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# Probleme mit Managed OS für macOS verstehen

> Beheben Sie Probleme mit Managed OS unter macOS, darunter fehlgeschlagene Updates, DDM-Konflikte und hängende Installationen. Diagnostizieren Sie häufige Probleme und deren Lösungen.

<Callout icon="apple" color="#B84A7A" iconType="regular">Diese Anleitung gilt für Mac-Computer</Callout>

### Über Probleme mit Managed OS für macOS

Wenn Sie verstehen, wie Managed OS funktioniert, fällt die Fehlerbehebung leichter, wenn etwas nicht wie erwartet verläuft. Managed OS für macOS verwendet [Declarative Device Management (DDM)](/de/endpoint/library/managed-os/declarative-device-management-and-managed-os) auf allen unterstützten macOS-Versionen. Iru Endpoint deklariert gegenüber dem Gerät die erforderliche macOS-Version und die Durchsetzungsfrist. Das Betriebssystem übernimmt dann das Herunterladen, Zwischenspeichern, die Benutzerbenachrichtigungen und die Installation.

### So funktioniert es

Wenn Sie Managed OS für macOS in Iru Endpoint konfigurieren, legen Sie eine Mindestversion und eine Frist fest. Iru sendet dies als Deklaration an das Gerät. Das Betriebssystem führt dann Folgendes aus:

* Es sucht bei Apple nach verfügbaren Updates
* Es lädt Updates herunter und speichert sie zwischen
* Es benachrichtigt den Benutzer entsprechend Ihrer Frist
* Es erzwingt die Installation zum geplanten Zeitpunkt

Iru Endpoint zeigt den von macOS gemeldeten Status an (z. B. Downloading, Cached, Installing), damit Sie den Fortschritt in der Iru Endpoint Web App verfolgen können. Weitere Informationen dazu, wie DDM funktioniert und was Sie in der Admin- und Benutzererfahrung sehen, finden Sie unter [Declarative Device Management und Managed OS](/de/endpoint/library/managed-os/declarative-device-management-and-managed-os).

### Benötigen Sie weitere Hilfe?

[Wenden Sie sich an den Iru-Support](/de/iru/iru-support/access-to-iru-support), um weitere Hilfe zu Managed OS zu erhalten.

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