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# Integración de AD CS: instalación del AD CS Connector

> Instala y registra el AD CS Connector de Iru Endpoint en un Windows Server unido al dominio para entregar certificados a computadoras Mac, iPhone, iPad, dispositivos Apple TV y Apple Vision Pro inscritos.

<Callout icon="apple" color="#B84A7A" iconType="regular">La implementación de certificados de AD CS admite computadoras Mac, iPhone, iPad, dispositivos Apple TV y Apple Vision Pro</Callout>

### Acerca del AD CS Connector

Este artículo explica cómo instalar y registrar el AD CS Connector de Iru Endpoint en un Windows Server unido al dominio. El Connector no se instala en computadoras Mac ni en equipos cliente con Windows. Una vez que el Connector esté **Activo** y **Conectado** en Iru Endpoint, los certificados emitidos por AD CS se entregan a las computadoras Mac, iPhone, iPad, dispositivos Apple TV y Apple Vision Pro inscritos mediante Library Items.

Para actualizar un Connector **actualizado** en Iru Endpoint o migrar desde Kandji con AD CS, consulta [Actualizar el Iru AD CS Connector](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-overview#updating-the-iru-ad-cs-connector) y [Migrar de Kandji a Iru con AD CS](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-overview#migrating-from-kandji-to-iru-with-ad-cs) en **Integración de AD CS: descripción general**.

### Cómo funciona

El Connector usa el protocolo WebSocket sobre el puerto TCP 443 para mantener una conexión persistente con Iru Endpoint y el marco [Remote Procedure Call](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/rpc/rpc-start-page) (RPC) de Microsoft para comunicarse con tu implementación de AD CS. Después del registro, el Connector atiende las solicitudes de certificados iniciadas desde Iru Endpoint.

### Requisitos previos

Confirma lo siguiente antes de instalar el Connector en Windows Server.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Plantillas de certificado de AD CS" icon="certificate">
    Asegúrate de tener plantillas de certificado en AD CS que se ajusten a cómo implementas en computadoras Mac, iPhone, iPad, dispositivos Apple TV y Apple Vision Pro, según la documentación de tu CA y tus estándares de seguridad. Para el certificado de equipo del host del Connector, sigue [Integración de AD CS: crear una plantilla de certificado de equipo](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-create-a-computer-certificate-template).
  </Accordion>

  <Accordion title="Rutas de red y reglas de firewall" icon="wifi">
    Cumple los **AD CS Integration Network Requirements** de [Usar Iru en redes empresariales](/es/iru/requirements/using-iru-on-enterprise-networks#ad-cs-integration-network-requirements). Para el Connector actualizado, permite los endpoints de tu aplicación web de Iru, Iru Identity, la API del tenant (`subdomain.gateway.iru.com`, `subdomain.gateway.eu.iru.com`, `subdomain.clients.*`) y `adcsconn` como se documenta allí. **No** dependas únicamente de las listas de permitidos de Auth0 para el Connector actualizado. Tu red debe permitir el tráfico entre Iru Endpoint, el host del Connector y AD CS, incluido HTTPS desde el Connector hacia Iru Endpoint sin que la inspección SSL interrumpa esa ruta.
  </Accordion>

  <Accordion title="Connector heredado todavía en la red" icon="clock-rotate-left">
    Si algún host sigue ejecutando el Connector **heredado** hasta que lo actualices al Connector actualizado, conserva las filas de la lista de permitidos de Auth0 heredadas de [Usar Iru en redes empresariales](/es/iru/requirements/using-iru-on-enterprise-networks#ad-cs-integration-network-requirements) hasta que esos hosts ejecuten el Connector actualizado.
  </Accordion>

  <Accordion title="Inspección SSL" icon="shield">
    Deshabilita u omite la inspección SSL para las rutas necesarias entre Iru Endpoint y el host del Connector cuando tu política de seguridad lo permita.
  </Accordion>

  <Accordion title="Integración iniciada y origen del instalador" icon="plug">
    Inicia la integración de AD CS en la aplicación web de Iru Endpoint hasta el punto en que obtengas el instalador. Consulta [Integración de AD CS: configurar la integración](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-configure-the-integration) para ver el asistente completo, capturas de pantalla y el comportamiento de la tarjeta de la integración.

