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# Self Service-Einstellungen

> Konfigurieren Sie die Einstellungen des Self Service-Portals in Iru Endpoint. Passen Sie das Branding an, aktivieren Sie Plattformen, legen Sie Kategorien fest und steuern Sie, welche Elemente Benutzer installieren können.

### Über die Self Service-Einstellungen

Self Service fungiert als interner App Store, über den Ihre Benutzer die von Ihnen bereitgestellten Anwendungen selbst installieren können. Er bietet Benutzern eine zentrale Möglichkeit, genehmigte Anwendungen zu entdecken und zu installieren, während Sicherheits- und Compliance-Standards gewahrt bleiben.

<Note>
  Seit dem **8. April 2026** wurden Apps vom Branding **Kandji** <img className="inline dark:hidden" src="https://mintcdn.com/iru/20OhJ3wZmF4DKbOd/assets/media/images/kandji-bee-light-icon.png?fit=max&auto=format&n=20OhJ3wZmF4DKbOd&q=85&s=3ac73eb9098c090ac2838a4902a70e35" alt="" style={{ height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 0.05em' }} width="400" height="284" data-path="assets/media/images/kandji-bee-light-icon.png" /><img className="hidden dark:inline" src="https://mintcdn.com/iru/20OhJ3wZmF4DKbOd/assets/media/images/kandji-bee-dark-icon.png?fit=max&auto=format&n=20OhJ3wZmF4DKbOd&q=85&s=1d4b643c8e1903aabdb072fdf211f2de" alt="" style={{ height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 0.05em' }} width="400" height="284" data-path="assets/media/images/kandji-bee-dark-icon.png" /> auf das Branding **Iru** <img src="https://mintcdn.com/iru/8j4H0SpqtcKJ5JUM/assets/media/svgs/Iru-Logomark-OnLight-16-Dashboard.svg?fit=max&auto=format&n=8j4H0SpqtcKJ5JUM&q=85&s=befa6ce99e1df18d397deb65aec8edaf" alt="" style={{ display: 'inline', height: '1em', width: 'auto', maxHeight: '1em', verticalAlign: '-0.125em', margin: '0 -0.08em 0 0', padding: 0 }} width="14" height="15" data-path="assets/media/svgs/Iru-Logomark-OnLight-16-Dashboard.svg" /> umgestellt. Der Name der **Self Service**-App wurde von **Kandji Self Service** in **Iru Self Service** geändert. Bitte aktualisieren Sie **Skripte, Automatisierungen und Dienstprogramme**, die noch auf die alten App-Namen verweisen. Weitere Informationen finden Sie unter [Iru-Markenaktualisierung](/de/iru/platform-overview/iru-brand-update) und [Upgrade auf Iru](/de/iru/platform-overview/upgrade-to-iru).
</Note>

### Funktionsweise

Self Service wird automatisch auf allen registrierten Geräten installiert und bietet eine anpassbare Oberfläche für die Verteilung von Anwendungen. Auf macOS-Geräten wird **Iru Self Service** im Ordner `/Applications` installiert, während auf iOS-, iPadOS- und visionOS-Geräten die App Store-App **Iru Self Service** auf dem Home-Bildschirm der Benutzer erscheint. Administratoren können Darstellung, Organisation und Funktionalität an das Branding und die Anforderungen ihrer Organisation anpassen.

