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# Prism-Datenanalyse

> Verwenden Sie Prism in Iru, um Daten Ihrer Geräteflotte abzufragen und zu visualisieren. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, filtern Sie nach Attributen und exportieren Sie Ergebnisse zur Analyse.

Prism ist die Plattform von Iru zur Erfassung und Analyse von Gerätedaten. Sie sammelt Inventar- und Konfigurationsdaten aus Ihrer Geräteflotte und speist [Iru AI](/de/iru/iru-ai/using-iru-ai), sodass Sie Fragen zu Ihren Geräten stellen und auf diesen Daten basierende Empfehlungen erhalten können.

## Über Prism

Prism speichert die Gerätedaten, die Iru AI verwendet, um Fragen zu beantworten und Empfehlungen anzuzeigen. Erfassung und Organisation erfolgen in Prism. Iru AI stellt diese Daten dann im Gespräch und über proaktive Insights bereit.

## Prism-Datenkategorien

Prism organisiert Gerätedaten in diese Kategorien:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Geräte" icon="desktop">
    Allgemeine Informationen zu Ihren registrierten Geräten. **MDM Enabled** zeigt an, ob MDM für das Gerät aktiviert ist.
  </Card>

  <Card title="Activation Lock" icon="lock">
    Activation Lock-Status von Gerät und Benutzer, Hinterlegung des Umgehungscodes und zugehörige Einstellungen für iOS-, iPadOS-, visionOS- und macOS-Geräte.
  </Card>

  <Card title="Anwendungsfirewall" icon="shield">
    Status der integrierten macOS-Anwendungsfirewall, einschließlich Blockieren aller eingehenden Verbindungen, Stealth-Modus, Protokollierung, Zulassen signierter Anwendungen und Entladen der Firewall. Firewall-Ausnahmen sind hier nicht enthalten; sie werden später in einer eigenen Kategorie bereitgestellt.
  </Card>

  <Card title="Apps" icon="list">
    Anwendungsinventar für iOS-, iPadOS-, tvOS-, visionOS- und macOS-Geräte, einschließlich Quelle, Signatur, Team ID und Installations- oder Downloadstatus. Auf dem Mac erfasst der Iru Agent außerdem das Datum und den Zeitstempel der letzten Öffnung jeder App.
  </Card>

  <Card title="Mobilfunk" icon="signal">
    Mobilfunkdetails für iOS- und iPadOS-Geräte, einschließlich Dual-SIM-Daten für Slot 1 und Slot 2 wie Netzbetreiber, Roaming, persönlicher Hotspot, IMEI, ICCID und EID.
  </Card>

  <Card title="Zertifikate" icon="certificate">
    Installierte Zertifikate auf macOS-, iOS-, iPadOS- und tvOS-Geräten, gemeldet mit Common Name und der Angabe, ob es sich jeweils um ein Identitätszertifikat handelt.
  </Card>

  <Card title="Schreibtisch und Bildschirmschoner" icon="image">
    Bildschirmschonerpfad und -intervall, Uhrzeitanzeige und aktive Ecken pro Benutzerkonto auf macOS-Geräten.
  </Card>

  <Card title="FileVault" icon="lock">
    FileVault-Status auf macOS-Geräten, einschließlich Typ des Wiederherstellungsschlüssels, Hinterlegungsstatus, erforderlicher Neugenerierung und nächster geplanter Rotation.
  </Card>

  <Card title="Gatekeeper und XProtect" icon="shield">
    Gatekeeper-Status und -Modus unter macOS sowie Versionen von Gatekeeper, Opaque, XProtect und MRT. Gatekeeper-Ausnahmen folgen später als separate Kategorie.
  </Card>

  <Card title="Installierte Profile" icon="folder">
    Alle installierten Profile auf Apple-Geräten, einschließlich nicht von Iru Endpoint installierter Profile, mit den Attributen verwaltet, entfernbar, signiert, verschlüsselt und Entfernungscode.
  </Card>

  <Card title="Kernel Extensions" icon="puzzle-piece">
    Installierte Kernel Extensions und ihr Status auf macOS-Geräten.
  </Card>

  <Card title="Launch Agents und Daemons" icon="cog">
    Launch Agents und Daemons auf macOS-Geräten, einschließlich Lade- und Deaktivierungsstatus, Domäne, Programmargumenten und dem lokalen Benutzer bei Benutzer-Agents.
  </Card>