    Descarga el **Iru Endpoint AD CS Connector** más reciente desde la tarjeta de la integración del Connector en tu tenant cuando instales o actualices. Los instaladores del Connector **actualizado** son versiones **2.x**; **Integraciones** siempre muestra la más reciente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Host del Connector: SO, .NET, TPM, WebView, dominio" icon="server">
    Usa un **Windows Server 2019 o posterior** físico o virtual, unido al dominio del bosque de Active Directory al que dan servicio tus CA emisoras, con **.NET 8 o posterior** y el runtime de Microsoft Edge WebView2 que proporciona el instalador. Para TPM o vTPM y la lista de comprobación completa, consulta [Requisitos del servidor del AD CS Connector](#ad-cs-connector-server-requirements) más abajo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Acceso de administrador a Windows Server e Iru" icon="user-shield">
    Necesitas acceso administrativo al Windows Server que aloja el Connector y una cuenta de **administrador de Iru Endpoint** para iniciar sesión en la app del Connector y completar la aprobación en el navegador.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Requisitos del servidor del AD CS Connector

Instálalo en un Windows Server físico o virtual que cumpla lo siguiente:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Sistema operativo" icon="server">
    **Windows Server 2019 o posterior**
  </Accordion>

  <Accordion title=".NET" icon="code">
    **.NET 8 o posterior**
  </Accordion>

  <Accordion title="TPM o vTPM" icon="shield">
    Se requiere un **Trusted Platform Module (TPM)** o un **TPM virtual (vTPM)** en funcionamiento. El Connector depende de la criptografía respaldada por TPM. En una VM, habilita vTPM en tu hipervisor (por ejemplo, Hyper-V Generation 2 con vTPM). Consulta el artículo de Microsoft Learn [Trusted Platform Module technology overview](https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/hardware-security/tpm/trusted-platform-module-overview).
  </Accordion>

  <Accordion title="Runtime de WebView" icon="window-maximize">
    Microsoft Edge WebView2 (el instalador del Connector incluye un runtime compatible)
  </Accordion>

  <Accordion title="Dominio de Active Directory" icon="building-columns">
    El servidor está unido al dominio del bosque de Active Directory al que dan servicio tus CA emisoras.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Instalación

<Steps>
  <Step title="Transfiere el instalador">
    Transfiere el archivo del instalador del Connector al Windows Server.
  </Step>

  <Step title="Ejecuta el instalador">
    Para comenzar el proceso de instalación, haz doble clic en el instalador.
  </Step>

  <Step title="Inicia la instalación">
    En la pantalla Install Iru Endpoint AD CS Connector, selecciona **Start**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-install-wizard-start.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=7d164eb9630a1190a98487261704dbd7" alt="Pantalla de bienvenida del asistente Install Iru AD CS Connector con Start para comenzar la configuración." width="580" height="390" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-install-wizard-start.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Configura la autenticación">
    En la pantalla **Authenticate with Certificate Authority**, selecciona **Local System**, a menos que la política de tu CA requiera una cuenta dedicada. Si usas una cuenta de servicio, elige **Service Account**, introduce las credenciales que tu CA permite para la inscripción y, a continuación, selecciona **Install**. La cuenta que elijas debe coincidir con la entidad de seguridad que tiene **Leer** y **Inscribir** en la plantilla de certificado de equipo de [Integración de AD CS: crear una plantilla de certificado de equipo](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-create-a-computer-certificate-template). Con **Local System** seleccionado, selecciona **Install**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-install-wizard-account-type.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=eb50ad53f28c2827ad50a5bd5e1b80f4" alt="Pantalla Authenticate with Certificate Authority con las opciones Local System Account y credenciales de cuenta de servicio." width="581" height="391" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-install-wizard-account-type.png" />
    </Frame>

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-install-wizard-service-account-details.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=2d78370b7b02de2fa7a0bad4b5914e56" alt="Pantalla Authenticate with Certificate Authority con Service Account seleccionado y los campos de dominio, nombre de usuario y contraseña." width="580" height="389" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-install-wizard-service-account-details.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Aprueba el aviso de UAC">
    Cuando aparezca el aviso de UAC, selecciona **Sí**.
  </Step>

