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# Self Service: marcadores

> Añade marcadores web al portal de Self Service en Iru Endpoint. Ofrece a los usuarios acceso rápido a recursos de la empresa, documentación y herramientas internas desde su dispositivo.

<Warning>
  En iOS y iPadOS, los marcadores solo se admiten en Self Service 1.4.4 y versiones posteriores.
</Warning>

### Acerca de los marcadores de Self Service

Los marcadores de Self Service ofrecen a los usuarios un acceso rápido a recursos de trabajo esenciales mediante enlaces organizados. Los marcadores se pueden clasificar en categorías, recomendar y personalizar con iconos para mejorar la experiencia del usuario y la productividad.

<Note>
  Desde el **8 de abril de 2026**, las apps se actualizaron de la marca **Kandji** <img className="inline dark:hidden" src="https://mintcdn.com/iru/20OhJ3wZmF4DKbOd/assets/media/images/kandji-bee-light-icon.png?fit=max&auto=format&n=20OhJ3wZmF4DKbOd&q=85&s=3ac73eb9098c090ac2838a4902a70e35" alt="" style={{ height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 0.05em' }} width="400" height="284" data-path="assets/media/images/kandji-bee-light-icon.png" /><img className="hidden dark:inline" src="https://mintcdn.com/iru/20OhJ3wZmF4DKbOd/assets/media/images/kandji-bee-dark-icon.png?fit=max&auto=format&n=20OhJ3wZmF4DKbOd&q=85&s=1d4b643c8e1903aabdb072fdf211f2de" alt="" style={{ height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 0.05em' }} width="400" height="284" data-path="assets/media/images/kandji-bee-dark-icon.png" /> a la marca **Iru** <img src="https://mintcdn.com/iru/8j4H0SpqtcKJ5JUM/assets/media/svgs/Iru-Logomark-OnLight-16-Dashboard.svg?fit=max&auto=format&n=8j4H0SpqtcKJ5JUM&q=85&s=befa6ce99e1df18d397deb65aec8edaf" alt="" style={{ display: 'inline', height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 -0.08em 0 0', padding: 0 }} width="14" height="15" data-path="assets/media/svgs/Iru-Logomark-OnLight-16-Dashboard.svg" />. El nombre de la app **Self Service** cambió de **Kandji Self Service** a **Iru Self Service**. Actualiza los **scripts, automatizaciones y utilidades** que aún hagan referencia a los nombres antiguos de las apps.
</Note>

### Cómo funciona

Los marcadores de Self Service se crean como Library Items que contienen uno o varios marcadores. Estos marcadores admiten varios esquemas de URL, como enlaces web, direcciones de correo electrónico y rutas de archivo. Los usuarios pueden acceder a los marcadores a través de la app Self Service, donde se organizan por categoría y se muestran en orden alfanumérico.

### Crear un Library Item de marcadores

Crea un Library Item Bookmarks para guardar marcadores (enlaces) a recursos.

Para añadir este Library Item a tu Library de Iru Endpoint, sigue los pasos descritos en el artículo [Descripción general de la Library](/es/endpoint/library/library-items-profiles/library-overview).

<Steps>
  <Step title="Añade un título">
    En la parte superior del Library Item, en el campo **Add a title**, añade un título.
  </Step>

  <Step title="Asigna a Blueprints">
    Selecciona los [Blueprints](/es/endpoint/blueprints/assignment-maps/creating-a-blueprint) que quieras.
  </Step>
</Steps>

### Añadir marcadores al Library Item de marcadores

Puedes añadir uno o varios marcadores al Library Item Bookmarks. Dentro de una categoría, los marcadores se muestran en orden alfanumérico. Puedes editar los [ajustes de Self Service](/es/endpoint/settings/self-service/self-service-settings) para cambiar el orden en que se muestran las categorías.

<Steps>
  <Step title="Añade un marcador nuevo">
    Selecciona **Add Bookmark**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/gptx2MM5S_bBcDGe/assets/media/images/iru-bookmark-add-new-bookmark.png?fit=max&auto=format&n=gptx2MM5S_bBcDGe&q=85&s=4cea3b0bab60c00e37d98e39df59a503" alt="Library Item Bookmarks con el botón Add Bookmark" width="1954" height="770" data-path="assets/media/images/iru-bookmark-add-new-bookmark.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Introduce la URL">
    En el campo **URL**, introduce la URL correspondiente. Los marcadores admiten los siguientes esquemas de URL:

    * **http\://** o **https\://**: se abre en el navegador predeterminado, que es Safari a menos que el usuario haya seleccionado otro
    * **mailto://**: se abre en la app de correo predeterminada, que es Mail a menos que el usuario haya seleccionado otra. En iOS y iPadOS, si el usuario aún no ha configurado una cuenta de correo, al tocar un marcador mailto:// se produce un error
    * **file://** (solo se admite en macOS): abre un archivo desde una ruta especificada. Se recomienda usar tres barras consecutivas, como file:///path/to/file, al definir rutas de archivo. macOS pide al usuario que conceda a Self Service permiso para leer la carpeta que contiene el archivo. Una vez que el usuario concede acceso de lectura a la carpeta, macOS no debería volver a preguntar