  <Card title="Lokale Benutzer" icon="user">
    Lokale Benutzer auf macOS-Geräten, einschließlich Typ Administrator oder Standard, Secure Token, FileVault User, Volume Owner, Mobile Account, Home Folder Secured und MDM Enabled. **MDM Enabled** zeigt an, ob der jeweilige lokale Benutzer für MDM aktiviert ist. Sortieren oder filtern Sie nach **Ja**, **Nein**, **Blank** oder **Is not blank**.
  </Card>

  <Card title="Starteinstellungen" icon="power-off">
    Zentrale macOS-Sicherheitseinstellungen wie System Integrity Protection (SIP), Authenticated Root Volume, Bootstrap Token und Secure Boot.
  </Card>

  <Card title="System Extensions" icon="puzzle-piece">
    Installierte System Extensions auf macOS-Geräten, einschließlich Status, MDM Managed, Team ID und Versionsdetails.
  </Card>

  <Card title="Transparenzdatenbank" icon="database">
    Einträge für Transparency, Consent, and Control (TCC) auf macOS-Geräten, einschließlich Dienst, Anwendung, Status Allowed oder Denied und Statusgrund (User Set, System Set oder MDM Policy).
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Die Spalte **MDM Enabled** hat in diesen Kategorien unterschiedliche Bedeutungen. In **Geräte** ist sie der MDM-Status des Geräts. In **Local Users** ist sie der MDM-Status jedes lokalen Benutzers. Siehe [MDM-aktivierte Benutzer und Profile des Benutzerkanals](/de/endpoint/library/library-items-profiles/mdm-enabled-users-and-user-channel-profiles).
</Note>

## Prism verwenden

Öffnen Sie **Geräte** und wählen Sie dann die Registerkarte **Prism**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/iru/t3hB_Apbz194XuWH/assets/media/images/iru-prism-view.png?fit=max&auto=format&n=t3hB_Apbz194XuWH&q=85&s=9b2087d2c34460e995341f6035dabe5b" alt="Prism-Ansicht der Kategorie Devices mit Kategorien in der Seitenleiste, Filtern, Spalten und Steuerelementen für den CSV-Export" width="2860" height="1848" data-path="assets/media/images/iru-prism-view.png" />
</Frame>

### Globale Filter

Verwenden Sie die Filter **Gerät** und **Blueprint**, um die Prism-Ergebnisse über alle Kategorien hinweg einzugrenzen. Kategorien, die für die gefilterte Plattform nicht gelten, können ausgegraut sein. Beispielsweise wird FileVault ausgegraut, wenn Sie nach iOS-Geräten filtern.

#### Device

Nach Plattform filtern. Zu den Optionen gehören:

* **Apple**, mit untergeordneten Optionen für **Mac**, **iPhone**, **iPad**, **Apple TV** und **Vision**
* **Windows**
* **Android**

Wählen Sie eine oder mehrere Plattformen und verwenden Sie dann **Reset**, um den Device-Filter zu löschen.

#### Blueprint

Nach Blueprint filtern. Durchsuchen Sie Blueprints, wählen Sie **Select all** oder wählen Sie einzelne Blueprints aus. Verwenden Sie **Clear**, um die Blueprint-Auswahl zu entfernen.

### Tabellenansicht erweitern und reduzieren

Wählen Sie **Expand table view**, um die Prism-Kategorieleiste auszublenden und der Tabelle mehr Platz zu geben. Wählen Sie **Collapse table view**, um die Seitenleiste wieder anzuzeigen.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/iru/t3hB_Apbz194XuWH/assets/media/images/iru-prism-expand-table.png?fit=max&auto=format&n=t3hB_Apbz194XuWH&q=85&s=f6f0d4d4159a75076b9b6a66cd83ec72" alt="Prism-Steuerelement Expand table view oberhalb der Devices-Tabelle" width="684" height="392" data-path="assets/media/images/iru-prism-expand-table.png" />
</Frame>

### Tags verwalten

Öffnen Sie auf der Seite Devices (einschließlich Prism) das Menü mit den Auslassungspunkten und wählen Sie **Manage tags**, um Tags für Ihren Mandanten zu suchen, hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu löschen. Die vollständigen Schritte finden Sie unter [Tags für Geräte](/de/endpoint/devices/device-record-management/tags-for-devices#managing-tags).