  <Step title="Completa la instalación">
    Una vez completada la instalación del Connector, selecciona **Cerrar**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-install-wizard-install-success.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=6ba1bcf4b558af5f9cc3dbdbe1c3323a" alt="Pantalla de instalación correcta que confirma que el Iru AD CS Connector está instalado." width="583" height="390" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-install-wizard-install-success.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Para el **Iru Endpoint AD CS Connector** **actualizado**, el runtime de Microsoft Edge WebView2 se incluye con el instalador. Si es necesario, el runtime se puede [descargar desde Microsoft](https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/?form=MA13LH) e instalar manualmente en el Windows Server del AD CS Connector.
</Warning>

### Inicialización

<Steps>
  <Step title="Abre la aplicación del Connector">
    Si el Connector no se abre automáticamente, abre **Iru Endpoint AD CS Connector** desde el menú Inicio. Confirma que su icono aparece en el área de notificación.
  </Step>

  <Step title="Introduce la URL del tenant">
    En **Enter Iru domain**, introduce la URL de tu tenant de Iru Endpoint. Usa el **mismo** tenant desde el que descargaste el instalador. El inicio de sesión falla si usas un tenant incorrecto.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-iru-domain.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=2cf9c94a1f42d5f1cb623358f51f4ea4" alt="Ventana de inicio de sesión del Iru AD CS Connector con el campo Enter Iru domain para la URL del tenant." width="317" height="342" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-iru-domain.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Inicia sesión">
    Completa el inicio de sesión en la ventana de WebView con el método que requiera tu tenant.
  </Step>

  <Step title="Abre la URL de registro">
    Después de iniciar sesión, abre la **URL de registro** en un navegador compatible en una computadora desde la que puedas aprobar la solicitud. El enlace de registro caduca después de **una hora**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-click-approval-link.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=f2641b6c9762027fd94f30c492de727b" alt="Ventana del Iru AD CS Connector con el enlace de la URL de registro y en espera de la aprobación del dispositivo." width="319" height="354" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-click-approval-link.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Si la URL de registro no está disponible">
    Si el Connector muestra **No se pudo obtener una URL de registro. Inténtalo más tarde.**, espera un momento y selecciona **New URL**. Si el problema persiste, verifica el acceso de red a Iru Endpoint y contacta con el soporte de Iru adjuntando los registros.
  </Step>

  <Step title="Aprueba el registro en Iru Endpoint">
    En la aplicación web de Iru Endpoint, ve a **Approve AD CS connector registration**. Confirma que el nombre del dispositivo coincide con tu servidor del Connector y, a continuación, selecciona **Approve** o **Denegar**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-click-approve.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=da07c88b8669692ccf4eb0c87f27043d" alt="Cuadro de diálogo Approve this device to connect con las acciones Approve y Deny." width="509" height="297" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-click-approve.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Confirma el estado del Connector">
    Si lo apruebas, el Connector muestra **Conectado** y la integración muestra el Connector como **Activo**. Si lo deniegas, Iru Endpoint elimina la entrada del Connector. Vuelve a iniciar sesión desde la app del Connector y selecciona **New URL** si necesitas otro enlace de registro.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-connected.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=3cf71e13523e3114aac4dfe059659255" alt="Estado del Connector que muestra Connected después de la inicialización correcta con Iru Endpoint." width="318" height="315" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-connected.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Cierra la ventana de la aplicación">
    Puedes cerrar la ventana del Connector. Sigue ejecutándose en la bandeja del sistema.
  </Step>

  <Step title="Agrega las CA emisoras y asigna los servidores">
    Agrega las CA emisoras en la pestaña **Servers** y usa **Asignar servidores** como se describe en [Agregar servidores de AD CS y asignarlos al Connector](#add-ad-cs-servers-and-assign-them-to-the-connector). También puedes completar la asignación desde [Integración de AD CS: configurar la integración](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-configure-the-integration#assigning-an-ad-cs-server-to-a-connector).
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Vuelve a Iru Endpoint para [asignar servidores de AD CS al Connector](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-configure-the-integration#assigning-an-ad-cs-server-to-a-connector) y, a continuación, agrega Library Items para entregar certificados de AD CS a los dispositivos. Para ver ejemplos de Library Items, consulta [Entregar certificados a dispositivos Apple](#deliver-certificates-to-apple-devices).
</Warning>