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/gptx2MM5S_bBcDGe/assets/media/images/iru-bookmark-set-url.png?fit=max&auto=format&n=gptx2MM5S_bBcDGe&q=85&s=4c56a65a26b57004f3ad14e1fc0e4ccb" alt="Formulario Add Bookmark con el campo URL" width="1084" height="736" data-path="assets/media/images/iru-bookmark-set-url.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Configura los detalles del marcador">
    Opcionalmente, en el campo **Icon**, arrastra un icono personalizado o selecciona **upload**.
  </Step>

  <Step title="Establece el título del marcador">
    En el campo **Title**, introduce un título.
  </Step>

  <Step title="Selecciona una categoría">
    Opcionalmente, selecciona una **Categoría** de Self Service en la que se mostrará este marcador (consulta los [ajustes de Self Service](/es/endpoint/settings/self-service/self-service-settings) para editar tus categorías).
  </Step>

  <Step title="Establece el estado de recomendación">
    Opcionalmente, marca la casilla **Recomendado**.

    * Al abrir Self Service en macOS, Self Service muestra de forma predeterminada las apps, elementos y marcadores recomendados
    * Al abrir Self Service en iOS y iPadOS, Self Service muestra de forma predeterminada las apps y marcadores recomendados en la parte superior
    * En Self Service para macOS, los marcadores recomendados se muestran con un icono de estrella

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/gptx2MM5S_bBcDGe/assets/media/images/iru-bookmark-set-icon-title-category-and-recommended.png?fit=max&auto=format&n=gptx2MM5S_bBcDGe&q=85&s=3641886600cdb8daed1a7eb682ee319f" alt="Formulario Add Bookmark con las opciones Icon, Title, Category y Recommended" width="1082" height="1104" data-path="assets/media/images/iru-bookmark-set-icon-title-category-and-recommended.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Guarda el marcador">
    Selecciona **Listo** para guardar tu trabajo y volver a la lista de marcadores.
  </Step>

  <Step title="Añade más marcadores">
    Repite el proceso para añadir más marcadores.
  </Step>
</Steps>

### Editar o eliminar un marcador

<Steps>
  <Step title="Accede a las opciones del marcador">
    En el lado derecho de la entrada del marcador, selecciona los **puntos suspensivos**.
  </Step>

  <Step title="Elige una acción">
    Selecciona **Eliminar** o **Editar**.
  </Step>

  <Step title="Guarda o cancela los cambios">
    Selecciona **Cerrar** para volver a la lista de marcadores sin guardar los cambios, o selecciona **Listo** para guardar los cambios y volver a la lista de marcadores.
  </Step>

  <Step title="Guarda el Library Item">
    Selecciona **Guardar** para guardar los cambios en el Library Item Bookmarks.
  </Step>
</Steps>

### Consideraciones para varios Library Items de marcadores

* Puedes crear tantos Library Items Bookmarks como quieras. Self Service muestra el conjunto de todos los marcadores aplicables en cada sección
* Si creas un marcador en tu Library Item Bookmarks, pero ya existe en otro Library Item Bookmarks asignado a uno o más Blueprints asignados, Iru Endpoint muestra un cuadro de diálogo que pregunta si quieres "Save Duplicate Bookmarks?"
* Es posible que quieras mostrar un marcador con la misma URL en varias categorías según tus necesidades. Usar un Library Item Bookmarks independiente para cada categoría es una forma de conseguirlo

### Consideraciones

* **Compatibilidad con esquemas de URL**: los marcadores admiten varios esquemas de URL, como http/https para enlaces web, mailto para direcciones de correo electrónico y file:// para archivos locales (solo macOS)
* **Compatibilidad de plataformas**: los marcadores en iOS y iPadOS requieren Self Service 1.4.4 o posterior
* **Permisos de acceso a archivos**: es posible que los usuarios de macOS tengan que conceder acceso de lectura a la carpeta para los marcadores file://, aunque normalmente es un permiso que se concede una sola vez
* **Configuración del correo electrónico**: los marcadores mailto:// requieren una configuración correcta de la cuenta de correo en los dispositivos iOS/iPadOS
* **Organización por categorías**: usa categorías para organizar los marcadores de forma lógica y mejorar la navegación del usuario
* **Estrategia de recomendación**: marca los marcadores importantes como recomendados para destacarlos ante los usuarios
* **Iconos personalizados**: sube iconos personalizados para que los marcadores sean más reconocibles visualmente
* **Gestión de duplicados**: ten en cuenta los posibles marcadores duplicados al usar varios Library Items
* **Orden alfanumérico**: los marcadores de cada categoría se ordenan alfabéticamente de forma automática
* **Visualización multiplataforma**: los marcadores recomendados se muestran de forma destacada tanto en macOS como en iOS/iPadOS
* **Varios Library Items**: crea Library Items independientes para distintas categorías o necesidades organizativas
* **Experiencia del usuario**: ten en cuenta la experiencia del usuario al organizar marcadores y categorías
* **Gestión de recursos**: revisa y actualiza periódicamente los marcadores para asegurarte de que sigan siendo relevantes y funcionales
* **Pruebas y validación**: prueba los marcadores en distintas plataformas y esquemas de URL para garantizar su correcto funcionamiento