### Ansichtseinstellungen

Verwenden Sie **View settings**, um auszuwählen, welche Attribute in der Tabelle für die aktuelle Kategorie angezeigt werden.

<Steps>
  <Step title="View settings auswählen">
    Wählen Sie **View settings**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/t3hB_Apbz194XuWH/assets/media/images/iru-prism-view-settings.png?fit=max&auto=format&n=t3hB_Apbz194XuWH&q=85&s=9e88d044387e3247044c23d9b5ea5240" alt="Prism-Steuerelement View settings oberhalb der Devices-Tabelle" width="676" height="476" data-path="assets/media/images/iru-prism-view-settings.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Nach einem Feld suchen">
    Suchen Sie nach einem bestimmten Attribut, falls Sie eines im Sinn haben.
  </Step>

  <Step title="Alle ausblenden">
    Wählen Sie **Hide all**, um alle optionalen Spalten auszublenden.
  </Step>

  <Step title="Spalten abwählen">
    Deaktivieren Sie einzelne Spalten, um sie in der Tabelle auszublenden.
  </Step>

  <Step title="Spalten neu anordnen">
    Wählen und ziehen Sie das **Drag-and-Drop**-Symbol, um Spalten neu anzuordnen.
  </Step>

  <Step title="Alle anzeigen">
    Wählen Sie **Show all**, um alle Spalten einzublenden.
  </Step>

  <Step title="Ausgeblendete Elemente aktivieren">
    Aktivieren Sie Elemente in der Liste der ausgeblendeten Elemente, um sie wieder in der Tabelle anzuzeigen.
  </Step>

  <Step title="View settings schließen">
    Wählen Sie **X**, um **View settings** zu schließen.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/t3hB_Apbz194XuWH/assets/media/images/iru-prism-view-settings-options.png?fit=max&auto=format&n=t3hB_Apbz194XuWH&q=85&s=3a9be8ed023b965426f0cfd3c67c5e7f" alt="Prism-Bereich View settings zum Suchen, Anzeigen und Ausblenden von Tabellenspalten" width="814" height="1484" data-path="assets/media/images/iru-prism-view-settings-options.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

### CSV-Export

Exportieren Sie den Inhalt der Kategorie, die Sie gerade anzeigen.

<Steps>
  <Step title="Export CSV auswählen">
    Wählen Sie **Export CSV**.
  </Step>

  <Step title="Inhalt auswählen">
    Wählen Sie **Current View** oder **All Attributes**:

    * **Current View**: Enthält nur die aktuell in der Tabelle sichtbaren Daten sowie alle angewendeten Filter.
    * **All Attributes**: Enthält alle Daten dieser Kategorie, auch Spalten, die in der Tabelle nicht sichtbar sind.
  </Step>

  <Step title="Export starten">
    Wählen Sie **Start export**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/t3hB_Apbz194XuWH/assets/media/images/iru-prim-export-csv.png?fit=max&auto=format&n=t3hB_Apbz194XuWH&q=85&s=99ad404ff75790a111c75f30ac6c5fc5" alt="Prism-Dialog Export CSV mit den Optionen Current View und All Attributes" width="1172" height="606" data-path="assets/media/images/iru-prim-export-csv.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

### Filter hinzufügen

Verwenden Sie **+ Filter**, um die Tabelle nach einem beliebigen Attribut der Kategorie einzugrenzen. In FileVault können Sie beispielsweise Geräte anzeigen, bei denen der Wiederherstellungsschlüssel nicht hinterlegt ist.

<Steps>
  <Step title="+ Filter auswählen">
    Wählen Sie **+ Filter**.
  </Step>

  <Step title="Suchen">
    Suchen Sie nach dem Attribut, nach dem Sie filtern möchten.
  </Step>

  <Step title="Filter auswählen">
    Wählen Sie den Filter aus der Liste aus.
  </Step>

  <Step title="Status auswählen">
    Wählen Sie den Status oder Wert für den Filter.
  </Step>

  <Step title="Apply auswählen">
    Wählen Sie **Apply**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/t3hB_Apbz194XuWH/assets/media/images/iru-prism-add-filter.png?fit=max&auto=format&n=t3hB_Apbz194XuWH&q=85&s=1bb30bc00fa562e4a1114e9bb6c67951" alt="Prism-Workflow zum Hinzufügen eines Filters mit Suche, Filter Recovery Key Escrowed, Statusoptionen und Apply" width="1332" height="768" data-path="assets/media/images/iru-prism-add-filter.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