### Agregar servidores de AD CS y asignarlos al Connector

Cuando el Connector esté **Activo** en Iru Endpoint y **Conectado** desde el host de Windows:

<Steps>
  <Step title="Abre la pestaña Servers">
    En la integración de AD CS, abre la pestaña **Servers**.
  </Step>

  <Step title="Agrega cada CA emisora">
    Agrega cada CA emisora usando `ca_server_fqdn\issuing_ca_name` en **Server name** (por ejemplo, `subordinateca.example.com\Contoso Issuing CA`). El nombre de la CA emisora aparece en la consola Certificate Authority del servidor de la CA emisora. Selecciona **Añadir** para cada servidor. Los servidores nuevos muestran **Disconnected** hasta que los asignes a un Connector **Activo** y **Conectado**.
  </Step>

  <Step title="Asigna los servidores a este Connector">
    En la descripción general del Connector, abre el menú de acciones (**…**) de la tarjeta del Connector y selecciona **Asignar servidores**. Selecciona los servidores de AD CS que debe usar este Connector y confirma.
  </Step>
</Steps>

Para ver capturas de pantalla de la página de la integración, consulta [Integración de AD CS: configurar la integración](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-configure-the-integration).

### Entregar certificados a dispositivos Apple

Cuando al menos un Connector esté **Activo** y **Conectado**, y tus servidores de AD CS estén asignados, Iru Endpoint puede entregar Library Items respaldados por AD CS a las computadoras Mac, iPhone, iPad, dispositivos Apple TV y Apple Vision Pro inscritos.

<Steps>
  <Step title="Agrega un Library Item">
    Ve a **Library** y selecciona **Añadir Library Item**.
  </Step>

  <Step title="Selecciona un Library Item compatible con certificados">
    Agrega un Library Item que emita certificados mediante AD CS, como **Certificado**, **Wi-Fi** o **VPN**.
  </Step>

  <Step title="Configura los ajustes de AD CS">
    Selecciona la CA emisora y la plantilla. Establece el sujeto, el nombre alternativo del sujeto y el uso de la clave para que coincidan con tu PKI y con la forma en que los dispositivos usan el certificado.
  </Step>

  <Step title="Asigna a Blueprints">
    Asigna el Library Item a los **Blueprints** que deben recibirlo.
  </Step>

  <Step title="Valida en los dispositivos">
    Deja que los dispositivos se registren. En un Mac, confirma la instalación en **Keychain Access**. En iPhone, iPad, Apple TV y Apple Vision Pro, confirma que el certificado está instalado en el dispositivo.
  </Step>
</Steps>

### Próximos pasos

Una vez que el Connector esté **Activo** y **Conectado**, y los servidores de AD CS estén asignados:

<Steps>
  <Step title="Agrega la asignación segura de certificados cuando sea necesaria">
    Si usas AD CS para 802.1X basado en usuarios o algo similar, consulta [Configuración de la asignación segura de certificados de Active Directory](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-strong-mapping-configuration).
  </Step>

  <Step title="Crea o actualiza Library Items">
    Crea Library Items de [Certificate](/es/endpoint/library/library-items-profiles/configure-the-certificate-library-item), [Wi-Fi](/es/endpoint/library/library-items-profiles/configure-the-wi-fi-library-item), [Ethernet](/es/endpoint/library/library-items-profiles/configure-the-ethernet-library-item) o **VPN** y asígnalos a Blueprints.
  </Step>

  <Step title="Revisa el orden de implementación de AD CS (opcional)">
    Consulta [Integración de AD CS: descripción general](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-overview) para ver el diagrama de la **ruta de configuración de AD CS** y el orden de implementación.
  </Step>
</Steps>