### Self Service konfigurieren

Mit Self Service können Benutzer Apps unter macOS, iOS, iPadOS und visionOS installieren. Auto Apps und Managed OS sind nur unter macOS verfügbar. So passen Sie Self Service an:

<Steps>
  <Step title="Zur Library navigieren">
    Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zum Bereich **Library**.
  </Step>

  <Step title="Self Service-Registerkarte auswählen">
    Wählen Sie die Registerkarte **Self Service settings** aus.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/iru/ZekSCbYzzHVHf14r/assets/media/images/iru-self-service-settings.png?fit=max&auto=format&n=ZekSCbYzzHVHf14r&q=85&s=09923539130cfd9512a482934bcbd10e" alt="Library mit ausgewählter Registerkarte „Self Service settings“" width="3370" height="1938" data-path="assets/media/images/iru-self-service-settings.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Anpassung öffnen">
    Wählen Sie **Anpassen** aus.
  </Step>
</Steps>

### Branding und Vorschau konfigurieren

Sie können die Self Service-App mit dem Namen, Logo oder anderen Informationen Ihres Unternehmens anpassen. Integrierte Vorschauen zeigen, wie Self Service für Ihre Benutzer aussieht – sowohl im hellen als auch im dunklen Modus und auf jeder Apple-Plattform.

<Note>
  Die Self Service-Vorschau wird auf Displays mit niedrigerer Auflösung, einschließlich Retina-Displays im High-DPI-Modus, möglicherweise nicht angezeigt.
</Note>

#### Kopfzeile und Unterzeile konfigurieren

Sie können einen benutzerdefinierten Titel und eine optionale Nachricht für das Self Service-Banner festlegen. Eine gute Nutzung dieses Bereichs: Benutzern Kontaktinformationen des IT-Supports bereitzustellen.

<Steps>
  <Step title="Kopfzeilentext eingeben">
    Geben Sie den **Header**-Text ein, der im Kopfzeilenbanner von Self Service angezeigt wird.
  </Step>

  <Step title="Unterzeilentext eingeben">
    Geben Sie den **Subheader**-Text ein, der unter der Kopfzeile angezeigt wird.
  </Step>
</Steps>

#### Logo konfigurieren

Laden Sie das Logo Ihres Unternehmens hoch, das in Self Service neben der Kopfzeile angezeigt wird. Empfohlen wird ein quadratisches Logo (128x128 Pixel) im PNG-Format mit transparentem Hintergrund.

<Steps>
  <Step title="Logo hochladen">
    Wählen Sie den Link **Upload** aus, suchen Sie Ihr Logo im Finder und wählen Sie die Schaltfläche **Öffnen** aus.
  </Step>

  <Step title="Logo-Vorschau">
    Ihr Logo wird an der Stelle des bisherigen Standardlogos angezeigt, und Sie sehen es in der Vorschau.
  </Step>

  <Step title="Logo für den dunklen Modus hinzufügen">
    Nachdem Sie ein benutzerdefiniertes Logo hochgeladen haben, können Sie auch ein Logo für Computer im dunklen Modus hinzufügen.
  </Step>
</Steps>

So entfernen Sie die benutzerdefinierten Logos:

<Steps>
  <Step title="Mauszeiger über das Logo bewegen">
    Bewegen Sie den Mauszeiger im Self Service-Bereich **Anpassen** über das benutzerdefinierte Logo.
  </Step>

  <Step title="Logo löschen">
    Wählen Sie die Schaltfläche **Trash** aus. Ihr benutzerdefiniertes Logo wird durch das Standardlogo ersetzt.
  </Step>
</Steps>

### Kategorien verwalten

Mehrere Standardkategorien helfen Ihnen, Ihre Self Service-Apps zu organisieren. In den **Self Service Settings** sind **Empfohlen** und **Alle** Standardkategorien, die nicht gelöscht werden können. Auf Geräten wird **Alle** auf der Registerkarte „Library“ immer angezeigt; **Empfohlen** erscheint nur, wenn mindestens ein zugewiesenes Element als empfohlen markiert ist. Andere Kategorien können hinzugefügt, neu angeordnet, umbenannt oder gelöscht werden.