### Einen Filter entfernen

Wählen Sie das **X** bei einem angewendeten Filter, um ihn zu entfernen.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/iru/t3hB_Apbz194XuWH/assets/media/images/iru-prism-remove-filter.png?fit=max&auto=format&n=t3hB_Apbz194XuWH&q=85&s=c359cf36bae4c719c2f3a58b83259d80" alt="Angewendeter Prism-Filter mit X-Steuerelement zum Entfernen des Filters Recovery Key Escrowed" width="586" height="288" data-path="assets/media/images/iru-prism-remove-filter.png" />
</Frame>

### Attributwerte

Prism-Attribute erscheinen in einem der folgenden Zustände:

* **Wert**: Ein zurückgegebener Wert wie ein boolescher Wert (true/false, yes/no, on/off), eine Zeichenfolge oder eine Zahl
* **Leer**: Das Attribut ist zutreffend, aber es ist kein Wert vorhanden. Zum Beispiel ein Launch Daemon ohne Programmargumente
* **Null**: Das Attribut gilt nicht für die Geräteplattform. Zum Beispiel die Anwendungssignatur unter iOS, da Apple Informationen zur Anwendungssignierung nicht über das MDM-Protokoll bereitstellt

### Kategorieübergreifende gemeinsame Attribute

Diese Attribute erscheinen in jeder Prism-Kategorie:

| Attribut | Beschreibung |
| - | - |
| **Device ID** | Die eindeutige Kennung des registrierten Geräts |
| **Device Name** | Der Name des registrierten Geräts. Verlinkt auf den Gerätedatensatz |
| **Device Family** | Die Plattformfamilie des Geräts, z. B. Mac, iPhone, iPad oder Windows |
| **Device User ID** | Die eindeutige Kennung des zugewiesenen Gerätebenutzers |
| **Device User** | Der zugewiesene Benutzer des Gerätedatensatzes. Verlinkt auf den Benutzerdatensatz |
| **Device User Email** | Die E-Mail-Adresse des zugewiesenen Gerätebenutzers |
| **Blueprint ID** | Die eindeutige Kennung des zugewiesenen Blueprints |
| **Blueprint Name** | Der dem Gerät zugewiesene Blueprint. Verlinkt auf den Blueprint-Datensatz |
| **Tags** | Auf das Gerät angewendete Tags |
| **Asset Tag** | Der Asset-Tag-Wert im Gerätedatensatz, falls festgelegt |
| **Device Serial Number** | Die Seriennummer des Geräts |
| **First Seen** | Der Zeitpunkt, zu dem Prism diese Datenzeile zum ersten Mal erfasst hat |
| **Last Updated** | Der Zeitpunkt, zu dem diese Zeile zuletzt in Prism aktualisiert wurde |
| **Last Collected** | Der Zeitpunkt, zu dem die Daten zuletzt erfasst wurden |
| **Last Changed** | Der Zeitpunkt, zu dem die Daten zuletzt erfasst wurden und sich die Werte von der vorherigen Erfassung unterschieden. Zum Beispiel wurde der FileVault-Status erfasst und auf On geändert. |

## Erfassungshäufigkeit

Diese Tabelle zeigt, wie oft Prism die einzelnen Datentypen erfasst und welche Methode dabei verwendet wird.