### Agregar otro host del Connector

<Steps>
  <Step title="Abre la integración">
    En **Integraciones**, abre **Active Directory Certificate Services** y, a continuación, selecciona **Add connector**.
  </Step>

  <Step title="Instálalo en el servidor adicional">
    Descarga el instalador y repite la instalación, el inicio de sesión y la aprobación del registro en otro Windows Server unido al dominio.
  </Step>

  <Step title="Asigna los servidores de AD CS">
    Asigna servidores de AD CS a cada Connector según tu diseño de red y disponibilidad.
  </Step>
</Steps>

### Actualizar el AD CS Connector

En Windows Server, la actualización del **Iru Endpoint AD CS Connector** en un tenant de **Iru** usa el flujo de trabajo de [Actualizar el Iru AD CS Connector](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-overview#updating-the-iru-ad-cs-connector) en **Integración de AD CS: descripción general**. Si vas a migrar desde **Kandji** con AD CS, sigue [Migrar de Kandji a Iru con AD CS](/es/endpoint/integrations/certificate-services/active-directory-certificate-services/active-directory-certificate-services-ad-cs-integration-overview#migrating-from-kandji-to-iru-with-ad-cs) en su lugar. Esa ruta incluye la actualización del tenant, la desinstalación del Connector heredado y el registro del Connector **actualizado**.

### Desinstalar el AD CS Connector

Puedes quitar el Connector y el runtime de Edge desde **Control Panel** > **Programs and Features**. En Windows Server 2019 y versiones posteriores, también puedes usar **Configuración** > **Apps** > **Installed apps**.

<Steps>
  <Step title="Abre Programs and Features o Installed apps">
    Ve al menú Inicio y abre **Control Panel** > **Programs and Features**, o abre **Configuración** > **Apps** > **Installed apps** en Windows Server 2019 y versiones posteriores.
  </Step>

  <Step title="Desinstala el AD CS Connector">
    Busca **Iru Endpoint AD CS Connector** y selecciona **Uninstall**.
  </Step>

  <Step title="Confirma la desinstalación">
    Cuando aparezca la ventana Uninstall Iru Endpoint AD CS Connector, selecciona **Uninstall**.
  </Step>

  <Step title="Completa la desinstalación del Connector">
    Cuando se complete la desinstalación, selecciona **Cerrar**.
  </Step>

  <Step title="Desinstala el runtime de WebView">
    Busca **Microsoft Edge WebView2 Runtime** y selecciona **Uninstall**.
  </Step>

  <Step title="Quita la carpeta de datos">
    Una vez desinstalados los componentes, abre el **Explorador de archivos**, ve a `C:\ProgramData` y elimina la carpeta **iru** si tu política de seguridad requiere un host limpio. `ProgramData` está oculta de forma predeterminada.
  </Step>
</Steps>

### Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El Connector muestra Something went wrong" icon="triangle-exclamation">
    Si la ventana del Connector muestra **Something went wrong** con el interruptor desactivado, verifica el acceso de red a Iru Endpoint, confirma que el TPM está listo en el servidor y, a continuación, prueba **Volver a autenticar** o reinicia la app del Connector desde el menú Inicio. Si el estado persiste, recopila los registros de `C:\ProgramData\iru` y contacta con el soporte de Iru.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/LITOVaLBQCOy_8Cy/assets/media/images/iru-adcs-connector-something-went-wrong.png?fit=max&auto=format&n=LITOVaLBQCOy_8Cy&q=85&s=ac3346e04b2bb139054612f4729a281b" alt="Estado Something went wrong del Iru AD CS Connector con el enlace Volver a autenticar." width="316" height="327" data-path="assets/media/images/iru-adcs-connector-something-went-wrong.png" />
    </Frame>
  </Accordion>

  <Accordion title="La autenticación falla o el Connector muestra Try Again" icon="key">
    Durante la [Inicialización](#initialization), el Connector inicia sesión en tu tenant de Iru en una ventana de WebView. Si el inicio de sesión falla, entra en un bucle o la ventana muestra **Try Again**, es posible que los datos de inicio de sesión almacenados en caché para el perfil de usuario de Windows que ejecuta el Connector estén obsoletos.

