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# Bloquear un dispositivo

> Bloquea de forma remota un dispositivo administrado desde Iru Endpoint. Establece un PIN o una contraseña y muestra un mensaje en la pantalla de bloqueo en computadoras Mac, dispositivos iPhone y iPad, Apple Vision Pro y dispositivos Android.

<Callout icon="list-check" color="#B84A7A" iconType="regular">Esta guía se aplica a las computadoras Mac y a los dispositivos iOS, iPadOS, visionOS y Android</Callout>

### Acerca del bloqueo de dispositivos

El comando Bloquear dispositivo está disponible en macOS, iOS, iPadOS, visionOS y Android. No requiere supervisión.

<Warning>
  Un dispositivo bloqueado no puede recibir un comando MDM Borrar dispositivo. Para obtener más información sobre cómo borrar un dispositivo, consulta [Borrar un dispositivo Apple](/es/endpoint/devices/device-actions/erase-a-device) o [Borrar un dispositivo Android](/es/endpoint/devices/device-actions/erase-an-android-device).
</Warning>

### Cómo funciona

Cuando bloqueas un dispositivo, Iru Endpoint envía un comando MDM al dispositivo para protegerlo de inmediato. El dispositivo requerirá un código de acceso para desbloquearse y, opcionalmente, puedes mostrar un mensaje personalizado en la pantalla de bloqueo.

<Tabs>
  <Tab title="macOS">
    #### Cómo bloquear un Mac

    <Steps>
      <Step title="Ve al registro del dispositivo">
        Ve al registro del dispositivo.
      </Step>

      <Step title="Abre el menú de acciones del dispositivo">
        Abre el **Menú de acciones del dispositivo**.
      </Step>

      <Step title="Selecciona Bloquear dispositivo">
        Selecciona **Bloquear dispositivo**.
      </Step>

      <Step title="Configura el mensaje de bloqueo">
        Opcionalmente, configura un **Mensaje de bloqueo**.
      </Step>

      <Step title="Bloquea el dispositivo">
        Selecciona **Bloquear dispositivo**.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="iOS/iPadOS">
    #### Cómo bloquear un iPhone o iPad

    <Steps>
      <Step title="Ve al registro del dispositivo">
        Ve al registro del dispositivo.
      </Step>

      <Step title="Abre el menú de acciones del dispositivo">
        Abre el **Menú de acciones del dispositivo**.
      </Step>

      <Step title="Selecciona Bloquear dispositivo">
        Selecciona **Bloquear dispositivo**.
      </Step>

      <Step title="Configura el mensaje de bloqueo y el teléfono">
        Opcionalmente, configura un **Mensaje de bloqueo** y un **Número de teléfono** para mostrarlos en el dispositivo bloqueado.
      </Step>

      <Step title="Bloquea el dispositivo">
        Selecciona **Bloquear dispositivo**.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="visionOS">
    #### Cómo bloquear un dispositivo Vision

    <Steps>
      <Step title="Ve al registro del dispositivo">
        Ve al registro del dispositivo.
      </Step>

      <Step title="Abre el menú de acciones del dispositivo">
        Abre el **Menú de acciones del dispositivo**.
      </Step>

      <Step title="Selecciona Bloquear dispositivo">
        Selecciona **Bloquear dispositivo**.
      </Step>

      <Step title="Bloquea el dispositivo">
        Selecciona **Bloquear dispositivo**.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Android (perfil de trabajo de propiedad de la empresa)">
    #### Cómo bloquear un dispositivo Android

    <Steps>
      <Step title="Ve a la página Dispositivos">
        Ve a la página **Dispositivos**. En la esquina superior derecha, selecciona el icono de tres puntos.
      </Step>

      <Step title="Selecciona Bloquear dispositivo">
        Selecciona **Bloquear dispositivo**.
      </Step>

      <Step title="Confirma el comando de bloqueo">
        Vuelve a seleccionar **Bloquear dispositivo** para enviar el comando de bloqueo.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>
</Tabs>

## Comportamiento del comando

<Tabs>
  <Tab title="macOS">
    #### Comportamiento del comando en macOS

    En los dispositivos macOS, el dispositivo se bloqueará con un código PIN de EFI/Find My. Una vez que el dispositivo reciba el comando, se generará automáticamente un PIN de 6 dígitos que estará disponible en el registro del dispositivo.

    En las computadoras Mac con Apple silicon y en las computadoras Mac con procesador Intel, el dispositivo se reinicia y se bloquea con el PIN generado aleatoriamente en cuanto recibe el comando.
  </Tab>

  <Tab title="iOS/iPadOS/visionOS">
    #### Comportamiento del comando en iOS, iPadOS y visionOS

    En los dispositivos iOS, iPadOS y visionOS, una vez recibido el comando, la pantalla se bloqueará automáticamente y, opcionalmente, puedes especificar un mensaje de bloqueo. El dispositivo se bloqueará con el código de acceso existente.
  </Tab>

  <Tab title="Android (perfil de trabajo de propiedad de la empresa)">
    #### Comportamiento del comando en Android

    En los dispositivos Android con perfil de trabajo de propiedad de la empresa, el comando de bloqueo bloqueará el dispositivo de inmediato. El dispositivo se bloqueará con el código de acceso existente del dispositivo o del perfil de trabajo, según la configuración del dispositivo.
  </Tab>
</Tabs>