step>

  <Step title="Introduce el texto del subencabezado">
    Introduce el texto del **Subheader** que se mostrará debajo del encabezado.
  </Step>
</Steps>

#### Configurar el logotipo

Sube el logotipo de tu empresa, que se mostrará junto al encabezado en Self Service. Se recomienda un logotipo cuadrado (128x128 píxeles) en formato PNG con fondo transparente.

<Steps>
  <Step title="Sube el logotipo">
    Selecciona el enlace **Upload**, localiza tu logotipo en Finder y selecciona el botón **Abrir**.
  </Step>

  <Step title="Previsualiza el logotipo">
    Tu logotipo se mostrará donde antes estaba el logotipo predeterminado y lo verás en la vista previa.
  </Step>

  <Step title="Añade un logotipo para el modo oscuro">
    Después de subir un logotipo personalizado, también puedes añadir un logotipo para las computadoras en modo oscuro.
  </Step>
</Steps>

Para eliminar los logotipos personalizados:

<Steps>
  <Step title="Pasa el puntero sobre el logotipo">
    Pasa el puntero sobre el logotipo personalizado en el panel **Personalizar** de Self Service.
  </Step>

  <Step title="Elimina el logotipo">
    Selecciona el botón **Trash**. Tu logotipo personalizado se sustituirá por el logotipo predeterminado.
  </Step>
</Steps>

### Gestionar categorías

Se proporcionan varias categorías predeterminadas para ayudarte a organizar tus apps de Self Service. En **Self Service Settings**, **Recomendado** y **Todo** son categorías predeterminadas y no se pueden eliminar. En los dispositivos, **Todo** siempre se muestra en la pestaña Library; **Recomendado** solo aparece cuando al menos un elemento asignado está marcado como recomendado. Las demás categorías se pueden añadir, reordenar, renombrar o eliminar.

#### Añadir una categoría

<Steps>
  <Step title="Selecciona Add category">
    Selecciona **Add category** en la esquina inferior derecha de la sección **Categories**.
  </Step>

  <Step title="Introduce el nombre de la categoría">
    Introduce un **Nombre** para la nueva categoría (máximo 64 caracteres).
  </Step>

  <Step title="Añade una descripción">
    Introduce una **Descripción** opcional para la categoría.
  </Step>

  <Step title="Busca un icono">
    Opcionalmente, introduce un término de búsqueda para un icono en el campo Search.
  </Step>

  <Step title="Selecciona un icono">
    Elige un icono para la categoría.
  </Step>
</Steps>

#### Cambiar el orden de las categorías

Las categorías se mostrarán en Self Service en el mismo orden en que aparecen en la página Self Service Settings.

<Steps>
  <Step title="Arrastra las categorías">
    Arrastra las categorías usando las barras de desplazamiento del lado izquierdo de la sección Categories.
  </Step>
</Steps>

#### Editar o eliminar una categoría existente

<Steps>
  <Step title="Accede a las opciones de la categoría">
    Selecciona los tres puntos a la derecha de la categoría que quieres editar o eliminar.
  </Step>

  <Step title="Edita la categoría">
    Selecciona **Editar** para cambiar el nombre, la descripción o el icono de la categoría.
  </Step>

  <Step title="Elimina la categoría">
    Selecciona **Eliminar** para eliminar la categoría. No puedes eliminar las categorías Recommended ni All.
  </Step>
</Steps>

### Consideraciones

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Marca y logotipos" icon="image">
    Alinea el logotipo, los colores y el texto del encabezado para que Self Service se perciba como un único catálogo. Es preferible usar logotipos **PNG** cuadrados de **128×128** píxeles con fondo transparente y, después, añadir un logotipo para el **modo oscuro** una vez personalizado el modo claro.
  </Card>

  <Card title="Vistas previas" icon="eye">
    Usa las vistas previas integradas del modo claro, el modo oscuro y cada plataforma antes de usar un diseño en producción. Es posible que la vista previa de la página no aparezca en pantallas de menor resolución, incluidas las pantallas Retina en modo High DPI.
  </Card>

  <Card title="Categorías" icon="diagram-project">
    Ordena y nombra las categorías para que se puedan explorar rápidamente, elige iconos que se ajusten al propósito de cada grupo y recuerda que **Recomendado** y **Todo** no se pueden eliminar. Revisa las categorías a medida que cambie tu cartera de apps.
  </Card>

  <Card title="Plataformas de Apple" icon="apple">
    Self Service está disponible en **macOS**, **iOS**, **iPadOS** y **visionOS**. Revisa el catálogo en cada plataforma que admita tu organización.
  </Card>

  <Card title="Encabezado y subencabezado" icon="message">
    Usa **Header** y **Subheader** para los datos de contacto de IT y breves indicaciones que los usuarios deban ver en la parte superior de Self Service.
  </Card>

  <Card title="Orientación para usuarios finales" icon="book">
    Explica a los usuarios cómo abrir Self Service y para qué sirve. Para ver guías dirigidas a usuarios finales, consulta [Self Service para macOS](/es/endpoint/settings/self-service/self-service-for-macos) y [Self Service para iOS, iPadOS y visionOS](/es/endpoint/settings/self-service/self-service-for-ios-ipados-and-visionos).
  </Card>
</CardGroup>