    Primero, confirma que introdujiste la URL correcta del tenant de Iru (el mismo tenant desde el que descargaste el instalador en **Integraciones** > **Active Directory Certificate Services**) y que el servidor puede acceder a Iru Endpoint. Consulta [AD CS Integration Network Requirements](/es/iru/requirements/using-iru-on-enterprise-networks#ad-cs-integration-network-requirements) en [Usar Iru en redes empresariales](/es/iru/requirements/using-iru-on-enterprise-networks). También puedes seleccionar **Volver a autenticar** en la app del Connector cuando esté disponible.

    Para borrar los datos almacenados en caché del Connector:

    1. Cierra **Iru Endpoint AD CS Connector** desde el área de notificación o el Administrador de tareas.
    2. Abre el **Explorador de archivos** y ve a `%LOCALAPPDATA%\Iru` (por ejemplo, `C:\Users\<username>\AppData\Local\Iru`).
    3. Elimina todos los archivos y carpetas dentro de **Iru**.
    4. Vuelve a abrir **Iru Endpoint AD CS Connector** y repite la [Inicialización](#initialization), empezando por **Introduce la URL del tenant**.

    No elimines `C:\ProgramData\iru` en este paso. Ese directorio almacena los registros y los archivos de servicio del Connector, no la caché de inicio de sesión de WebView. Consulta **Revisa el contenido del directorio de datos** en esta sección.

    Si la autenticación sigue fallando después de borrar `%LOCALAPPDATA%\Iru`, recopila los registros de `C:\ProgramData\iru` y contacta con el soporte de Iru.
  </Accordion>

  <Accordion title="El Connector permanece en Pending en Iru Endpoint" icon="clock">
    Confirma que abriste la **URL de registro**, que aprobaste la solicitud en **Approve AD CS connector registration** y que iniciaste sesión en el tenant correcto. Selecciona **New URL** en la app del Connector si el código de registro caducó. Si la aplicación web de Iru Endpoint informa de que la **URL de registro** ha caducado cuando intentas aprobarla, usa **La URL de registro caducó al aprobar el registro** en esta sección de solución de problemas.
  </Accordion>

  <Accordion title="La URL de registro caducó al aprobar el registro" icon="triangle-exclamation">
    Si **Approve AD CS connector registration** en la aplicación web de Iru Endpoint informa de que la **URL de registro** ha caducado, ya no es posible recuperar el registro solo con **New URL** en la app del Connector. En el Windows Server, desinstala **Iru Endpoint AD CS Connector** (y el runtime de WebView incluido, y quita `C:\ProgramData\iru` si es necesario) siguiendo [Desinstalar el AD CS Connector](#uninstalling-the-ad-cs-connector). A continuación, descarga el instalador más reciente desde **Integraciones** > **Active Directory Certificate Services** y repite la [Instalación](#installation) y la [Inicialización](#initialization) en ese host.
  </Accordion>

  <Accordion title="No se pueden asignar servidores de AD CS" icon="server">
    El Connector debe estar **Activo** en Iru Endpoint y **Conectado** desde el host de Windows antes de poder asignar servidores.
  </Accordion>

  <Accordion title="El Connector muestra Connected, pero los dispositivos no reciben certificados" icon="laptop">
    Confirma que los servidores de AD CS están agregados y asignados, que el Library Item está dirigido a los Blueprints correctos y que los dispositivos están inscritos. Valida los permisos de la plantilla y las reglas del sujeto con un dispositivo de prueba.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comprueba la ruta de instalación" icon="folder-open">
    La app del AD CS Connector se instala en `C:\Program Files\Iru\AD CS Connector`.
  </Accordion>

  <Accordion title="Revisa el contenido del directorio de datos" icon="database">
    Los registros, la configuración y los archivos de servicio se encuentran en `C:\ProgramData\iru`. Es un directorio oculto en el Windows Server.
  </Accordion>

  <Accordion title="Inspecciona los registros de eventos de Windows" icon="rectangle-list">
    Usa el Visor de eventos de Windows para revisar los registros del AD CS Connector en `Event Viewer > Applications and Services Logs > Iru`.
  </Accordion>