| <Icon icon="folder" size={14} /> **Daten** | <Icon icon="server" size={14} /> **Quelle** | <Icon icon="clock" size={14} /> **Erfassungshäufigkeit** | <Icon icon="mobile-screen" size={14} /> **Kompatibilität** |
| - | - | - | - |
| **Geräte** | Agent/MDM | 24 Stunden (Apple-Plattformen)<br />Täglich (Windows)<br />Bei Änderungen auf dem Gerät (Android) | <Icon icon="apple" size={14} /> Apple, <Icon icon="microsoft" size={14} /> Windows, <Icon icon="android" size={14} /> Android |
| **Activation Lock** | MDM | 24 Stunden | <Icon icon="apple" size={14} /> iOS, iPadOS, visionOS, macOS |
| **Application Firewall** | Agent/MDM | 15 Minuten / 24 Stunden | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Apps** | Agent/MDM | 24 Stunden (iOS, iPadOS, tvOS, visionOS)<br />Nahezu sofort (macOS) | <Icon icon="apple" size={14} /> iOS, iPadOS, tvOS, visionOS, macOS |
| **App Last Opened** | Agent | Täglich (beim Agent-Check-in) | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Cellular** | MDM | 24 Stunden | <Icon icon="apple" size={14} /> iOS, iPadOS |
| **Certificates** | MDM | 24 Stunden | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS, iOS, iPadOS, tvOS |
| **Desktop & Screensaver** | Agent | 15 Minuten | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **FileVault** | Agent/MDM | 15 Minuten | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Gatekeeper & XProtect** | Agent | 15 Minuten | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Installed Profiles** | MDM | 24 Stunden | <Icon icon="apple" size={14} /> iOS, iPadOS, tvOS, visionOS, macOS |
| **Kernel Extensions** | Agent | 15 Minuten | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Launch Agents & Daemons** | Agent | 15 Minuten | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Local Users** | Agent | Stündlich | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Startup Settings** | MDM | 24 Stunden | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **System Extensions** | Agent | 15 Minuten | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Transparency Database** | Agent | 15 Minuten | <Icon icon="apple" size={14} /> macOS |
| **Security Patch Level** | MDM | Statusbericht bei Attributänderung | <Icon icon="android" size={14} /> Android |
| **API Level** | MDM | Statusbericht bei Attributänderung | <Icon icon="android" size={14} /> Android |

## Plattformspezifische Datenerfassung

<Tabs>
  <Tab title="Apple" icon="apple" iconType="brands">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Hardwareinformationen">
        * Gerätemodell und Spezifikationen
        * Seriennummer und UDID
        * Speicherkapazität und -nutzung
        * Akkuzustand und -status
      </Accordion>

      <Accordion title="Softwareinformationen">
        * Betriebssystemversion und Build
        * Installierte Anwendungen und Versionen
        * Datum/Zeitstempel der letzten Öffnung von Mac-Apps (täglich vom Agent; macOS aktualisiert bei Verwendung der Apps)
        * System Extensions und Kernel Extensions
        * Launch Agents und Daemons
      </Accordion>

      <Accordion title="Sicherheitsinformationen">
        * FileVault-Verschlüsselungsstatus
        * Gatekeeper- und XProtect-Status
        * Activation Lock-Status
        * Installierte Sicherheitsprofile
      </Accordion>

      <Accordion title="Benutzerinformationen">
        * Lokale Benutzerkonten, einschließlich Secure Token, FileVault User, Volume Owner, Mobile Account, Home Folder Secured, Anmeldestatus und MDM Enabled-Status pro Benutzer
        * Schreibtisch- und Bildschirmschonereinstellungen pro Benutzerkonto, einschließlich Bildschirmschonerpfad/-intervall und aktiver Ecken
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>

  <Tab title="Windows" icon="microsoft" iconType="brands">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Hardwareinformationen">
        * Gerätemodell und Hersteller
        * Seriennummer und Gerätekennungen
        * Speicherkapazität und -nutzung
        * Prozessorarchitektur
        * Netzwerkinformationen
      </Accordion>

      <Accordion title="Softwareinformationen">
        * Name, Version und Edition des Betriebssystems
        * Betriebssystem-Build und Update Build Revision (UBR)
        * Vollständige Softwareversion
        * Installationsstatus und Version des Agents
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>

  <Tab title="Android" icon="android" iconType="brands">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Hardwareinformationen">
        * Gerätemodell und Spezifikationen
        * Speicherkapazität und -nutzung
        * Status der Netzwerkverbindung
      </Accordion>

      <Accordion title="Softwareinformationen">
        * Android-Version und API-Level
        * Systemupdates und Patches
        * Installierte Anwendungen im Work Profile
        * Anwendungsversionen und -quellen
        * Konfiguration des Work Profile
      </Accordion>

      <Accordion title="Sicherheitsinformationen">
        * Sicherheitspatch-Level
        * Compliance-Status des Geräts
        * Sicherheitseinstellungen des Work Profile
        * Zertifikats- und Verschlüsselungsstatus
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>
</Tabs>

## Methoden der Datenerfassung

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Agent-basierte Erfassung">
    Der Iru Agent erfasst Daten durch:

    * **System-APIs**: Direktes Auslesen von Systeminformationen und -status
    * **Dateisystemüberwachung**: Nachverfolgen von Änderungen an Systemdateien und Konfigurationen
    * **Prozessüberwachung**: Beobachten laufender Prozesse und Dienste
    * **Ereignisprotokollierung**: Erfassen von Systemereignissen und Sicherheitsprotokollen
  </Accordion>

  <Accordion title="MDM-basierte Erfassung">
    MDM-Protokolle erfassen Daten durch:

    * **Geräteabfragen**: Anfordern bestimmter Geräteinformationen
    * **Statusberichte**: Empfangen automatischer Statusaktualisierungen
    * **Befehlsantworten**: Erfassen von Daten, die von MDM-Befehlen zurückgegeben werden
    * **Profilinformationen**: Auslesen von Daten aus installierten Konfigurationsprofilen
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Datenschutz und Sicherheit

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Datenschutz">
    Iru schützt Prism-Daten durch:

    * **Verschlüsselung**: Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt
    * **Zugriffskontrollen**: Zugriffskontrollen beschränken, wer Gerätedaten anzeigen kann
    * **Audit-Protokollierung**: Datenzugriffe werden protokolliert und sind prüfbar
    * **Datenaufbewahrung**: Konfigurierbare Aufbewahrungsrichtlinien
  </Accordion>

  <Accordion title="Compliance">
    Die Datenerfassung von Prism steht im Einklang mit:

    * **GDPR**: Europäische Datenschutzvorschriften
    * **CCPA**: Kalifornische Verbraucherdatenschutzgesetze
    * **SOC 2**: Standards für Sicherheit und Verfügbarkeit
    * **ISO 27001**: Informationssicherheitsmanagement
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## API-Zugriff

Prism wurde nach dem API-First-Prinzip entwickelt. Alles, was Sie in der Web-App tun können, ist auch über die [Iru API](/en/endpoint/api/iru-api-overview) verfügbar.

Mit der Prism-API können Sie:

* Jede Kategorie mit einer beliebigen Teilmenge von Filtern abfragen
* Einen CSV-Export einer beliebigen Kategorie anfordern und die Ergebnismenge asynchron abrufen

## Best Practices

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Regelmäßig prüfen" icon="eye">
    Prüfen Sie Prism oft genug, um Sicherheitsprobleme und Compliance-Lücken zu erkennen, bevor sie bestehen bleiben.
  </Card>

  <Card title="Richtlinienentscheidungen fundieren" icon="chart-line">
    Nutzen Sie die Flottendaten in Prism, wenn Sie Richtlinien für das Gerätemanagement ändern.
  </Card>

  <Card title="Sicherheitssignale beobachten" icon="shield">
    Betrachten Sie FileVault, Gatekeeper, TCC und verwandte Kategorien als Frühsignale für Härtungsmaßnahmen.
  </Card>

  <Card title="Compliance nachverfolgen" icon="clipboard-check">
    Verwenden Sie Prism, um zu bestätigen, dass Geräte Ihre Compliance-Anforderungen weiterhin erfüllen.
  </Card>
</CardGroup>

## Fehlerbehebung

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Daten werden nicht aktualisiert">
    **Mögliche Ursachen:**

    * Gerät offline oder meldet sich nicht
    * Agent wird nicht ausgeführt
    * Probleme mit der Netzwerkverbindung

    **Lösungen:**

    * Bestätigen Sie, dass das Gerät online ist
    * Überprüfen Sie, ob der Agent ausgeführt wird
    * Testen Sie die Netzwerkverbindung
  </Accordion>

  <Accordion title="Fehlende Datenkategorien">
    **Mögliche Ursachen:**

    * Plattformeinschränkungen
    * Nicht passende Agent-Version
    * Berechtigungsprobleme

    **Lösungen:**

    * Bestätigen Sie, dass die Kategorie für die Geräteplattform verfügbar ist
    * Aktualisieren Sie den Agent auf die neueste Version
    * Überprüfen Sie die erforderlichen Berechtigungen
  </Accordion>

  <Accordion title="Ungenaue Daten">
    **Mögliche Ursachen:**

    * Zeitpunkt des letzten Erfassungszyklus
    * Änderung des Systemzustands während der Erfassung
    * Synchronisierungsprobleme des Agents

    **Lösungen:**

    * Warten Sie auf den nächsten Erfassungszyklus
    * Erzwingen Sie einen Geräte-Check-in
    * Starten Sie den Agent bei Bedarf neu
  </Accordion>
</AccordionGroup>