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# Anwendungsliste eines Geräts anzeigen

> Zeigen Sie die Liste der installierten Anwendungen auf einem verwalteten Gerät in Iru Endpoint an. Prüfen Sie App-Versionen, Bundle-IDs und den Installationsstatus für die Compliance.

<Callout icon="earth-americas" color="#B84A7A" iconType="regular">Diese Anleitung gilt für alle Geräteplattformen</Callout>

### Informationen zu Anwendungslisten von Geräten

Mit Iru Endpoint können Sie eine Liste der auf einem beliebigen registrierten Gerät installierten Anwendungen anzeigen. Dies ist besonders nützlich, um Versionsnummern zu vergleichen, nach nicht autorisierten Anwendungen zu suchen oder zu überprüfen, ob die erforderliche Software vorhanden ist. Wenn Sie alle in Ihrer gesamten Flotte installierten Anwendungen anzeigen möchten, sehen Sie sich das [App Install Report-Skript](https://github.com/kandji-inc/support/tree/main/api-tools/installed-apps) in unserem Support-GitHub-Repository an. Das Anwendungsinventar wird in unterschiedlichen Intervallen aktualisiert: Apple-Plattformen einmal pro Tag, Windows alle 15 Minuten und Android, sobald sich auf dem Gerät etwas ändert.

### Funktionsweise

Das Anwendungsinventar wird automatisch von registrierten Geräten erfasst und in der Iru Endpoint Web App angezeigt. Diese Daten helfen Administratoren, die Software-Compliance zu überwachen, Anwendungsversionen nachzuverfolgen und nicht autorisierte oder veraltete Software in ihrer Geräteflotte zu identifizieren.

### Plattformspezifische Anzeige von Anwendungen

<Tabs>
  <Tab title="Apple">
    #### Apple-Geräte

    So zeigen Sie eine Liste der Apps auf einem Apple-Gerät an:

    <Steps>
      <Step title="Zu den Geräten navigieren">
        Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu **Geräte**.
      </Step>

      <Step title="Gerät auswählen">
        Wählen Sie das Apple-Gerät aus, das Sie anzeigen möchten.
      </Step>

      <Step title="Anwendungen anzeigen">
        Wählen Sie die Registerkarte **Apps**.
      </Step>
    </Steps>

    Die Registerkarte Apps zeigt Details zu jeder installierten Anwendung an, darunter:

    * **Name**: Der Name der Anwendung
    * **Version**: Die installierte Versionsnummer
    * **Bundle-ID**: Die eindeutige Kennung der Anwendung
    * **Size**: Die Größe der Anwendung auf dem Datenträger
    * **Install Date**: Der Zeitpunkt der Installation der Anwendung
    * **Quelle**: Wie die Anwendung installiert wurde (App Store, Auto App, Custom App usw.)

    <Note>
      Das Anwendungsinventar auf Apple-Plattformen wird einmal pro Tag beim täglichen Check-in des Geräts aktualisiert.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="Windows">
    #### Windows-Computer

    Iru Endpoint stellt auch ein Anwendungsinventar für registrierte Windows-Computer bereit.

    So zeigen Sie eine Liste der Apps auf einem Windows-Computer an:

    <Steps>
      <Step title="Zu den Geräten navigieren">
        Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu **Geräte**.
      </Step>

      <Step title="Gerät auswählen">
        Wählen Sie den Windows-Computer aus, den Sie anzeigen möchten.
      </Step>

      <Step title="Anwendungen anzeigen">
        Wählen Sie die Registerkarte **Apps**.
      </Step>
    </Steps>

    Die Registerkarte Apps zeigt Details zu jeder installierten Anwendung an, darunter:

    * **Display Name**: Der Name der App, wie er in Windows angezeigt wird
    * **Version**: Die installierte Versionsnummer
    * **Architecture**: Gibt `x64`, `x86` oder `arm64` an
    * **Herausgeber**: Der Herausgeber oder Entwickler der App
    * **Product Code**: Der Produktcode von Windows Installer (sofern verfügbar)
    * **Installed Path**: Der Dateisystempfad, unter dem die App installiert ist

    <Note>
      Das App-Inventar kann neben benutzerseitigen Anwendungen auch Systemtools, Plug-ins und Hintergrund-Agents enthalten. Das Windows-Anwendungsinventar wird alle 15 Minuten aktualisiert.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    #### Android-Geräte

    Zeigen Sie Geräteinformationen für Android-Geräte mit **unternehmenseigenem Arbeitsprofil** an. Beachten Sie, dass es einige Einschränkungen hinsichtlich dessen gibt, was Google zulässt und was Iru Endpoint derzeit unterstützt.

    #### Android-Geräteinformationen anzeigen

    <Steps>
      <Step title="Zu den Geräten navigieren">
        Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu **Geräte**.
      </Step>

      <Step title="Ein Android-Gerät auswählen">
        Wählen Sie ein Android-Gerät aus der Listenansicht **All Devices** aus. Dadurch gelangen Sie zur Registerkarte **Status** des Geräts.
      </Step>

      <Step title="Geräteaktivität anzeigen">
        Wählen Sie die Registerkarte **Aktivität**, um die Geräteaktivität anzuzeigen.
      </Step>

      <Step title="Gerätedetails anzeigen">
        Wählen Sie die Registerkarte **Details**, um die Gerätedetails anzuzeigen. Eine vollständige Liste der Felder nach Plattform finden Sie unter [Details des Geräteeintrags](/de/endpoint/devices/device-record-management/device-record-details).
      </Step>
    </Steps>

    Alle Attribute unter **Details** werden über die Android Management API bezogen. [Weitere Informationen](https://developers.google.com/android/management/reference/rest/v1/enterprises.devices).