  <Accordion title="Habilita el registro de Windows Installer" icon="file-lines">
    Los registros de Windows Installer se pueden habilitar siguiendo la [guía de Microsoft](https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/application-management/enable-windows-installer-logging).
  </Accordion>

  <Accordion title="Valida el estado del servicio del Connector" icon="gear">
    El AD CS Connector se ejecuta como un servicio de Windows. Confirma que se está ejecutando en la aplicación **Services** (`services.msc`).
  </Accordion>

  <Accordion title="Reinicia el proceso del Connector" icon="arrows-rotate">
    En el Administrador de tareas, el proceso del Connector se llama **adcs-connector-app**. Si la superficie de inicio de sesión de WebView no se muestra después de introducir el dominio del tenant de Iru Endpoint, finaliza el proceso **adcs-connector-app** y vuelve a abrir **Iru Endpoint AD CS Connector** desde el menú Inicio.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Si tienes más preguntas, [contacta con el soporte](/es/iru/iru-support/access-to-iru-support).

### Prácticas recomendadas

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mantén rutas de red fiables" icon="wifi">
    Asegura una conectividad de red adecuada entre el AD CS Connector y tu tenant de Iru Endpoint, y confirma que el puerto TCP 443 está accesible para la comunicación WebSocket.
  </Card>

  <Card title="Deshabilita la inspección SSL" icon="shield">
    Deshabilita la inspección SSL para las comunicaciones de red necesarias entre Iru Endpoint y el AD CS Connector para evitar problemas de conexión y autenticación.
  </Card>

  <Card title="Usa una cuenta de servicio dedicada" icon="user-shield">
    Usa una cuenta de servicio dedicada para el AD CS Connector cuando la plantilla de tu CA lo permita, para que los permisos de inscripción se limiten a esa cuenta.
  </Card>

  <Card title="Mantén actualizado el Connector actualizado" icon="arrows-rotate">
    Instala el **Iru Endpoint AD CS Connector** más reciente desde tu tenant de Iru Endpoint (**Integraciones** > **Active Directory Certificate Services**) para recibir correcciones y actualizaciones de seguridad. Esas actualizaciones se aplican al Connector **actualizado**; el Connector heredado no las recibe.
  </Card>
</CardGroup>

### Consideraciones

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Usa el tenant de Iru Endpoint correcto" icon="link">
    La app del Connector y **Approve AD CS connector registration** deben apuntar al mismo tenant de Iru Endpoint que quieres conectar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vinculación al dominio de Active Directory" icon="building-columns">
    El Windows Server que aloja el AD CS Connector debe estar vinculado a tu dominio de Active Directory para que las operaciones con certificados se realicen correctamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Consulta los registros del Connector para solucionar problemas" icon="database">
    Inspecciona los archivos de registro en `C:\ProgramData\iru` en el Windows Server (este directorio está oculto de forma predeterminada). Usa estos registros junto con la aplicación del Connector y el Visor de eventos de Windows cuando diagnostiques problemas de conexión, autenticación o certificados.
  </Accordion>

  <Accordion title="Confirma el estado del TPM en PowerShell" icon="terminal">
    En el Windows Server del Connector, abre PowerShell y ejecuta `Get-Tpm`. Confirma que **TpmPresent**, **TpmEnabled** y **TpmActivated** reflejan un TPM utilizable. Para ver las definiciones de las propiedades, consulta la referencia de Microsoft [Get-Tpm](https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm). En las VM, confirma que vTPM está habilitado en la configuración del hipervisor. Si el TPM no está disponible, resuelve la configuración del firmware, del hipervisor o del invitado antes de usarlo en producción.

    Si los registros del Connector incluyen **`System.Security.Cryptography.CryptographicException`** con el siguiente mensaje, es posible que el TPM no esté habilitado o listo para su uso; vuelve a ejecutar las comprobaciones anteriores y revisa la configuración del firmware:

    <Note>
      **System.Security.Cryptography.CryptographicException:** The device that is required by this cryptographic provider is not ready for use.
    </Note>
  </Accordion>
</AccordionGroup>
