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# Geräteeintrag löschen und Iru Endpoint deinstallieren

> Löschen Sie Geräteeinträge und deinstallieren Sie Iru Endpoint von verwalteten Geräten. Entfernen Sie MDM-Profile, den Iru Agent und alle Verwaltungskonfigurationen.

<Callout icon="earth-americas" color="#B84A7A" iconType="regular">Diese Anleitung gilt für alle Geräteplattformen</Callout>

### Informationen zum Löschen von Geräteeinträgen

Durch das Löschen eines Geräteeintrags aus Iru Endpoint können Administratoren unerwünschte oder nicht verwendete Geräte aus der Iru Endpoint Web App entfernen. Wenn das Gerät online ist, werden der Iru Agent und das MDM-Profil entfernt, sofern zutreffend.

<Note>
  Das Gerät muss eingeschaltet sein und über Internetzugang verfügen, damit die Deinstallation abgeschlossen werden kann. Durch das Löschen des Geräteeintrags wird der gesamte in Iru Endpoint gespeicherte Verlauf dieses Geräts entfernt und kann nicht wiederhergestellt werden. Das Gerät selbst wird dadurch nicht gelöscht.
</Note>

### Funktionsweise

Wenn Sie einen Geräteeintrag löschen, entfernt Iru Endpoint alle Verwaltungskomponenten vom Gerät und löscht alle zugehörigen Daten dauerhaft von der Plattform. Dieser Vorgang ist unumkehrbar und erfordert eine erneute Registrierung, um die Verwaltung wiederherzustellen. Das Löschen des Geräts wird auf der [Activity-Seite](/de/endpoint/devices/activity-page) protokolliert.

Bei Android-Geräten führt das Löschen des Geräteeintrags zu einer vollständigen Abmeldung des Geräts. Das Arbeitsprofil wird zusammen mit allen von Iru Endpoint bereitgestellten Unternehmensressourcen entfernt. Ab diesem Zeitpunkt gilt das Gerät als vollständig unverwaltet und "in Privatbesitz".

### Überlegungen zum Entfernen von Geräteeinträgen

* Alle zugehörigen Informationen des Geräteeintrags werden vernichtet, wenn ein Geräteeintrag gelöscht wird.
* Die folgenden Gerätegeheimnisse werden **dauerhaft** aus Iru Endpoint **entfernt**:

  * PIN-Code für die Gerätesperre
  * Wiederherstellungspasswort
  * FileVault Recovery Key
  * Activation Lock Bypass Code
* Der gesamte Parameter-Verlauf geht verloren.
* Das Gerät muss erneut in Iru Endpoint registriert werden, um wieder verwaltet zu werden.

  * Wenn das Gerät für Automated Device Enrollment berechtigt ist, wird es während des Setup-Assistenten automatisch erneut bei Iru Endpoint registriert.
  * Wenn das Gerät nicht für Automated Device Enrollment berechtigt ist, muss es manuell über Ihren Add Devices-Link erneut registriert werden.

### Ein Gerät aus Ihrem Iru Endpoint-Tenant entfernen

<Warning>
  **Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.**
</Warning>

Wenn Sie ein Gerät nicht mehr verwalten möchten, können Sie Iru Endpoint in einem Schritt vom Gerät deinstallieren und seinen Eintrag aus Ihrem Iru Endpoint-Konto entfernen. So geht's:

<Steps>
  <Step title="Geräte aufrufen">
    Melden Sie sich bei Ihrem Iru Endpoint-Konto an und öffnen Sie **Geräte**.
  </Step>

  <Step title="Gerät auswählen">
    Wählen Sie das Gerät aus, das Sie entfernen möchten.
  </Step>

  <Step title="Geräteaktionsmenü öffnen">
    Wählen Sie das **Geräteaktionsmenü** oben rechts im Geräteeintrag.
  </Step>

  <Step title="Geräteeintrag löschen">
    Wählen Sie **Delete Device Record**.
  </Step>

  <Step title="Löschen bestätigen">
    Geben Sie im Bestätigungs-Pop-up-Fenster **DELETE** in das Textfeld ein.

    Wählen Sie **Delete Device Record**.
  </Step>
</Steps>

Wenn der Geräteeintrag gelöscht wird, wird das Gerät beim nächsten Check-in benachrichtigt, dass es nicht mehr registriert ist, und entfernt die Verwaltungskomponenten automatisch. Der genaue Zeitpunkt und Ablauf variieren je nach Plattform:

<Tabs>
  <Tab title="macOS" icon="apple" iconType="brands">
    Der [Iru Agent](/de/endpoint/agent/iru-agent-and-mdm) wird beim nächsten Check-in (alle 15 Minuten) benachrichtigt, dass der Computer nicht mehr registriert ist, und deinstalliert sich automatisch, nachdem er die installierten Profile entfernt hat.

    **Entfernte Elemente:**

    * Iru Agent
    * Über MDM installierte Profile
    * Über Apps and Books bereitgestellte Apps
  </Tab>

  <Tab title="Windows" icon="microsoft" iconType="brands">
    Der Iru Agent wird bei seinem nächsten Check-in (alle 15 Minuten) benachrichtigt und entfernt die Verwaltungskomponenten automatisch.