    <Steps>
      <Step title="Gerätenotizen anzeigen">
        Wählen Sie die Registerkarte **Notes**, um Gerätenotizen anzuzeigen.
      </Step>

      <Step title="Apps im Arbeitsprofil anzeigen">
        Wählen Sie die Registerkarte **Apps**, um die im Arbeitsprofil des Geräts installierten Anwendungen anzuzeigen.
      </Step>
    </Steps>

    #### Einschränkungen bei Android-Geräteinformationen

    *Wenn ein bestimmtes Attribut fehlt, wird es wahrscheinlich nicht von der Android Management API unterstützt. Wir freuen uns über Ihr Feedback dazu, welche Geräteattribute protokolliert und angezeigt werden sollten.*

    * *Gerätename: Die Android Management API erlaubt keine Erfassung des Gerätenamens. Aus diesem Grund zeigt die Iru Endpoint Web App den Gerätenamen als `{Model}+{Last 4 Serial Number}` an. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu diesem Ansatz.*
    * *Enterprise ID und Enterprise Device ID: Dies sind eindeutige Kennungen, die spezifisch für Android Enterprise und die Android Management API sind und ein bestimmtes Gerät innerhalb einer Organisation identifizieren.*
    * *Attribute mit fehlenden Werten: Verfügbare Gerätekapazität, unbekannte App-Quellen, Entwicklermodus und Android Debug Bridge scheinen nur sporadisch gemeldet zu werden. Wir arbeiten derzeit mit Google an der Behebung dieses Problems.*

    <Note>
      **Android-Einschränkungen**: Bei Geräten mit unternehmenseigenem Arbeitsprofil erlaubt die Android Management API die Erfassung von Informationen zu installierten Apps nur für Apps innerhalb des **Arbeitsprofils**, d. h. für verwaltete Anwendungen. Apps im persönlichen Profil sind zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer nicht sichtbar.
    </Note>
  </Tab>
</Tabs>

### Details zum Anwendungsinventar

#### Anwendungsquellen

Anwendungen können auf verschiedene Weise installiert werden:

* **Auto Apps**: Vorkonfigurierte Anwendungen, die von Iru verwaltet werden
* **Custom Apps**: Von Administratoren hochgeladene und verwaltete Anwendungen. Siehe [Übersicht über Custom Apps](/de/endpoint/library/library-items-profiles/custom-apps-overview) für Mac (PKG, DMG, ZIP) und Windows (MSI, EXE).
* **App Store**: Aus den App Stores der Plattformen installierte Anwendungen
* **System Apps**: Integrierte Systemanwendungen
* **User Installed**: Von Endbenutzern installierte Anwendungen (sofern zulässig)

#### Filtern und Suchen

Sie können die Anwendungsliste wie folgt filtern und durchsuchen:

* **Anwendungsname**: Nach bestimmten Anwendungen suchen
* **Version**: Nach Versionsnummern filtern
* **Quelle**: Nach Installationsmethode filtern
* **Installationsdatum**: Nach dem Installationszeitpunkt der Anwendungen filtern
* **Größe**: Nach Anwendungsgröße filtern

### Best Practices

<Steps>
  <Step title="Regelmäßige Überwachung">
    Überprüfen Sie regelmäßig die Anwendungsinventare, um die Einhaltung der Softwarerichtlinien sicherzustellen.
  </Step>

  <Step title="Versionsverfolgung">
    Überwachen Sie Anwendungsversionen, um sicherzustellen, dass auf den Geräten aktuelle, sichere Versionen ausgeführt werden.
  </Step>

  <Step title="Nicht autorisierte Software">
    Suchen Sie nach nicht autorisierten Anwendungen, die Sicherheitsrisiken darstellen können.
  </Step>

  <Step title="Lizenz-Compliance">
    Verwenden Sie Anwendungsinventare, um die Einhaltung von Softwarelizenzen sicherzustellen.
  </Step>
</Steps>

### Fehlerbehebung

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Anwendungen werden nicht im Inventar angezeigt">
    **Mögliche Ursachen:**

    * Gerät nicht registriert oder Agent nicht aktiv
    * Anwendung wurde nach der letzten Inventarerfassung installiert
    * Anwendung im persönlichen Profil installiert (Android)

    **Lösungen:**

    * Registrierungsstatus des Geräts überprüfen
    * Auf den nächsten Zyklus der Inventarerfassung warten
    * Prüfen, ob sich die Anwendung im Arbeitsprofil befindet (Android)
  </Accordion>

  <Accordion title="Falsche Anwendungsinformationen">
    **Mögliche Ursachen:**

    * Anwendungsmetadaten wurden nicht korrekt extrahiert
    * Anwendung wurde über nicht standardmäßige Methoden installiert
    * Systemanwendung mit eingeschränkten Metadaten

    **Lösungen:**

    * Installationsmethode der Anwendung prüfen
    * Überprüfen, ob die Anwendung ordnungsgemäß installiert ist
    * Bei Systemanwendungen den Support kontaktieren
  </Accordion>

  <Accordion title="Inventar wird nicht aktualisiert">
    **Mögliche Ursachen:**

    * Gerät offline oder checkt nicht ein
    * Agent wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt
    * Probleme mit der Netzwerkverbindung

    **Lösungen:**

    * Online-Status des Geräts prüfen
    * Überprüfen, ob der Agent ausgeführt wird
    * Netzwerkverbindung testen
  </Accordion>
</AccordionGroup>