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# Alertas globales

> Supervisa y gestiona las alertas en Iru Endpoint, incluidas las alertas de Parameters y de Library Items. Consulta los detalles, el estado y los pasos de corrección de las alertas.

<Callout icon="apple" color="#B84A7A" iconType="regular">Esta guía se aplica a dispositivos Apple</Callout>

### Acerca de las alertas

Las alertas son notificaciones dentro de la Iru Endpoint Web App que mantienen informados a los administradores sobre el estado de sus dispositivos Apple gestionados. Todas las alertas activas, silenciadas y resueltas pueden verse desde **Alertas** (icono de campana) en la barra de navegación superior derecha.

### Cómo funciona

Las alertas pueden activarse de dos formas:

* **Alertas de Parameters**: los Parameters pueden activar alertas para informar a los administradores sobre aspectos como las actualizaciones del sistema operativo disponibles o los inicios de sesión en iCloud. Estas alertas se inician como parte del check-in del Iru Agent que se produce cada 15 minutos y solo se aplican a computadoras Mac. Las alertas de Parameters pueden silenciarse si se desea.
* **Alertas de Library Items**: cuando un Library Item no se aplica correctamente en un dispositivo, el Library Item muestra el estado **Error** para ese dispositivo e Iru genera una alerta. Las alertas de Library Items pueden iniciarse mediante un check-in de MDM o un check-in del Iru Agent, y se aplican a todos los tipos de dispositivos correspondientes. Los siguientes tipos de Library Items suelen mostrar el estado **Error** y activar una alerta cuando algo falla:

  * Perfiles
  * Custom Scripts
  * Custom Printers
  * Custom Apps
  * App Store Apps

### Alertas de Parameters

Hay alertas disponibles para varios Parameters. Esos Parameters tienen un **icono de campana** junto a sus interruptores de activación. Cuando un Parameter y su alerta están habilitados, los eventos de alerta se muestran en la sección Alerts de Iru Endpoint.

Por ejemplo, cuando **Report available macOS updates** está habilitado, Iru Endpoint genera una alerta si hay una actualización de software disponible para cualquier Mac inscrita en el [Blueprint](/es/endpoint/getting-started/blueprints-and-library/configuring-blueprints) asociado.

#### Silenciar alertas de Parameters

Las alertas de Parameters pueden silenciarse para que sigan registrándose para su consulta y seguimiento, pero sin que aparezca un indicador en la barra de navegación superior derecha.

<Steps>
  <Step title="Acceder a los ajustes del Parameter">
    Ve al Parameter que deseas silenciar en la configuración de tu Blueprint.
  </Step>

  <Step title="Silenciar la alerta">
    Selecciona el **icono de campana** junto al interruptor de activación del Parameter que deseas silenciar.
  </Step>
</Steps>

### Alertas de Library Items

Cuando ciertos Library Items fallan, el Library Item muestra el estado **Error** para ese dispositivo e Iru genera una alerta. Por ejemplo, si una Custom App o un perfil de configuración no se instala, verás el estado **Error** en la lista de dispositivos del Library Item y la entrada correspondiente en **Alertas** en la navegación superior.

### Ver las alertas

<Steps>
  <Step title="Ver las alertas actuales">
    Selecciona el icono **Alertas** en la barra de navegación superior derecha para ver las nuevas alertas. En **Alertas**, puedes ver los detalles de todas las alertas actuales. Las alertas actuales generan un indicador en la barra de navegación superior derecha.
  </Step>

  <Step title="Ver las alertas silenciadas">
    Las alertas de Parameters silenciadas no generan un indicador en la barra de navegación superior derecha. Selecciona la pestaña **Muted Alerts** para ver los detalles de todas las alertas silenciadas actuales.
  </Step>

  <Step title="Ver las alertas resueltas">
    Si un dispositivo ha resuelto su alerta, se marcará como resuelta. Por ejemplo, si hay visible una alerta de aplicación de FileVault, la alerta se resolverá una vez que se haya habilitado FileVault en el dispositivo. Las alertas resueltas estarán disponibles en la pestaña **Cleared Alerts**.
  </Step>
</Steps>

### Recibir alertas fuera de Iru Endpoint

Configura la integración con [Slack](/es/endpoint/integrations/communication/slack-integration) o [Teams](/es/endpoint/integrations/communication/microsoft-teams-integration) para recibir alertas fuera de Iru Endpoint.