#### Kategorie hinzufügen

<Steps>
  <Step title="Add Category auswählen">
    Wählen Sie unten rechts im Abschnitt **Categories** die Option **Add category** aus.
  </Step>

  <Step title="Kategorienamen eingeben">
    Geben Sie einen **Name** für die neue Kategorie ein (maximal 64 Zeichen).
  </Step>

  <Step title="Beschreibung hinzufügen">
    Geben Sie optional eine **Beschreibung** für die Kategorie ein.
  </Step>

  <Step title="Nach Symbol suchen">
    Geben Sie optional im Suchfeld einen Suchbegriff für ein Symbol ein.
  </Step>

  <Step title="Symbol auswählen">
    Wählen Sie ein Symbol für die Kategorie aus.
  </Step>
</Steps>

#### Reihenfolge der Kategorien ändern

Kategorien werden in Self Service in derselben Reihenfolge angezeigt, in der sie auf der Seite „Self Service Settings“ erscheinen.

<Steps>
  <Step title="Kategorien ziehen">
    Ziehen Sie die Kategorien mithilfe der Schieberegler auf der linken Seite des Abschnitts „Categories“.
  </Step>
</Steps>

#### Vorhandene Kategorie bearbeiten oder löschen

<Steps>
  <Step title="Kategorieoptionen öffnen">
    Wählen Sie die drei Punkte rechts neben der Kategorie aus, die Sie bearbeiten oder löschen möchten.
  </Step>

  <Step title="Kategorie bearbeiten">
    Wählen Sie **Bearbeiten** aus, um Namen, Beschreibung oder Symbol der Kategorie zu ändern.
  </Step>

  <Step title="Kategorie löschen">
    Wählen Sie **Löschen** aus, um die Kategorie zu löschen. Die Kategorien „Recommended“ und „All“ können nicht gelöscht werden.
  </Step>
</Steps>

### Überlegungen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Branding und Logos" icon="image">
    Stimmen Sie Logo, Farben und Kopfzeilentext aufeinander ab, damit Self Service wie ein einheitlicher Katalog wirkt. Verwenden Sie vorzugsweise quadratische **PNG**-Logos mit **128×128** Pixeln und transparentem Hintergrund und fügen Sie nach der Anpassung des hellen Modus ein Logo für den **dunklen Modus** hinzu.
  </Card>

  <Card title="Vorschauen" icon="eye">
    Nutzen Sie die integrierten Vorschauen für den hellen Modus, den dunklen Modus und jede Plattform, bevor Sie ein Design in der Produktion einsetzen. Die Vorschau auf der Seite wird auf Displays mit niedrigerer Auflösung, einschließlich Retina-Displays im High-DPI-Modus, möglicherweise nicht angezeigt.
  </Card>

  <Card title="Kategorien" icon="diagram-project">
    Ordnen und benennen Sie Kategorien so, dass sie schnell erfassbar sind, wählen Sie Symbole, die zum Zweck der jeweiligen Gruppe passen, und denken Sie daran, dass **Empfohlen** und **Alle** nicht gelöscht werden können. Überprüfen Sie die Kategorien, wenn sich Ihr App-Portfolio ändert.
  </Card>

  <Card title="Apple-Plattformen" icon="apple">
    Self Service ist unter **macOS**, **iOS**, **iPadOS** und **visionOS** verfügbar. Überprüfen Sie den Katalog stichprobenartig auf jeder Plattform, die Ihre Organisation unterstützt.
  </Card>

  <Card title="Kopfzeile und Unterzeile" icon="message">
    Verwenden Sie **Header** und **Subheader** für IT-Kontaktdaten und kurze Hinweise, die Benutzer oben in Self Service sehen sollen.
  </Card>

  <Card title="Anleitung für Endbenutzer" icon="book">
    Erklären Sie Benutzern, wie sie Self Service öffnen und wofür es dient. Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Endbenutzer finden Sie unter [Self Service für macOS](/de/endpoint/settings/self-service/self-service-for-macos) und [Self Service für iOS, iPadOS und visionOS](/de/endpoint/settings/self-service/self-service-for-ios-ipados-and-visionos).
  </Card>
</CardGroup>