    **Entfernte Elemente:**

    * Iru Agent
    * Self Service-App
    * Über MDM installierte Profile
    * Alle über den Windows-MDM-Kanal bereitgestellten Richtlinien (WLAN, Windows-Firewall, BitLocker)
  </Tab>

  <Tab title="iOS/iPadOS/tvOS/visionOS" icon="mobile-phone" iconType="solid">
    Das Gerät wird per MDM-Push-Benachrichtigung benachrichtigt und entfernt die Verwaltungskomponenten automatisch.

    **Entfernte Elemente:**

    * Über MDM installierte Profile
    * Über Apps and Books bereitgestellte Apps
  </Tab>

  <Tab title="Android" icon="android" iconType="brands">
    Das Gerät wird über das Benachrichtigungssystem von Google benachrichtigt und entfernt das Arbeitsprofil sowie alle Unternehmensressourcen automatisch.

    **Entfernte Elemente:**

    * Arbeitsprofil und alle Unternehmensressourcen
    * Über Apps and Books bereitgestellte Apps
    * Alle Richtlinien und Konfigurationen
  </Tab>
</Tabs>

### Mehrere Geräte aus Ihrem Iru Endpoint-Tenant entfernen

<Steps>
  <Step title="Geräte aufrufen">
    Melden Sie sich bei Ihrem Iru Endpoint-Konto an und öffnen Sie **Geräte**.
  </Step>

  <Step title="Geräte auswählen">
    Verwenden Sie die Optionsfelder auf der linken Seite, um die Geräte auszuwählen, die Sie entfernen möchten.
  </Step>

  <Step title="Massenaktionsmenü öffnen">
    Verwenden Sie das **Bulk Action Menu** oben rechts in der Geräteliste.
  </Step>

  <Step title="Geräte löschen">
    Wählen Sie **Delete devices**.
  </Step>
</Steps>

### Plattformspezifische Überlegungen

<Tabs>
  <Tab title="macOS" icon="apple" iconType="brands">
    **Best Practices für die Neuzuweisung von Mac-Computern**

    In vielen Organisationen kommt es vor, dass ein Computer von einem Benutzer zurückgegeben wird und für einen neuen Benutzer vorbereitet werden muss. In solchen Fällen wird empfohlen, den Computer zu löschen und macOS vollständig neu zu installieren. Dieser Vorgang garantiert eine frische und saubere Einrichtung für den neuen Benutzer und beseitigt alle Bedenken hinsichtlich verbliebener Daten auf dem Computer. Wenn der Computer in Iru Endpoint registriert ist, können Sie [diese Schritte zum Löschen des Geräts befolgen](/de/endpoint/devices/device-actions/erase-a-device).

    **Was passiert, wenn ich einen Mac aus der Ferne lösche?**

    Das Verhalten von macOS variiert je nach Version und Hardwareunterstützung. Konkret wird eine von zwei Aktionen ausgelöst: Erase All Content and Settings oder Obliteration. Das Verhalten beim Fernlöschen ist für jede Kombination aus Hardware und macOS-Version einzigartig und hängt von mehreren Bedingungen ab. Diese Bedingungen werden in unserem Supportartikel [Gerät sperren und Gerät löschen](/de/endpoint/devices/device-actions/lock-a-device) ausführlich beschrieben.

    **Kann ich einen Mac lokal löschen?**

    Es gibt einige Optionen, wenn Sie den Computer lokal löschen müssen. Apple bietet einen Supportartikel zum Thema [Mac löschen und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen](https://support.apple.com/en-us/102664). Dieser Artikel zeigt, wie Sie Erase All Content and Settings auf Mac-Computern mit Apple Silicon und Intel-basierten Mac-Computern mit dem Apple T2 Security Chip verwenden, sodass macOS nach dem Löschen des Geräts nicht neu installiert werden muss. Er enthält außerdem Links zu Anleitungen zum Löschen eines Geräts, wenn diese Option nicht verfügbar ist. Wenn macOS neu installiert werden muss, lesen Sie Apples Supportartikel [macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren](https://support.apple.com/en-us/102655).
  </Tab>

  <Tab title="Windows" icon="microsoft" iconType="brands">
    **Neuzuweisung von Windows-Computern**

    Für Windows-Computer können Sie [Windows-Computer löschen](/de/endpoint/devices/device-actions/erase-a-windows-computer) verwenden, um Geräte für neue Benutzer vorzubereiten. Dadurch werden alle Benutzerdaten entfernt und das Gerät wird in einen sauberen Zustand zurückgesetzt.
  </Tab>

  <Tab title="iOS/iPadOS/tvOS/visionOS" icon="mobile-phone" iconType="solid">
    **Neuzuweisung von Apple-Geräten**

    Für iOS-, iPadOS-, tvOS- und visionOS-Geräte können Sie die Funktion [Gerät löschen](/de/endpoint/devices/device-actions/erase-a-device) verwenden, um Geräte für neue Benutzer vorzubereiten. Dadurch werden alle Benutzerdaten entfernt und das Gerät wird in einen sauberen Zustand zurückgesetzt.
  </Tab>

  <Tab title="Android" icon="android" iconType="brands">
    **Neuzuweisung von Android-Geräten**

    Für Android-Geräte können Sie [Android-Gerät löschen](/de/endpoint/devices/device-actions/erase-an-android-device) verwenden, um Geräte für neue Benutzer vorzubereiten. Dadurch werden alle Benutzerdaten entfernt und das Gerät wird in einen sauberen Zustand zurückgesetzt.
  </Tab>
</Tabs>